館内のお風呂もとても良くショーも楽しかったのですが残念なことに子供たちが入れるプールしかなく泳ぎをしたかった私共は替えの水着までもっていったのに泳ぐこともできなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

総合的には良かったのですが食事の際７時からの食事でフォアグラの料理の札があるのに一回も出て来なかった事に不満を感じています。料理を出す配分をしっかりして欲しかったです。大変残念に思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

1泊、祖父、祖母を連れての旅行でした。足が不自由な為車椅子を借りて行動しました。私たちはプールで父たちは楽しめるか心配でしたがよしもとのショー、フラダンス、写真展と楽しめたようで良かったです。
1泊で2日分のプール券がついていたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

五人で宿泊できるお部屋を探してたところ、こちらを見つけました。朝夕とプール入園料など込み込みでの価格ということで非常にお安く満足のいく旅行となりました。お部屋も清潔感があり広々としており、二部屋ついていたのでゆっくりのびのびと過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

今回初めて2月16日に宿泊させて頂きました
まず館内の規模の広さにビックリです。チェックイン時も窓口が違う旨説明を受け、別の窓口に案内して頂きチェックインした次第です。部屋も当初予定していた部屋よりもグレードアップして頂いたと思うのですが、新館の大変すばらしい部屋に案内され感激ものでした。
ハワイアンズショーも腰を振り踊る姿は、大変感動致しました。
機会があれば、又、是非行ってみたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

今回、７家族で利用させていただきました。
予約は楽天トラベルで、各部屋の人数が異なるので、バラバラに取ったのですが、事前に連絡した際に調整して、同フロアーに極力しますとのお返事をいただき、現実にも同フロアーだったので大変うれしかったです。
食事の席も近くの席を確保頂き、本当にありがとうございました。
子供たちも大変喜んでおりました。
残念だったのは、布団を引いていただける時間が、21：30を過ぎてでした。
疲れえた子供が寝てしまう時間になってしまい、ちょっと遅くないかなぁと、思いました。
いろいろなご配慮いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

キャンペーンの部屋お任せで宿泊しました。送迎バスで到着、70名位が一度にチックインで混雑のためか、説明が簡単かつ早口で分かりにくかったです。館内はかなり複雑なので丁寧な説明が必要かと思います。東２号館のお部屋でしたが、窓の外にあった温泉のポンプ？の音がうるさく、フロントに連絡し、担当者が来てチェックの後、広い素敵な部屋に変更していただき有難うございました。おかげさまでよく眠れました。有難うございました。
どちらの部屋にもアニメティの類は一切なくチョト困りました。
お風呂、ショーともに素晴らしかったですが、複雑な館内にもかかわらず、案内標識が少なく、表示もわかりにくいと感じました。ご検討をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

昼のショーを見終わった後、ちょうどよいタイミングでバスが出発します。
ショーの間に子供が寝てしまったのですが、クロークの方が大変親切で、子供にバスタオルを持ってきて掛けてくださり、心遣いが随所に感じられます。
とても嬉しかったです！
他、食事も清潔感があり食べやすく、温泉の湯質もよく楽しめたのですが…
チェックアウトの混雑がとても酷くてそこだけマイナスです。
10時にクロークに預けてチェックアウトを済ませたのが10時半は過ぎていました。10時を過ぎるとなぜかスタッフが減り、とにかく待たされました。
部屋によってチェックアウトの時間をずらすとか、そこだけは改良を望みます。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

大浴場のドライヤーの数が少なく、混み合っていて使えませんでした。部屋にドライヤーがないのはとても不便に感じました。
施設案内のパンフレットがあったらいいなと思いました。
与一でシャワーが使えると思って行ったらなくて焦りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

いつも娘たちが楽しみにしています。特にショー関係が大好きで、直行バスを利用すると夜のショーが見れないので、今度は車にしてと言われています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今回は、息子が女湯に入れる内にふたり旅がしたくて無料送迎バスが決め手で利用しました。

お部屋はお任せだったのですがダメ元で膝が悪いのでなるべく移動が少ない部屋をと備考欄でお願いしたところ、南館でハワイアンズにも食事や大浴場にも便利なお部屋にしていただけました。

和室でお風呂もリフォームしたようできれいでした。
トイレは昔のままみたいでしたが掃除は行き届いていてお部屋は大満足。

食事は新しいレストランが出来たとHPにありましたので期待していましたが、案内されたのは新しいレストランではなく、披露宴会場のような場所でした。

正直少しがっかりしました。
前回モノリスタワーに泊まったのでそちらと比べるとどうしても料理は劣ってしまうと思います。（新しいレストランと同じ内容の料理だったとしたら新しいレストランも期待はずれに思ったと思います）

子ども向け料理もあるのですが全体的にスパイシーで子どもは辛く感じてしまうと思います。あと、子ども向けの料理は少し低い位置にしてもらえると何でもやりたがりの未就学児でも取りやすいと思います。

ただ、働いてる方はとても素晴らしかったです。
子どもへの対応がいいと親としてはとても嬉しく、ぐっと印象が良くなります。
勿論、食事会場の方だけではなく、フロント、ハワイアンズ、送迎バスの運転手の方も皆優しく接してくださいました。

モノリスタワー、ホテルハワイアンズときたので今度はウィルポートにしてみようかな。と思っています。

２日間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

初めてのハワイアンズ、週末を避け平日に泊まりましたが本当に楽しかった！
行き先を決めたひとつ、自宅に近い駅からの無料バスは揺れも少なく休憩も十分とってあり快適、本当に助かりました。
様々なレビューを読んであまり期待していなかったお部屋でしたが、備考でお願いした禁煙で浴室付き和洋室にアップグレードされていてとても快適に過ごせました。
とても広い施設との事で迷わないかなと心配でしたがチェックイン時に十分な説明をして頂き、案内も設置されているのでそんなには迷いませんでした。
夕朝ビュッフェでしたが夕食のあつあつステーキに天ぷらとてもおいしかったです。
冷食かな？と思われるおかずもありますがちゃんと作られたおかずも多数あるので楽しめます。
ただ夕食のフリードリンクが水かコーヒーのみなのは寂しかった。
コーヒー苦手なのでせめてアイスティー、子どもにはジュースだけでもフリーにして欲しい。
スイーツは色んな種類があり、楽しんで食べられました。
朝食は食べたい物が揃っていたので私には充分な種類でした。
朝食は早めに行ったので並ばずに済みましたので早めに向かった方がいいと思います。

プールも温泉も混んでいなかったのでスライダーも待たずに遊べました。
お昼、夜のフラガールショーも違って楽しめ、プロジェクターマッピングとのショーは迫力と癒しを楽しみました。
どのスタッフさんも丁寧に対応してくれ、場所を聞いた時は分かる所迄案内してくれて本当に助かりました。
また機会がありましたら是非平日に笑 行かせて頂きます。
ありがとうございました、お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

友達家族行きました。
今回の旅行は私の主人の誕生日と重なったのを思い出し、慌ててケーキをお願いできるか問い合わせたところ、前日にもかかわらず快く引き受けてくださり、主人もとても喜んでいました。夕，朝のバイキングも大変満足でしたし、子供たちも絶対また来ようね！と何度も言っていました。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

家族6人で、初めて利用させていただきました。
２日間とにかく遊んだ！！楽しい！！
食事会場が改装中かなにかで、コンベンションホールみたいな場所でした。
リニューアル後のお楽しみが出来たということで次回に期待します(笑)
絶対また行きます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お手頃価格でこれだけ遊べたのはとても楽しい思い出になりました！
１つ改善してほしいことは、レストラン等のスタッフさんが無愛想すぎるような気がしました。楽しい気持ちのまま過ごしたいので、もう少し笑顔なり丁寧なお仕事をしていただけたらよりよいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

初めて違うプランで2泊しました。違うプランなので連泊が上手く出来るのか不安でした。が、案の定次の日チェックアウトになっていました。フロントから部屋清掃の方に伝達が無かったそうです。もう1つは、スライダー乗り放題チケットが宿泊者は半額という事を教えてもらえず、チェックアウトの時に知りました。残念でした。
でも、スタッフの皆さんはとてもイイ方ばかりで子供達が喜んで遊べたので良かったです。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

プールに温泉・バイキング、施設内で十分満足な二日間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大人２名、子供１名（女の子）で利用しました。
ハワイアンズはインターを下りてすぐ、看板も出ておりカーナビいらずで安心です。宿泊当日は土曜日ということもあり、マイカーをホテル入口につけると一番近い平面の駐車場はいっぱいとのことで、ひとつ奥の立体駐車場に停めました。
子供の館内着はフロント前に貸し出しスペースがあり、そこでサイズの合うものを貸してもらいます。大人の館内着は部屋にあるとのことでしたが、男性用のアロハは２着ありましたが女性用のムームーが見当たらず・・・。フロントに電話するとすぐに持ってきていただけました。
さて、館内ですが、さすがに真冬の福島、廊下や階段等はアロハやムームーでは肌寒かったです。薄手のパーカーなどあると重宝するかもしれません。食堂（大広間）はしっかりと暖房が効いており、用心のために持って行ったパーカーは無用の長物でしたが（笑
ハワイアンズまではホテルから渡り廊下を使っていくことができますが、水着の上にアロハやムームーを羽織っただけではちょっと寒いですね。
プールエリアにはレジャーシートなどを敷くスペースはありませんのでご用心。荷物は最低限にまとめ（水中でも使えるケータイカバー、お財布などあると便利です。）あとは浮輪くらいにしましょう。プールエリアは冬は寒いと思います。我慢できず、屋外の水着で入る温泉エリアにすぐ移動しましたが、冬でも入れる温泉プールに子供は大はしゃぎでした。
食事もバイキングでしたがどれもおいしく、ケーキも食べ放題で大変楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

サービスも良く部屋も広く、プールも楽しかったです。
ただ、夕食のバイキングは少し物足りないラインナップでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

9月27日宿泊。高速を降りたら何台もの車が同じ方に向かうのですぐにわかりました。半年も前からリサーチをしレビューを見たりして混雑している夏休みを避け9月に行きましたがやはり混んでいました。それほど楽しい所だと実感しました。目的はフラガールショーで滞在中３回見ましたが何回見ても飽きることなく楽しめました。ショー以外の時間はフラダンスレッスン、体力測定、アクアビクスなどをし充実した時間をすごしました。主人とふたりでしたが広くてきれいな部屋だったのでもったいないくらい、次の機会は子供や孫と一緒に来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月