この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ご到着早々ご迷惑とご心配をおかけしたとのこと、誠に心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。

勉強不足を痛感し、今後同じことがないようスタッフに再教育を実施いたしました。

次回ご来館のご縁をいただけましたら、そのときは今回の件を挽回できるよう日々改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。