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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.93
  • 食事3.94

サービス4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2010-03-20 09:40:54

映画「フラガール」を観て以来、ずっと行きたいと思っていました。

アクセスは東京からの無料送迎バスを利用しました。到着後も湯本への無料送迎バスを利用して観光に出かけました。湯本の温泉郷からは離れていますが、無料送迎バスが便利でした。

お部屋の全体的な印象は“明るくて広くてきれい”でした。ただ、洋室なので当然ベッドと思いきや、お部屋に入った瞬間、床の上のお布団(無圧マットだそうですが、寝心地は私にはいまいちでした)を目にして、かなりびっくりしました。
お部屋に備えてあった利用案内「ハワイアンズスタイル+α」は大変親切丁寧で感心しましたが、情報の更新(例えば与市の営業時間の変更や、石炭化石館が現在閉館中であることなど)がないのは残念でした。
用意されていた部屋着は肌触りがよくて快適でした。ポケットがついているのも良かったです。さらに羽織るものが用意されていればもっと良かったです。ホテル(ウィルポート)からスプリングタウンや与市に出かけるときには、部屋着だけでは寒かったです。

夕食&朝食のバイキングでの食べ物の種類は大変豊富でしたが、フルーツは種類が少なくて(普通のビジネスホテルのバイキングと変わらない感じ)がっかりしました。ホテルのイメージからすれば、むしろフルーツこそ充実していて欲しかったです!もちろんトロピカルフルーツがあればもっと良かった!朝食バイキングのパンは、食べきりサイズのメロンパン、白パン、ごまパンなどどれも美味しくて、ペロリと食べてしまいました。

良かった点もあり残念だった点もありますが、宿泊だけでなく、ポリネシアンショーやハワイアングッズのお店やハワイアンフードなど、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2010-03-31 12:38:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ハワイアンズならではの、映画「フラガール」のエッセンスを盛り込んだポリネシアンショーやハワイアングッズのショッピングなど、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お泊りいただいたウイルポートは、洋室タイプに無圧マットでお休みいただく、白を貴重とした開放的な客室が人気のリゾートホテルです。
ご指摘いただいたお部屋のご利用案内の件に関しましては、再度見直しさせていただきます。
また、バイキングへのご意見も、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
お褒め頂いた朝食のパンは、毎日焼きたてをご用意しており、ご好評いただいております。
今後もより良いサービスが出来ます様に、努力して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リゾート満喫!ウイルポート泊プラン】ご夕食セミバイキング
ご利用のお部屋
【ウイルポート洋室(禁煙ルーム)】