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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.06
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.93
  • 食事3.94

サービス4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2011-12-27 11:06:04

福島の復興に従業員みんなが努力している様子はすばらしいです。まだ、施設も傷跡がいえていませんが、そりなりに努力している姿勢は認めます。
ただし、震災前のレベルには、まだまだ、時間がかかるものと思います。
私個人の感想として、食事がとても残念でした。
スタッフが少ないため、少人数の入れ替え制的なものをとっていましたが、後から入場した私たち家族は、前の入場者が食べ残したようなものを食べる感覚になり、食べる気が半減しました。
新しく入場してくるお客さんのために、入場時間前には、新しい食事を提供していただきたいものですが、バイキングという食事法的に無理なのかも知れません。
でも、子供らが盛りこぼしたものがそのままあると、どうもおいしく見えなくて・・・
残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2011-12-27 14:24:32

この度はご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございます。また、バイキングの件、大変申し訳ございませんでした。サービスが行き届かなかったために最高の状態でお召し上がりいただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。料飲係と打合せをして改善を致します。
次回お越しいただけた際には心からリラックスして、また、レジャー施設もご満喫いただけて、最高のご宿泊を提供できるよう従業員一同努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】がんばっぺいわき再開特別プラン★ふくしま絆★
ご利用のお部屋
【和室(風呂無し)/夕食バイキング】