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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.06
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.93
  • 食事3.93

風呂3

あきまま12150501さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

あきまま12150501さん [60代/女性] 2022-09-19 07:36:01

平日利用の為、プールは空いていて孫はスライダーを満喫してとても楽しめました。
土日との違いにびっくりです。

荷物を置いての椅子の場所とりあれはどうなんでしょうか、少し座って休みたい時に困ります。

ホテルは南館だった為、口コミであるように長く歩くなどの不満はありませんでしたが、何せエレベーターが1つしかないので、時間によっては下の階の方は乗れない時がありました。

ホテルフロントからプールの更衣室までの道のりではかなり迷いました。
わかりやすい案内板を、もっと増やしてほしいです。

部屋は思ったより綺麗でしたが、作りのせいかトイレの場所が微妙で‥
家族での利用でも気を遣ってしまいました。

浴室はシャワーがなく、水とお湯の蛇口が別で昔の銭湯のようです。
(使用頻度は高くないのでさほど困りませんが)

バイキングは我が家は満足でした。
モノリスのように洒落てはいませんが、口コミほど悪くありません。
朝食の品数をもう少し頑張ってほしいかな‥

いろいろ記入しましたが、チェックイン前、チェックイン後もハワイアンズを、楽しめて充実した家族旅行でした。

追伸‥チェックアウト手続き10時前後はフロント激混みしていました。平日でも。

朝の6時から手続きできるので、少し早起きしての手続きをおすすめします。
すごーく空いてますよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023-01-11 20:43:54

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

お過ごしの最中、ご不便をおかけした場面があったようで大変残念に思います。
お客様にいただいたご意見を今後に生かし、向上に努めてまいります。

チェックアウト手続きに関して、お客様の仰るとおり、10時前後は大変混雑が予想されます。
私共といたしましても、時間をずらしてのご利用をおすすめしております。

ご丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。