楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
立地5
家族４人での予約でしたが１週間前に１人が出張になり人数変更の電話をホテルに申し出たところ楽天トラベルからの申し込みにより全員キャンセルして再度申込みして下さいと言われました。また、楽天トラベルでは人数変更は受け付けて頂けませんでした。行くかキャンセルかの選択で結局３人だけで予定どおり行ってきました。お部屋は３人でしたのでゆったりしていましたが大人４人泊まったら少し狭いかなと思いました。また、お部屋のお風呂も温泉が出て良かったのですがシャワーがなかったのが残念でした。それと洗面所に入るところに段差があり何度か転けそうになりました。バリアフリーではないです。お料理は夕食も朝食もバイキングで美味しかったです。ただ、朝食会場がクーラーが効きすぎていて寒かったです。フラショー素敵でした。ファイアーダンスも迫力あり楽しめました。次、行くときはモノリスタワーを利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご予約内容の変更に関してですが、楽天トラベル様をはじめ旅行サイトを通してのご予約ですと当ホテルから予約変更を行えない場合がございます。ご予約状況によって異なってくるので明言いたしかねるのが正直なところでございます。しかし、お客様のご不安を解消できるご案内ができなかったことは私共の落ち度でございます。お部屋のお風呂でございますが、当館の温泉の泉質上シャワーの取り付けが難しく、現状の設備となっております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。館内の空調に関して、すべてのお客様にとってご満足いただくことは難しく、改めて施設運営の厳しさを実感しております。しかしこれに懲りず少しでも多くのお客様からお褒めのお言葉を頂けるように今後も精進してまいります。お忙しい中、ご感想を投稿いただき本当にありがとうございます。
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
家族４人での予約でしたが１週間前に１人が出張になり人数変更の電話をホテルに申し出たところ楽天トラベルからの申し込みにより全員キャンセルして再度申込みして下さいと言われました。
また、楽天トラベルでは人数変更は受け付けて頂けませんでした。
行くかキャンセルかの選択で結局３人だけで予定どおり行ってきました。
お部屋は３人でしたのでゆったりしていましたが大人４人泊まったら少し狭いかなと思いました。
また、お部屋のお風呂も温泉が出て良かったのですがシャワーがなかったのが残念でした。
それと洗面所に入るところに段差があり何度か転けそうになりました。
バリアフリーではないです。
お料理は夕食も朝食もバイキングで美味しかったです。
ただ、朝食会場がクーラーが効きすぎていて寒かったです。
フラショー素敵でした。
ファイアーダンスも迫力あり楽しめました。
次、行くときはモノリスタワーを利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご予約内容の変更に関してですが、楽天トラベル様をはじめ旅行サイトを通してのご予約ですと当ホテルから予約変更を行えない場合がございます。
ご予約状況によって異なってくるので明言いたしかねるのが正直なところでございます。
しかし、お客様のご不安を解消できるご案内ができなかったことは私共の落ち度でございます。
お部屋のお風呂でございますが、当館の温泉の泉質上シャワーの取り付けが難しく、現状の設備となっております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
館内の空調に関して、すべてのお客様にとってご満足いただくことは難しく、改めて施設運営の厳しさを実感しております。
しかしこれに懲りず少しでも多くのお客様からお褒めのお言葉を頂けるように今後も精進してまいります。
お忙しい中、ご感想を投稿いただき本当にありがとうございます。