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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.06
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.98
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024-06-06 08:47:11

子供が大変気に入り、2回目の宿泊でした。かなり遠方ですが、無料往復バスを利用させていただき至れり尽くせり。ありがたい限りです。本館和洋室を予約しておりましたが、どうも特別室クラスのお部屋に通していただいたようでした。チェックインの際、お部屋の階数を伺いましたが、受付してくれた方も何階か分からなかった様でした。部屋は申し訳ない程広かったのですが、暫く使われていなかったのか部屋の匂いがどうも気になる。ベッドはマットなのかシーツなのかわかりませんが、カビ臭い。素晴らしい部屋だけにとても残念でした。ビュッフェは前回宿泊した時よりもかなり良かったと家族が言っていました。朝食ビュッフェの時、食事をとって席に戻った子供が、席がわからなくなり迷っていると、私が戻るまで女性スタッフの方が子供と一緒に待っていてくれました。朝のお忙しい時間帯に、しかも子供に色々な話を聞かせていただいたようで、感謝しかありません。またビュッフェを出る時には「またお喋りしようね」と笑顔で声をかけていただきました。なんと素晴らしいスタッフさんなんだろうと感激しました。こんなスタッフさんがいらっしゃるから、また来よう、また来たいと思うのだと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024-07-03 13:36:47

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様に気にいっていただき、皆様でお越しいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また夕食時にお子様の不安な気持ちを和らげることが出来たこと、嬉しく存じます。

お部屋に関しましては、申し訳ございませんでした。

ぜひまた皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】