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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声
風呂4
プールや温泉の数等、施設に関しては充実していていいなと思ったのですが、リピーター、日帰り客がメインなのか、初めてのお客には施設が広すぎるため、まずどこに行けばいいのか等ホスピタリティ全般がとても不親切だと感じました。エレベーターの案内、施設内の道順、プールの開館時間(宿泊客は少し早めに入れる)は、部屋にそのような案内くらいあっても良いと思います。あと、ロッカーやスライダー、レンタル等いちいち高いお金がかかるのも気分が良くないです。それなら宿泊料金を少し上げて無料か安い方が気持ちがいいです。
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この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しお客様の期待を裏切る形になってしまい、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。いただいたコメントから、私共の力不足を痛感いたしました。これを機に館内案内に関しては再度見直し、可能な限り改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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ホテルロイヤル盛岡(岩手県)
4.0
投稿日:2022-10-30 15:12:19
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ(福島県)
3.0
投稿日:2022-10-30 15:06:31
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風呂4
ほよよpoxさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
プールや温泉の数等、施設に関しては充実していていいなと思ったのですが、リピーター、日帰り客がメインなのか、初めてのお客には施設が広すぎるため、まずどこに行けばいいのか等ホスピタリティ全般がとても不親切だと感じました。エレベーターの案内、施設内の道順、プールの開館時間(宿泊客は少し早めに入れる)は、部屋にそのような案内くらいあっても良いと思います。あと、ロッカーやスライダー、レンタル等いちいち高いお金がかかるのも気分が良くないです。それなら宿泊料金を少し上げて無料か安い方が気持ちがいいです。
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この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しお客様の期待を裏切る形になってしまい、大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。
いただいたコメントから、私共の力不足を痛感いたしました。
これを機に館内案内に関しては再度見直し、可能な限り改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。