平日利用の為、プールは空いていて孫はスライダーを満喫してとても楽しめました。
土日との違いにびっくりです。

荷物を置いての椅子の場所とりあれはどうなんでしょうか、少し座って休みたい時に困ります。

ホテルは南館だった為、口コミであるように長く歩くなどの不満はありませんでしたが、何せエレベーターが１つしかないので、時間によっては下の階の方は乗れない時がありました。

ホテルフロントからプールの更衣室までの道のりではかなり迷いました。
わかりやすい案内板を、もっと増やしてほしいです。

部屋は思ったより綺麗でしたが、作りのせいかトイレの場所が微妙で‥
家族での利用でも気を遣ってしまいました。

浴室はシャワーがなく、水とお湯の蛇口が別で昔の銭湯のようです。
（使用頻度は高くないのでさほど困りませんが）

バイキングは我が家は満足でした。
モノリスのように洒落てはいませんが、口コミほど悪くありません。
朝食の品数をもう少し頑張ってほしいかな‥

いろいろ記入しましたが、チェックイン前、チェックイン後もハワイアンズを、楽しめて充実した家族旅行でした。

追伸‥チェックアウト手続き10時前後はフロント激混みしていました。平日でも。

朝の6時から手続きできるので、少し早起きしての手続きをおすすめします。
すごーく空いてますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

女性フロントの接客が悪すぎます。忙しいのは分かりますが説明が適当、割引券なども説明ないまま翌朝に気付き、また夕飯は17時から20時の間に入って頂ければと言われ、会場場所を聞いたら１９時から２０時半まででになってますと言われ。ショーの予約席まで購入していたにも関わらず１９時から２０時半までとなっていたのには驚きでした。
その前に17時から20時の間に入って下さいと言われたのに。。
確認がない。
精算時も細かくてすいませんと言ったら、は～とため息。
フロントはホテルの顔なのに、あのような接客では台無しですよ。１日の始まりはフロントに始まり終わりもフロントなわけですから。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

お部屋はもう少しお掃除が行き届いていて欲しかったです。特に洗面所の辺りです。また、ベランダにツバメの巣がありが糞まみれでした。可愛いツバメの赤ちゃんでしたが、寝泊まりする部屋の目の前のベランダにどんな菌があるかもしれない糞があるのは、衛生的に如何なものでしょうか。
また、6階にあるお風呂のお湯の温度を熱湯と水とを出して調節するのは、古いお風呂とはいえ、改善すべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

日本一の露天風呂に期待していったらガッカリ…
本当にただ露天風呂で
体洗えないのは不便。

アチコチに大浴場があるのはいいけど、移動がいちいち面倒です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

１．チェックイン前にプール入場券で遊ぶ時、チケット見せる場所などなかった。あれなら何回もきている人なら無料で遊べると思う。
２．更衣室ロッカーの鍵が１００円で戻り金なしなのでプールご風呂入るとき又お金がかかる。
３．プールサイドの食事が現金精算のみなんて今時ありえない。ロッカー鍵精算にするべき。宿泊していてもチェックイン前だと部屋番わからず使えない。
４．晩飯のバイキング時ジュースは別料金のドリンクバーなんてありえない。
５．部屋の冷蔵庫は引き出しタイプ。詰め込めるようにしてもらいたい。
６．何かにつけてちょこちょこお金がかかる施設だ。

宿泊年月

2009年08月