この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは喫煙部屋が多くを占めておりますが、快適にご滞在いただけたようで幸いでございます。
もし臭いが気になる際は消臭対応を承っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう、日々精進してまいります。

ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ご期待に応えられず、せっかくのご滞在に水を差す格好となってしまいましたこと、今更ながら深くお詫びいたします。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を肝に銘じるとともに、今後の改善課題としスタッフ一同精進してまいります。

誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

コロナ禍以降一部店舗での時短営業や休業を継続しております。
お客様に残念な思いをさせてしまったこと、非常に心苦しく思います。
今後も情勢や感染状況を注視しながら、感染対策とお客様のニーズの両立を目指し、スタッフ一同知恵を絞ってまいります。

またハワイアンズでお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ご不便を多々おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
混雑緩和、ご案内の明瞭化には我々も苦慮しているところでございます。お客様から頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることがないよう、試行錯誤を重ねていく所存です。

一部プランにはスライダー券付のものもございますので、もし次回ご予約いただける機会がございましたら、ご検討くださいませ。

今後もスタッフ一同、お客様に満足いただける施設つくりに努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけて、我々としてもとても嬉しく思います。
お客様からのお言葉を糧とし、今後もスタッフ一同精進してまいります。

ぜひまたお子様と一緒にお越しいただけますと幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは温泉の泉質上、シャワーをつけることが難しく、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

そういった点を挽回できるよう、より一層の工夫と努力を続けてまいります。

いわきにお越しの際は、ぜひまたスパリゾートハワイアンズにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
非常に励みになります。

当館はたしかに新しいとは言い難い建物ではございますが、その分館内美化に注力して設備管理を行っております。

今後も同様のお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ご予約内容の変更に関してですが、楽天トラベル様をはじめ旅行サイトを通してのご予約ですと当ホテルから予約変更を行えない場合がございます。
ご予約状況によって異なってくるので明言いたしかねるのが正直なところでございます。
しかし、お客様のご不安を解消できるご案内ができなかったことは私共の落ち度でございます。

お部屋のお風呂でございますが、当館の温泉の泉質上シャワーの取り付けが難しく、現状の設備となっております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

館内の空調に関して、すべてのお客様にとってご満足いただくことは難しく、改めて施設運営の厳しさを実感しております。
しかしこれに懲りず少しでも多くのお客様からお褒めのお言葉を頂けるように今後も精進してまいります。

お忙しい中、ご感想を投稿いただき本当にありがとうございます。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

私共が至らずにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
早速担当者へ共有し、再教育の実施を行いました。
今後は一層皆様に安心してお過ごしいただけるお部屋作りに精進してまいります。

お食事会場での対応に関しましても、気配り・心配りに努めることでお客様のご要望にいち早く気付き、気持ち良くお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在、ご家族でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

しかしながら県民割の説明内容が異なったとのこと、貴重なお時間を頂戴してしまったことも含めまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、スタッフ教育や情報共有に一層努めてまいります。

これからもお得な宿泊キャンペーンが実施されていくかと思いますので、ぜひまたご家族そろってご来館くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

ショーをはじめ、今回のご旅行をお楽しみいただけ、私共スタッフ一同嬉しく思います。

フラダンスショーの内容は定期的に変更がございますので、ぜひ再度お楽しみいただきたく存じます。

皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はスパリゾートハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　今回のご宿泊に関して概ねご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。スパリゾートハワイアンズは親子３世代で楽しめるレジャー施設を目指しており、お子様はプールをメインに、大人の方は温泉、フラガールショーと、一日を通して全員が楽しめる楽園を今後とも目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中かホテルハワイアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご到着早々ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後さらなるサービスの向上に努めるにあたり、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、改めて当ホテルのサービスを見直し、課題は改善すべく取り組んでまいる所存でございます。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　この度は、スパリゾートハワイアンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、大変嬉しく思います。しかしながら、レストランではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。関係部署に共有いたしまして、スタッフ一同改善に努めてまいります。

　今回のご投稿、誠にありがとうございました。

　この度は、スパリゾートハワイアンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回のご滞在、プール、お風呂、お食事にご満足いただけたとのことで何よりでございます。

　スパリゾートハワイアンズは親子３世代で楽しめるレジャー施設を目指しており、お子様はプールをメインに、大人の方は温泉、フラガールショーと、一日を通して全員が楽しめる楽園を今後とも目指して参ります。

　一点だけ「部屋付けなので手ぶらで遊べる」とのコメントが記載されておりましたので、この点が他のお客様に間違って伝わらないように補足させていただきます。ご宿泊者は売店・飲食店で部屋番号とサインで部屋付けが可能でございます。ただし、ロッカー、自動販売機、ゲームコーナーなど一部現金が必要なものもございます。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿、誠にありがとうございました。

　この度は、スパリゾートハワイアンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　特にお食事に満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。夕食バイキングでは、様々な種類のトロピカルドリンク＆カクテルをご準備しております。これからもより一層皆様に愛される施設となれますよう、スタッフ一同励んでまいります。

　今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中かホテルハワイアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

ご家族皆様にお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。
これからもお客様のニーズやこれからの時代に合わせたサービス向上にスタッフ一同、努めてまいります。

再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中かホテルハワイアンズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊について、ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。

私共は、帰路につく際もお客様に「ワクワク」していただけるサービスを心掛けております。
これからもお客様からお喜び頂けるスパリゾート作りを一番に考え取り組んで参ります。

また次回お越しいただけた際には、今回よりもご満足いただけるご滞在となりますよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、スパリゾートハワイアンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回のご旅行はご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みとして、今後もより一層の努力を重ねていく所存でございます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　

　いつもスパリゾートハワイアンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご家族で楽しくお過ごし頂けたとのお言葉、非常に嬉しく存じます。お客様にとって想い出に残るご旅行になれば幸いでございます。

　しかしながら、ご満足頂けない点が多数あり申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見に真摯に耳を傾け、これからもお客様に快適な滞在を提供できますよう努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。