ホテルの周りに何もないので、直行バスの時間を待つ間が困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

備え付けのシャツやワンピースがとても可愛くて過ごしやすくて快適でした。バイキングも沢山種類があって楽しめました。特に夕食のデザートコーナーと朝食のパンコーナーが美味しかったです！
与市のお風呂は雰囲気もよく、子供たちも喜んでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/7に家族で一泊しました。少しホテルが古いと感じましたがプールが一番の目的だったので、さほど気にならず、楽しめました。
食事はバイキングだったのですが、可もなく不可もなくという感じです。プールやスパなどで使ったタオルや水着を部屋に干しておくスペースがあまりなかったので、干す場所を増やすことを検討して頂けたら嬉しいです。全体的には満足で、子どもたちもとても楽しかったと言っているので、また伺いたいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

客の目線でのサービスが提供されてない印象です。
家族で利用させてもらいましたが、部屋の鍵は１個しか渡されず、部屋には水着を干す設備もありませんでした。
夕食のバイキングはローストビーフを目の前で切り分け、大きな皿に２枚乗せて渡してくれるのですが、トレイに他の皿が乗らないくらの皿の大きさでした。
大浴場は深夜２時までと案内されていたので、深夜１時過ぎに入りに行くと（鍵が１個しか渡されないので、妻と娘と時間をずらして入浴）１時３０分に女性従業員が浴場に現れ、「１時５０分には出て下さい。」と私に伝え、椅子や洗面器等の片付けを始めました。
結局落ち着いて入浴できず、時間前に出てきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１月４日から１泊しました。お部屋も快適で、食事も美味しく、食べ過ぎて苦しいぐらい満足でした。ただ外装塗装工事の事を知らなかったので（予約した時期が早かった為工事の案内がまだ無かった？見落とした？）到着早々残念な気持ちになってしまいました。到着後はハワイアンズ入場券を受け取る為に１１時３０分頃から並び、１時間弱かかり、さすがに待ちくたびれました。入場券を渡すだけなら、宿泊者名の確認だけで良いのでは。。。と思ってしまいました。総合的には大満足でまた伺いたいので是非改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

座椅子みたいなのがあるといいなーと思います。直行バスは有り難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

母親と叔母との計3名にて宿泊しました。いろいろと酷評されている方がいる中で、その内容を思い出しながら利用しましたが、私達にとっては特に気にならず大変良い旅行となりました。館内の温度ですが、確かにホテル棟の通路や各施設へ向かう通路等は暖房が効いていない為に肌寒さはありましたが、メインプール等はかなり暖かく、火照った体をクールダウンさせるには丁度良かったです笑　館内の広さも広い事が売りだと思いますし、その広さが良くて来館してるのでこちらも気になりませんでした(逆に狭かったら？？？になります)布団敷も部屋にいる間に敷きに来ましたが、皆さん礼儀正しくテキパキと仕事をこなしていました。評判の悪い朝食も、宿泊代や昨今の物価高を考えれば及第点には達しているかと思います。ソフトドリンクの有料は、私達は気になりませんでしたが、あまりクレームが多いのであれば、宿泊代金に入れてしまった方が良い様な気もします。最後にフラダンスですが、私は観覧料は取って良いと思います。¥３００と言う低価格席もあり、無理のない価格設定かと思います。現に高い席ほど埋まっていた様に思います。そしてあれだけのパフォーマンスをしているダンサーの方達への敬意も込めて少しは出さなければ申し訳ないかと思います(練習はかなり大変だと思いますし、ダンサー生命も短い事を考えると、お給料は沢山貰っていただきたいと思います)いろいろと書きましたが、東日本大震災からコロナ渦、台風等の災害を受けながら本当に頑張って営業をされていると思います。これからも是非来館されるお客様が笑顔になれる施設を続けて行っていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

一度は行きたいと思ったところです、他の旅行会社より同じサービスで安価で体験できました、ありがとうございます。
ただ、私はアレルギー体質で温泉に長くは入れませんが素敵な露天風呂。そしてプールの消毒?の臭いが私には強くゆっくりショーは観れずプールも入れませんでした。
ちゃんと観れたら楽しかったと思います。
楽天トラベルで予約したことには満足しています。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

今回は息子と主人と私とで宿泊でした。
息子は、毎回フラガールショーを楽しみにしています。
プールでウオーキング、温泉も翌日も楽しめて、ディナーバイキングはとても味付けが美味しく新鮮で、刺身やはローストビーフ、大海老、デザート他にも沢山のメニューがあり、夜はショーも楽しめて大満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族3人で2万円でした！
お得に泊まれて、プールでも遊べて満足です

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

同窓会を兼ねて福島に住む友人と初めて訪れました。当日の団体客の有無によるのでしょうが、受付や食事等々のあらゆる場でやたら待たされるのと、館内が複雑で分かりにくい構造でアチコチやたら歩かされることに対する我慢と忍耐力が必要ですねえ。スタッフに聞きたくてもどこにも見当たらず、やっと見つけても誰かに対応してるので聞けず、自分の判断で歩き回る結果、間違った方向へ行ってはトライアンドエラーの繰り返しでやたら時間の無駄が多かったです。フラダンスショーはとても素晴らしく、圧巻で、一見の価値ありです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

スーパーセールでお得に行けました！部屋は古さを感じましたが特に問題なく過ごせました。子供達もすごく喜んでいたので良い旅行になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久しぶりの宿泊でした　以前は　2食付きは2回程の利用で　あとは朝食付きプランばかり利用してました。お昼は激ウマバーガーや　ブッフェレストランなど利用して　夕食時間を気にせず　さんざん遊んでお腹が空いたら　与一の　お蕎麦を食べて　お風呂　とゆうコースが皆のお気に入りでしたが　最近は　各プランの料金も上がり　皆の都合も合わず　なかなか宿泊できずに日帰りばかりでしたが　訳ありプランを見つけて　しかも　いわき割があり　思わず予約しました
さすがに　夕食は以前よりもグレードアップしてて　家族みんながどれもとても美味しいね！と大満足でした　　プールは　皆さんも書かれてましたが　冬は　もう少し　あったかくならないかなぁ
チビは寒い寒いでホットバスにばかり入ってました　　与一はやはり　最高ですね　温度も設備も
本当に癒されます　そしてスタッフの皆さん　フロントから　食事会場　お掃除の方まで　ご丁寧な温かい接客をして頂き　毎度の感激でした　　ショーが全席有料になっててビックリ　　次回はしっかり良い席を予約しないと！
総合的に　やっぱりハワイアンズはみんな大好き！　ぜひ　次回は少し暖かくなってから行きたいです　ありがとうございました

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が美味しかった。建物が大きく移動する廊下が冬なので寒かった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事の品数が多くとても美味しかったです。お風呂の時間帯も朝早くから夜遅く迄利用でき大満足でした。
布団敷きサービスは、部屋に在室していたのですがバタバタと狭い中ではたいて、ちょっとビックリでしたね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事中に皿を下げに何回も来てウザかった。席を立っているうちに皿や箸を下げられまた箸を取りに行かなくてはならなかったので点数を下げました。そのほかは満足度が高かった分ガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

セール価格ということもありますが、何より関東近辺からの直通バスが無料ということで、交通費を考えるとかなりお得に泊まることが出来ました。
池袋便が復活してくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての利用だったので、朝の受付に並びましたが、スムーズに進みました。

お部屋おまかせプランだったので、建物の外観で少し不安でしたが、和室の部屋でも古い感じはなく、キレイでした。

食事は夕食のローストビーフが1回目は肉肉しくて美味しかったですが何回か取りに行くうちにハム？の様な状態だったのが残念でしたが、こんなものかな,,,と。
ホテルのお風呂も露天があるといーな～と思いました。

子供たちは久しぶりの旅行でとても楽しんでたのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂がたくさんあり、たのしかったです。ポリネシアンショーも楽しかったです。日本人なのに、フラが上手すぎます。ピカピカの笑顔にテンションバク上がりでした。もう少し朝食が美味しいといいなあ

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

往復バス送迎がついてこのお値段は破格です。バスの運転手さんの案内も丁寧でリクライニングも適度にできるため、長旅でも快適です。
ホテル室内はエアコン調整できるので問題ないですが館内は温度設定が低いようで館内着に上着を羽織ってもとても寒く靴下とインナーを着用してやっと普通に過ごせる状態でした。殆どのお客さんがそうだったので、冬に行かれる際は靴下とインナー、スパッツ等の持参をお勧めします。
食事は種類も多く美味しかったのですが、ハワイらしさはかけらもありません。補充が間に合わないことが多く空の状態のものがいくつかありましたが、待っていれば補充はされました。
他の口コミにもありましたが、ソフトドリンクバーが有料なのはちょっと残念でした。
総評としてハワイアンリゾートと掲げているなら館内温度を上げて頂くのと食事にハワイらしいものをいくつか提供して頂けるとまた日本のハワイに行きたいと思えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月