7/23,24と宿泊しました。部屋は和室でしたが、今どきの部屋としてはコンセントの数が少ないかも。スマホやゲーム機などを複数持参するのであれば、マルチタップがあったほうがよいです。
　プールは夏休みに入ったということもあって、平日でも結構混雑しました。ウォータースライダーは種類によっては30分以上待ちます。混んでるのが嫌という人は日帰り組が引き上げ始める午後5時以降を狙うといいかもしれません。プールは22時まで開いています。ただし、ウォータースライダーは20時でおしまいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

豪華なフラダンスショーが見られて、温水プールがあって、外にも音楽を聴きながらゆったりと入れる野天風呂が有り　温泉好きな私達には大いに満足する施設です。
東日本の震災に負けないで頑張っているホテルマンの方々の元気な姿を見ていると、元気を貰って帰れます。之からも頑張ってください。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

家族4人で利用しました。ハワイアンズには何度も行っていますが、ホテルは初めて利用しました。
部屋は古いですが、きちんと清掃されていました。布団を敷くと荷物を置くスペースがなく、お風呂にシャワーがないのが残念でした。
夜食はハワイアンズのレストランでした。着替えにホテルに戻り、食事を取り、夜のショーまで時間があるので、ホテルに戻り、ショーを観ました。私達には行ったり来たりと移動が面倒でした。サービスで頂いたお肉はとても固くて誰も食べれませんでした。
夜のショーはとても素晴らしいですが、お年寄りや小さなお子さんには、少し時間が遅いと思いました。(日帰りの時も)
ホテルの従業員は親切でしたが、忙しい時間帯は人手不足かなと思いました。
利用したプランの内容と金額を考えれば安く楽しめました。プランの内容によっては、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ホテルハワイアンズには何度目かの宿泊です。今回はきれいな和洋室でしたが、プールまでが遠い(*≧Δ≦)…そしてエレベーターを乗り継ぐので、皆が一度は迷子になりました。
食事のことでは、①夕食がパームだったのですが、次の日の昼食もパームで食べることに。見てみると同じメニュー(T^T)　ガッカリです。私達みたいに、滞在中に何度も利用する人はいないのでしょうか。何品かでもかわっていれば違っていたはず。②朝食時に廊下に長い列ができ、だいぶ待ちました。宿泊者数はわかっているはずですので、何か対策が取れたのではないかと思います。
これからも子供達と宿泊させていただこうと考えていますので、ステキなホテルでいて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

宿泊予約をすると、都内からの無料草原バスを利用できます。マイカーで行くとそれなりにかかるので、往復交通費+二食付き宿泊代+ハワイアンズ入場券２日分と考えると最高のコスパだと思います。バスは先着順なので、早めの予約がいいと思います。また、当日は宿泊者限定でスライダー１日券の割引もありました。ロッカー代など多少小銭は必要でしたが、売店などではＷＡＯＮやナナコが使えるので便利です。
シングルルームはエレベーターを何台も乗り継いで奥の方にあるのでちょっと大変で、ハワイアンズまで１５分くらいかかります。エレベーターがみんな同じで分かりにくいので、何か目印をつけて、案内図とリンクしていたらいいのになーと思いました。
あと気になったのが、南2→南3への通路が工事中だった件に関してチェックイン時に何も言われず、工事の人が気が付いて機材をどかしてくれるまで通れませんでした。それと、夕食時、杖を倒した人がいたのに従業員が素通りしていたのも気になりました。
時期的に卒業旅行の学生さんが多く、とても賑やかでこっちまで楽しい気持ちになることができました（*^∀^*）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

この値段でこのクオリティは最高！
また利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

2月7日に宿泊しました!!!
インター降りたらすぐハワイアンズだったので助かりました!!!部屋は、昔のホテルって感じでした。プールから反対側の隅だったので、移動だけでも大変。。。お料理は、子ども達も大満足!ドリンクバーは、別料金でした。お風呂は、とても気持ち良かったです!!!プールでドラマの撮影があり、いい思い出になりました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

フラダンスが、メインであると思うが、、指定席があり、本当に、観ることが出来るのなら、事前な、購入するときに、確認する、ことが出来るようにしてほしい。。
又、、楽天予約をしたが、、女性（大人）の連絡が、ホテル側に、連絡していなく、、妻の、アロハが、男性用に成っていたのが、今回の、予約での、不満です。。
北海道からの、宿泊ですが、、値段的には、満足しております。
何か、機会があれば、、利用したいと思っております。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

久々＆何度目かの、震災後初の訪問。
ドキュメンタリ映画を見てから伺ったので、以前と変わらず営業されているだけで感動でした。
料金は以前よりお安くなりましたが、その分、食事の質がちょっと落ちたかな？
平日に訪れたせいか、ホテルハワイアンズはおばちゃん感が凄かったです。若い方はウイルポートかモノリスタワーじゃないと厳しいかも。
余談ですが、映画を見てフラダンサーやファイヤーダンサーのパーソナリティにも興味を持ち、もっとダンサー個人を売りにしても良いのでは？と思いました。
また訪れます。頑張って変わらず楽しい施設でいてくださることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

12月23日から1泊2日でした。横浜から横浜市営バスの運転手さんが運転する送迎バスにお世話になりました。
丁寧で親切でとても安心できバスが綺麗で素敵！幸先良いスタートになりました。
到着するとフロントには長蛇の列。フロントの方々はにこやかでしたが、風呂付の部屋にランクアップしてくれたことや施設の使い方など、必要な事は説明して欲しかったです。で、☆－1

プールに行くのに部屋付けに出来る精算カードは便利、ロッカーや自販機を利用するために小銭が必要なのは不便でした。
ロッカーの使い方はわかりにくく、午後に到着したので空きも少なく鍵を閉めずにただで荷物を入れ、出し入れしていた方もいたので迷惑しました。また、部屋からバスタオルや上着を持って行くのには不便を感じました。
ホテルハワイアンズはプールまでの距離が長い上にとても寒かったです。
ハワイのアウラ二ディズニーを経験しているので、プールに使い捨てのバスタオルが完備されていれば荷物がなくて済むと感じました。チェアーが少なくて驚きました。ライフガードも掃除人も数が少なかったです。
初めてフラガールのショーを観ました。豪華で綺麗でした。ハワイを感じることが出来ました。
夕食と朝食のバイキングはとても良かったです。長男はバイキングは初めてじゃないのに「めちゃ楽しいよ」と大興奮、次男は綿アメを自分で作れることに大喜び。私と主人は刺身と揚げたて天ぷら、焼きたてステーキなど色々美味しかったので大満足でした。
チェックアウト後も荷物を預けてプールに行けたのは良かったです。横丁で食べたラーメンも美味しかったです。
利用するなら冬。しかも今度は移動に便利なモリノスタワーに２泊くらいは泊まりたいです。
帰りは相当渋滞していましたが、横浜市営バスの運転手さんが渋滞を上手に回避してくれ、8時に到着。8時半閉店の高島屋でクリスマスのケーキを買うのに間に合いました！
ありがとうございます！
ハワイアンズのスタッフさんはみなさんにこやかで親切でした。家族みんなとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

格安の料金でスパリゾートハワイアンズのホテルに宿泊することができました。入場料込でスライダー一日券が半額でした。　お風呂も充実しており、とても楽しい旅行を楽しませていただきました。　食事は朝食がホテルバイキング、お昼はスパリゾート内でしたが、もう少し改善していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ずっと行きたくて、今回初めて家族で行きました。
パーク内では子供もとても喜んでおり大満足でした。
ただ、フラダンスショーの開始時間が遅く小さい子供は眠くなりぐずってしまうのでもう少し早い時間だったら良かったです。
でも、とても楽しかったです。
そして、残念なのはホテルのスタッフの対応です。まず、クロークの方。朝のチェックイン時忙しいのは分かりますが、やっつけ仕事で愛想がなく着いて早々気分が悪かったです。
そして、布団を引いて下さった方が扉をバタバタと非常にガサツで、尋ね事をしても「フロントに言ってもらえますか」と一言。
チェックアウトの際、フロントの方も無愛想で業務的でした。
他のスタッフの方は、非常に丁寧で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

　設備・システムが古い。プール行くのにお金を持って歩かないとならず非常に不便。出来たらルームキー一つかロッカーキーでの清算が出来ると助かる。
　また今の時代ロッカーでお金を取るのも珍しい。他にも飲食代が高い。高い入場料と宿泊料を取っているんだから、その辺はバランスをとるべき。

　宿泊でプール利用の際も結構不便。宿泊した翌日部屋に荷物を置いてゆっくりプールに入りたいのに、10時にチェックアウト。早すぎる。それなら便利なプール利用のマニュアルプランがあると助かる。

　震災で復興も大変なのは分かるが、案だけ広告をする余裕があるなら、従業員か利用者に少しは還元すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事やお風呂、プールへの移動が大変です。祖母は、一人でお風呂に行ったら帰れなくなると、私たちがプールで遊んでる時間は、部屋風呂で済ませてました。
エレベーターで五階まで、そして廊下をずっと歩いて（何回か曲がる）そしてエレベーターに乗って一階までって感じでした。

食事は、可もなく不可もなく。勝手丼のイクラが美味しかった。これはおすすめです。

お風呂は、アメニティは少ない
プールのほうにある温泉は洗い場がないところもあり、ホテルの大浴場の洗い場は、満員。
巨大ホテルだから、もう少し洗い場があると助かる。

気になったこと
他のホテルで廊下などでスタッフと会ったときは、いらっしゃいませだったり、こんにちはだったり何かしらあったけど、ここのホテルは何らあいさつはなし。
一人や二人じゃなく、誰もなかったから、そうゆうホテルなんだと思うけど
何か感じ悪く思えた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

悪かった点：南２号館に泊まりましたが部屋までの移動が覚悟していた以上に大変で、筋肉痛になりました。
和洋室に泊まりましたが、和室の布団敷き、カバー掛けも全部セルフでした。
アメニティがほとんどなく、浴場のリンスもきしむ。
ホテル、プール内の販売物が、全てにおいて割高でした。
ホテル内、近場にコンビニがないので、おにぎり、スナック類が手に入らなかった。
良かった点：スタッフの対応。
部屋が狭いながらもキレイでした。
温泉・プール・パフォーマンスは本当に最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

スタッフの方々のの対応はとても良かったです。浴衣替わりのムームーをアロハシャツに替えてもらえないのは不満でした。家の娘は学校の制服以外、絶対スカートを履かない人なので部屋の外に出る時は私服に着替えていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

とてもお得なプランで利用しました。ので、アメニティなどが充実していないのは覚悟してましたが、子どもも一応料金払っているのに、タオルや歯ブラシが大人の分しかなかったのが残念でした。プールで遊んだりお風呂に入ったり、子どももタオル使うので、タオルだけでもいいので人数分置いてあるとよかったです。
それと、トイレか洗面台の所に、タオル掛けが欲しいです。ハンガーをひっかけて代用しましたが、トイレのあとは必ず使うので、ペーパータオルなどを置けないのであればタオル掛けだけでもつけて欲しいです。

プール（または温泉）目的での利用なので、その他の点に関しては十分満足しました！お部屋のお風呂で硫黄泉を楽しめるのは珍しいと思いました。禁煙室の希望に対応していただいて、ありがとうございました！

次回もこちらのホテル利用させていただきます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

母と一緒に行きました。
東京駅からの送迎は凄く助かりました。お部屋はトイレ付きで風呂無しにしましたが、2人なら充分です。お布団を敷きに来てくれるのも助かります。大浴場は、フラダンスショー後に行くと混んでましたが、源泉のお風呂で温度がぬるめ迄あり、好きな場所でゆったり入れて気持ち良かったです。浴室内にタオルを置く棚があるとよりいいなと思いました。
食事は、お子様向けな感じがしましたが、それでもかなり食べたので、ファミリーにはいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月