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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
立地5
10月21日に宿泊しました。全国旅行支援でとてもお得に泊まれました。少しホテルが古いのとトイレがスリッパを履かないと行けないのが不便でした。夜のバイキング種類も豊富で満足でした。20時になってもお布団を引きに来て下さらなかったのでフロントに電話しても繋がらず…やっと繋がったと思ったらお布団は、21時過ぎるとの事…部屋数も多いので仕方ないとは思いますが、チェックインの際説明があってもいいのではと思いました。宿泊者は20分はやくプールに入れるのは良かったです。
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この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。布団敷の件をはじめ電話が繋がりにくいとのこと、チェックイン時のご説明不足の件も含め、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。本来遅くても21時までには敷き終わるよう布団を敷いて回っているのですが、日によっては時間がかかってしまう現状に我々も苦慮しておりました。お客様をお待たせすることがないよう、関係部署と相談し、改善に努めてまいります。今回の件、何卒ご容赦くださいませ。ご宿泊と貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
10月21日に宿泊しました。
全国旅行支援でとてもお得に泊まれました。
少しホテルが古いのとトイレがスリッパを履かないと行けないのが不便でした。
夜のバイキング種類も豊富で満足でした。
20時になってもお布団を引きに来て下さらなかったのでフロントに電話しても繋がらず…やっと繋がったと思ったらお布団は、21時過ぎるとの事…
部屋数も多いので仕方ないとは思いますが、チェックインの際説明があってもいいのではと思いました。
宿泊者は20分はやくプールに入れるのは良かったです。
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この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
布団敷の件をはじめ電話が繋がりにくいとのこと、チェックイン時のご説明不足の件も含め、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
本来遅くても21時までには敷き終わるよう布団を敷いて回っているのですが、日によっては時間がかかってしまう現状に我々も苦慮しておりました。
お客様をお待たせすることがないよう、関係部署と相談し、改善に努めてまいります。
今回の件、何卒ご容赦くださいませ。
ご宿泊と貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。