子供のころからずっと利用させて頂いてますが、今回お盆の激混み時に宿泊してしまったのが、大きな間違いでした。子供の事情で仕方なくお盆しかとれなかったのですが・・・
兎に角、あんなに混んでいるハワイアンズをみるのは初めてで驚きました。
ショウーは大好きなのですが、前回も感じたのですが・・咳が有料席を半分位しめてしまっていて。。有料席をとらないと子供は見えず飽きてしまいます。
夏場だからでしょうか、ボリショイサーカスは★５つだと思います。なかなか単独で小さい子供をつれてサーカスに連れていくのは難しく、飽きてしまったり・・時には怖がってしまったりするので、ハワイアンズ程度の時間が丁度良かったと思います。
この意見は私だけではないようなのですが、近くで会話していた親子の話が聞こえてきたのですが、「もう２度とこの時期にくるのはやめよう！お風呂の脱衣所も髪の毛でべたべたで汚いし、トイレもきたない。サマーランドで良かったね～。」なんて会話が・・・
正直私も同館です。そこが残念。
あと感じたのですが、ホテルフロントのスタッフさんの対応が以前よりよくなりました。ただ、売店や各ショップフロントの方々は、自分の所のことしかわからず・・分からないことを質問しても、皆そろって即回答もできず・・「ちょっと待ってくださ～い。」と言って調べても間違えた答えを教えたれることが何回かありました。
二泊目はライブキッチンでの夕食でしたが、時間を間違えて教えられたこともあり。。びしょびしょのまま急いでライブキッチンへ行きました。最初のスタッフの方は、「少しぬれてますが・・」といいつつバスタオルを貸してくださり、もう一人の女性スタッフさんは「用意が出来ましたら、プレートをもってきますので

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

子供たちはプールがとても楽しかったようです。
フラダンスもとても素敵で大人も子供も楽しめました。
食事は夕食付きにしなかったのでプールのほうで食べましたが値段のわりにちょっと酷かったかな…。
面倒でもホテルに戻り食事したほうがよかったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

小学校６年の孫の夏休みを利用して毎年家族旅行をしてます。
御施設は立地施設とも申し分なかったのですが露天風呂に入った折、今時のタツーでなく明らかに刺青の人が２人ほど入っておりました。夏休みとあって子供連れが多い中ものすごーくいやな気分になりました。脱衣入口に注意書きはありましたが役に立たなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

個人的な感想では、ちょと不満があった、トイレが狭いのと、夜のバイキングでは、品数が少なく、刺身の数が少なかった、でも、フラワーダンスは最高に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

昨年度2回宿泊しました。目的はフラダンスです。今回3度目でしたが、以前に比べてフラダンスの振り付けが好みではないと思いました。第一部でのフラダンスにモダンバレエの要素を入れていましたが、
違和感を感じました。あくまでフラダンスで押し通して下さい。また、衣装も重そうで、洗練さが足らないと思います。
また、大浴場ですが、人が多くて芋を洗う状態です。工夫をして下さい。

今後も応援しますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

限られた食事時間の中でブュフェスタイルだったのですが、システムが悪く料理を取り終えるのに行列に並んで30分もかかった　　なぜブュフェスタイルで並ばなければいけないのかなぁと？　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

大人３人子供２人で利用しました。
とっても部屋が狭かったです。
布団を敷くと、
荷物の置く場所が無かったです。
普通２人用のお部屋では・・
そんな感じでした。
施設は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

夫婦と小学生１名の３名で利用しました。宿泊日のプール利用の際のタオルの貸出が欲しかった。
お風呂は館ごとに大浴場があるので収容人数が多いがとてもいい。プールにタオルを置く場所などがないのは大変不便です。プール内にフックをつけるとか何か工夫が必要です。プールに参加しない人の座る場所がほとんどないので、入らない人が過ごしにくい。もっと椅子やベッドをおいて海外の雰囲気を演出してほしい。床に座るのではハワイアンズっぽくない。あんこう鍋プランは子供（小学生高額年）の食事は大人に準じていなかった気がします。お子様ランチ（幼児食）と何か違いはあるのでしょうか？プールを併設している施設なのに館内が全体に寒すぎます。移動が苦痛です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

　とても、心暖かい対応をしていただいて、ありがとうございました。本当に涙が出るほどに嬉しかったです。
　また、是非ハワイアンズに行きます！！
帰省の際には必ず行きます！！！それが、１番の恩返しだと思っています。
福島の復興を心から願っています。
　本当にありがとうございました。
評価は間違いでした。
　「５」以上の対応をしていただき、申し訳ない限りです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

娘の誕生日の記念旅行として利用させていただきました。
プールを非常に楽しみにしておりましたので娘は大変喜んでくれました。
しかし、真冬ということもあり外のプールは寒かったです。
他の方のコメントで情報があったとはいえ、もう少し温かくてもいいのかな～。と思いました。
フラダンスは他の所で本場の方々のを見たのでノーコメント。
しいてあげるならフラを売りにしている割に席が少ないのが残念だと思いました。
施設は今回南館で、はじめは「風呂なし」で予約していましたが、ホテルの方が「風呂あり」へ変更してくれました。
これは嬉しかったですが、結局は使いませんでした。
大浴場と露天風呂も利用して満足できました。
プールを利用した方が入る大浴場もシャンプーとリンスを分けておいていただけるとありがたかったと思います。
全体的には娘も喜んでいましたのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ポイント割引もあり値段は満足してますが、部屋のエアコンが効かなく寒かったです。
寒がりの主人はとても不満のようです。でも、温泉の温度（湯温）には満足しているようです。また、本場のハワイでフラダンスは見ましたが、こちらのダンスも良く、衣装にも気を遣ってとても華やかで良かったです。これには、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

露天風呂は今までのいた中で一番良かったです。しかし、夜のバイキングは最悪でした。19時からなのに、明らかに19時前から食事を始めている客が沢山いて、料理がないものばかりだし、なくなったらすぐに料理を補充するわけでもなく全然食べれなかったです。品数も少なくてバイキングとは言えない感じでした。無料送迎バスを利用したのですが、後ろに60代～70代ぐらいのおばさん5人組で行きも帰りもうるさくて疲れました。座席を1列空けて配置するなどの対処してほしいです。帰りのバスの運転手に席を変えてほしいと伝えましたが出来ないと言われ…しかし、子供連れの方には席を変えてました。バスの中が一番疲れました。また行こうとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

夏休み前に　ちょっと早い家族旅行に行きました。平日だったので空いてました　なのでスライダーは並ばず　すぐに乗れていっぱい乗れて楽しかったです。部屋にチェックインしたら　部屋には　持ち込み用の冷蔵庫が無く　ビールもジュースも冷やせず・・・。せっかくの旅行だから　気にせず飲める様に持参したビールも飲めず　残念です　沢山行っている訳じゃないけど　今までのホテルには部屋に持ち込み用冷蔵庫がありました。だから　有るのが当たり前だと思いました。子供の飲みかけジュースも温くなるし。バイキングの料理は　普通でしたね　目玉品がある訳じゃないです　一番の楽しみポリネシアンショーも工事中だった為　狭いステージで　迫力がありません　仕方ないのですが残念でした　今回初めてのハワイアンズだったので　プール以外は　ちょっと残念でした　スタッフは感じの良い印象でした　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夕食は種類も多くおいしかったです。福島特産のメヒカリの天ぷらは一度食べてみたかったのでいい機会でした。ハワイらしい料理がもう少し欲しかったかな。
午前中にチェックインしたので14:00に部屋に入れるようになるまでタオルがなかったのでプール側で有料のタオルを借りました。部屋に入れるまでの間、ホテルのタオルが借りられるようにしてほしいです。
いろいろなクーポン券ももらい、ホテルのおみやげショップで使える５％OFF券は利用させて頂きました。
フラダンスのショーは昼も夜も素晴らしいものでした。改修工事が終わったらまた遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

部屋のつくりは古くバイキング料理は不味くてガッカリしました。スパやプールは楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ハワイアンズ満喫！２日間入場券付】バイキングプラン
和室(風呂無・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ウィルポートというホテルの方に宿泊しましたが、駐車場からわからず、ハワイアンズというホテルの方に停め、ずいぶん歩く羽目になった。部屋は広くていいのだが、なにせ音がすごく響く！！！足音、施設柄子供の声、よく眠れませんでした。与一という露天風呂は最高で、部屋にシャワーしかなかったものの、必要ないぐらいの温浴施設、とてもよかったです。フロントで24時までと説明を受けたのに、23時までの入浴に変更されていて夜はあ入れなかったり、フロントに人がいなくて声を出さざるをえずいらいらしたこと、夕食のバイキング等の料金が違っていたこと、とにかく情報が少なくてちょっといらいらしました。あとやはり冬なので寒く…フロントに借りに行くのではなく最初から上着を部屋においておくくらいのサービスはあっても良いかと思いました。バイキングの味もイマイチだったので残念でしたが、お風呂は本当によかったです。フラダンスのショーは最高でしたが席が少なく、立っている人などであまりよく見えなかったのが残念。もう少し座ってゆっくり見られる席を確保していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

12月30日に宿泊しました。全体の雰囲気とハワイアンダンスのショーは楽しめたのですが、お風呂でがっかりした点がひとつ。
朝食後、10時のチェックアウトまでの間にもう１回お風呂に入ろうとしたのですが、ホテルの棟にあるお風呂が全部９時から掃除のため入れませんでした。
今まで泊まった宿で、チェックアウト前にお風呂の掃除で入れない宿はあまり記憶がなかったので、とても残念でした。せっかくあったまる気持ちの良い温泉だったのでもっと楽しみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月