初めて宿泊しましたが、建物や設備は古いですが、部屋は清掃がしっかりされており、気持ちよく使用できました。ただ、東２号館？に宿泊したのですが、１階の部屋のすぐ脇の廊下に交換用の設備機器（TOTOと記載されていた）が置いてあり、お客の目に付く所に放置しておくのはちょっとよくないと思います。管理がなってないと思いました。
風呂やプール等では子供達が大変喜んでいましたので、また利用したいと思います。

カードで支払いをしようとしましたが、承認がとおらず現金で支払いました。帰ってからカード会社に確認したところ金額を間違えて入力されたらしく承認がおりませんでした。すごく気分の悪い思いをしました。
部屋も食事も最悪です。スパリゾートを楽しみたいのであれば近隣のホテルに宿泊した方がいいでしょう。

プールや温泉・ショーは最高でした。宿泊施設そのものも、ハワイアンセンター時代からの経過年数を考えれば古さを感じるのも仕方ないとは思うのですが、夕食のバイキング料理にはガッカリでした。料理内容そのものもそうでしたが、料理を取るために大行列が出来ていて、一通り取り終るまでに15分以上かかりました。宿泊客は、ショーの時間に間に合うように食事を済ませたいので、時間的に集中してしまうものです。朝食の時のように、食事会場を二箇所にしていただくなどの配慮が欲しいと思いました。

新宿からの無料送迎バスが便利で助かった。
施設もプール、温泉で楽しめ、ショーも素晴らしかった。

お風呂がとても良かったです！売店も充実。レストラン類も種類があり便利でした。
ただ部屋の防音が非常に悪かったです。子供の泣き声、酔っ払いのわめく声がずっと響いていて、部屋では落ち着くことができませんでした。廊下を歩いていても部屋からの話し声が外まで筒抜け状態。防音対策を早急にして頂きたいものです。

何と言っても風呂は最高でした。特に露天風呂「与一」。あんなに大きな露天風呂は初めてです。家族で一泊二日でしたが、遊べる空間が一杯で時間が足りないくらいです。大人も子供も楽しめる最高の時間でした。ただ、部屋の防音が悪く、夜中まで騒いでる酔っぱらいの声がうるさいのが気になりました。

夕食はバイキングで、あまり期待していなかったが、てんぷら・ステーキ・あさしみが特に美味しかった。
サービス面では、お部屋に案内していただけなかったので？？？近隣の部屋は、荷物を運んで案内してもらっていた。しかし総合ではなかなか楽しめてよかってです。プール＆温泉くつろげます。

私の身内はハワイアンズが大好きで　身内みんなで行ったり家族で行ったりと・・・もう４泊になります。若い頃（もう１０何年も前）よりもう～んと楽しくなっています。私達は与市のおそばと温泉・バイキング・流れるプールが大好き！子供にとっては全てが天国！家はほとんど三崎に近い（一応横須賀市ですが）ので遠いいのが難点・・・もっと近ければなァ～。

１０月２５日にツアーで宿泊した者です。
良かったところ　風呂が良かった。従業員の対応
悪かったところ　レストランの閉店が早すぎる

子供3人(小6、小2、5歳)を連れた家族旅行でしたが、それぞれが施設を楽しめたようです。夕食はバイキングでそれなりだったのですが、せっかく魚の美味い処で、館内にすし屋もあるのでそちらで食べたかった。朝食のみのセットは無いのでしょうか？
以前は、新館に泊まったのですが、アベック・小人数の新館、団体旅行の本館というところでしょうか。

今回予約をお願いしたプランは２日間のスパ入場券付きですが、チェックINが１４時～となってますのでこれ以前には利用出来ないのでしょうか？

良かったです。プールも２２時まで利用できたし、ナイトショーもあり、食事のバイキングも種類が多く、満足しました。満喫するには２，３泊するくらい盛りだくさんですね。ウォータースライダーはトップから滑るのは待ち時間が長すぎるので、中間地点から回数を楽しむほうが良いと思いました。旧館に泊まったのですが、新館は素敵で更に魅力的でした。

館内のスタッフの対応は大変良かった。新館の作りもまずまず。プールも室内、屋外と沢山あり、一泊では回り切れない楽しさで子供連れには良いホテルだと思いました。しかし、館内が煩雑で位置関係が把握出来ない点、夕食のバイキングのメニューが少し寂しかった点が惜しかった。でも気持ち良く過ごす事が出来たと思います。追加ですが夜の屋外露天プールは若手カップル達の過激な仲の良さが至るところで演じられており、子供には眼の毒で不向きでしょう。

浴衣の替わりにアロハシャツが提供されるので、アロハを着て館内を廻ることができます。いかにも、リゾ－トといった雰囲気の演出がうれしい。従業員の制服がアロハなのも、いいアイデアだと思う。さらに、隣接するスパリゾ－トもかなり遊びがい（イベント、テ－マプ－ルの数、風呂の多さ）があって、満足、満足。あまりにも、温水プ－ルの数が多すぎて、すべてまわりきることができなかったくらい。年々、新しい施設が増築されているところは、まるでディズニ－ランドの温泉版みたい。食事は、バイキング形式で、種類は豊富、味はまあまあ。その場で焼いてくれるステ－キが特に美味だった。欠点は、たくさんのお客さんが出入りするため、チェックイン・アウト時にかなり待たされること。この点は改善して欲しい。

先日、スパハワイアンのウイルポートに１泊で遊びに行ってきました
スタッフの応対が親切で、非常に楽しい１日でした
施設も充実しており、また機会がありましたら行きたいと思います