友人家族と一泊二日で利用しました。
無料送迎バスを利用したので往復も楽チンでした。
2日間ハワイアンズを満喫し、温泉も楽しみ、アメニティもフロントで交換して頂き、とても良かったです。
夜のバイキングは種類も多く、席への案内もスムーズでしたが、朝は30分ほど並びました。
案内係の方の不手際もあり、イライラされている人の姿が目につきました。また種類も少なく、夜の楽しいバイキングとは差がありすぎてビックリ…案内係の方が、今日は特別混んでいる。と言われてましたが、予約客の人数を把握した上で、30分ほど待たせるシステムには疑問です。
また、2日間のうちゴキブリに2回遭遇しました。
エレベーターホールで大きいの1匹。リネン係の方に通報。
朝、部屋の中で小さなゴキブリ1匹。フロントに電話をして処理して頂きました。
どんなホテルでもネズミやゴキブリはいると思うのですが、2日間で2匹は多い気がします。
機会があればまた行きたいと思うので、なんとか対策をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

3年連続で9月の平日にお世話になりました。過去2階はモノリスタワーに宿泊しましたが、正直部屋が大したことない割に価格が高くコスパの悪さを感じていたので、思い切ってホテルハワイアンズの和室風呂なしにしました。
これが結果オーライで、部屋もリクエストどおり最上階７階で窓も大きく開放感あり。おそらく部屋は数年前？にリニューアルされたか綺麗で満足です。これで大人１万アンダーはうれしい。もちろんハワイアンズ入場料込、２食込で。
ただ、食事会場がいただけない。品数の少なさも気になったが何より消防（係いわく）の団体がいてものすごくうるさい。ここは宴会会場ではないのに。ホテル側は他の客の迷惑を考え、毅然とした態度で団体に注意すべきです。うるさすぎて家族の会話が聞き取れず、最低の食事となりました。思い出すだけでも腹が立ちます。ホテルは猛省が必要です。団体は宴会場に隔離が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

受付時ホテル側が順番を守ってくれないし、訳わかんないで違うところに並んでた人を列の先頭に入れさせてたので、着いて早々苛ってきてました。
全体的に雑な人が多い。

フラダンスは昼よりも夜のが楽しかったです。
席は絶対指定席がオススメ！
夜はSS席を予約してたので観やすいし快適でしたが、次の日自由席で観たら前に座ってるおばさんが目の前塞ぐし、注意したら変な顔されるしでした。
ま、人にもよるんでしょうけど。

部屋は普通に綺麗でした。
トイレの床はすごく軋んでますけど、問題無いかと思います。
部屋までの通路は薄暗いです。
通路で話してると、各部屋に聞こえてます。

夕食と朝食をバイキングで頂いたんですけど…やはり それなり でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

以前は和洋室で狭く窮屈でしたが、今回は和室で当たりでした。率直にハワイアンズは満足です。満喫もできます。ただ、今回の食事はほかの方のレビューにもあるように、和食は質、量ともにダメだと思います。これだけなの。と周りも驚いていました。夜食持参して正解でした。また無料送迎バス池袋便は毎度毎度ですが、時間通り発車しない、毎度毎度池袋到着すごく遅れる感じです。確かに交通状況はありますが、プロならもぅ少し考えた対応してほしいです。遅れるのが当たり前みたいな感じでした。他の方も遅れてイライラしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

プールはとても楽しく、子供は大喜びでした。食事、部屋はイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

満足した点は部屋が風呂付きか風呂無しか選べないとのことでしたが、こちらの事情を説明し（妻が妊娠の部屋にしていただきました。ただビュッフェの夕食はあまり美味しくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

部屋に拘りない人なら十分だと思います
普通に清潔、普通に快適
ただ、ハンガーが少なくて服の他に水着やタオルを干すにはふたりでも苦労しました
4人一部屋だったらかなりきびしいと思います
プールで遊んで宿泊する人が中心でしょうから、もう少しそのへん考えてほしいところ

夕食はつけず銀鱗でとりました、落ち着いてて正解でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月