スパリゾートハワイアンズ　ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声

ハワイとは似て非なるものだがわりと楽しいハワイアンズ！
今回は家族三世代でお世話になりました！
【良い点】
フロントのシステムがとても効率が良い。
アーリーチェックインや帰りの精算も早い時間から出来てスムーズに帰れる。
スタッフの方が礼儀正しく、明るく接してくださる方が多い。
荷物が沢山あってもクロークに預けることが出来る。
大きなカートに載せてあり、そのまま部屋まで重い思いをする事なく行ける。
部屋の場所によってはエレベーターの乗り継ぎなどもあり10分以上はかかるので、とても有り難い。
トイレなど利用客が多いわりにとても清潔。
チェックインの時間前から入場チケットが貰えるのでプールで楽しめる。
【残念な点】
夕食ブッフェを2ヶ所に分けており1つはハワイ感満載の洒落た店内。もう1つは特設会場。
殺風景な宴会場に照明の工夫なども無い残念な雰囲気。
多くの人が特別な日として利用している事を念頭においていない、ただ別の会場に押しやるのなら、そこにはマスコットキャラクターが登場するとか、何か別の特別感を持たせなければいけないと思う。
宿泊客を頭数でしか考えていないのだと強く感じる。
上層部の方は一度、特設会場にいる周りを見ずにただ食べ物を口に運んでいる子供達の表情を見たらよい。
部屋のベッドは冷たく湿っている。室内スピーカーから流れ聞こえるハワイアンミュージックとのミスマッチで気持ち悪さがよけいにかきたてられる。
部屋のドアはオートロックではない、在室時の鍵の閉め忘れに注意。
もう一度利用するかは？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

設備が古すぎ,

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

毎年一回はお世話になっています。
ここ最近外のプールが汚く感じます
いろいろプールの中に落ちています
あと海が近いから仕方ないのかもしれないですが細かい砂利が落ちていて足が痛い時があります。
最初の頃はそんなに気にならなかったのですがここ２年くらいは特に気になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

子供3人連れて家族旅行で利用しました。
連休谷間の4/30だったからか10時過ぎに到着し、受付しましたがそれほど混んではいませんでした。
チェックイン前で部屋で着替えが出来ないので、着替えはどこで出来ますか？とフロントで聞いてプールに更衣室があるとの事だったのでプールに向かいました。
ですが、プールに更衣室を案内する表示が見当たらずフロントの方には3階にあると言われたのですが中はとにかく迷路状態でぐるぐる歩きまわっても見つからず、従業員の方すらなかなか見つけられませんでした。
やっと見つけた従業員の方に聞いてさらにそのさきでも聞いてやっと更衣室を見つけられました。
更衣室も入口、出口がたくさんあり何度か違うところから出てしまいました！
2日目に散策をしていると他にも更衣室を見つけることが出来てここなら男子と女子がひとつの休憩室でつながっているから待ち合わせがしやすそうだなというところを見つけました。
たくさん歩きまわってなんとか土地勘がついてきたので次は効率よくまわれるかな？
と思います。
子供達はまだスライダーが出来ないので流れるプールや滑り台のあるプールで遊びましたがとても喜んでいました。
フラガールのショーも体験コーナーにも参加して楽しかったようです。
ショーはやはり迫力もあり圧巻でした。
ハワイアンズに来たら見るべきだと思います！
現金を持たずに、館内を散策中に縁日を見つけましたが現金のみのため出来ずでした。
部屋付け対応など出来たら嬉しかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ＧＷ前半に一泊。
初日、１１時着で手続き３０分待ち。ホテルでラーメン食べ、２回スライダー（３０半待ち）、屋内外プールで遊び、ミニショー予約なしで見る。パレス温泉入って夕食。

翌日、６時半朝食、チェックアウト空いてる。８時半に並んで９時過ぎ入場。待ちなくスライダー２回して、ガチ泳ぎ出来る程だったが１０時には混雑。１１時前にフードコート並んで昼食、１０分で席埋まる。与一入って、お土産買って帰宅。

ホテルは古くアメニティも最低限で、ご飯は特別美味しい訳ではなく、混雑していてだいぶ割高感があるのだが、下調べをして行ったので、プールと温泉を満喫できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/4-4/5で宿泊しました。

12時半頃到着しましたが、宿泊客用の駐車場は第一、第二と満車。
第三からは5分程上り坂を歩く事となり若干の不満を感じました。

既にフロントロビーは混雑しており、チェックインまでかなり時間がかかりました。

また、フロントは愛想の悪い方、事務的な対応で残念な方が何人かいらっしゃいました。

“13時半のチェックインまで絶対部屋に入らないでください”を連呼する係がいらっしゃいましたが、そのような注意はチェックインの際に個々に案内すれば良い事だと思いました。
せっかくの楽しい旅行気分を阻害されたように感じとても残念でした。

チェックアウトの際にも”ありがとうございます”もなく”会計に間違いないですね？””はいこちらにクレジットカードをお願いします””はい以上です、次の方”みたいな年配の女性の方にあたり、
正直”なんでこの人がフロントにいるんだろう”と疑問を感じました。

一方清掃スタッフの方や館内の方は気さくな方が多く笑顔で挨拶して頂き好印象でした。

部屋は古い和室、縁側や椅子なども無く、寝る為だけのビジネスホテルのような造り。
プールで遊んで戻ったら既に布団が敷かれ寛げるスペースもなく、文字通り寝床。
正直値段なりの価値は全く感じず不満です。

ハワイアンズはプールや温泉が売りなので仕方ないかと思いますが、部屋の印象が大きく宿泊プランの価値を落としていると思います。

肝心のプールですが、施設は豪華ですが、スライダーの順番待ちの時間やプールから出た後がとにかく寒いです。

料理に関しては良い意味でスタンダードな味付けが多く、私も家族も美味しく頂きました。
特に麻婆豆腐が美味しかったです。

大露天風呂の与一は21時過ぎに利用しましたが、人も少なく満喫できました。
部屋のお風呂が掛け流しの温泉なのも良かったです。

総じて、微妙でした。
ホテルとしてはフロントと部屋の印象が悪すぎて2度と泊まりたくないです。
しかしながら、アミューズメントとしては楽しくまた行きたいと思いました。

次回は宿泊しないで日帰りで施設だけの利用、もしくは近隣のホテルの利用でも良いような気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

施設は、少し古さを感じました。
横に広すぎて、行きたい場所を把握するのに苦労しました。
プールも広く、子供は大満足でした。
私たちは、少し寒かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

建物の老朽化を感じました。夕食、朝食バイキングも品数が少なく物足りなかったです。プールを楽しむと割り切れば楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋や、大浴場はとても良かったので、また利用したい。
ただ、食事会場のテーブルにゴキブリが発生していて、飲食店あるあるだとは思うが微妙だった。
ただ、時期、曜日、値段のバランスがよくまた利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

無料バス最高です！
また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

備え付けのシャツやワンピースがとても可愛くて過ごしやすくて快適でした。バイキングも沢山種類があって楽しめました。特に夕食のデザートコーナーと朝食のパンコーナーが美味しかったです！
与市のお風呂は雰囲気もよく、子供たちも喜んでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

同窓会を兼ねて福島に住む友人と初めて訪れました。当日の団体客の有無によるのでしょうが、受付や食事等々のあらゆる場でやたら待たされるのと、館内が複雑で分かりにくい構造でアチコチやたら歩かされることに対する我慢と忍耐力が必要ですねえ。スタッフに聞きたくてもどこにも見当たらず、やっと見つけても誰かに対応してるので聞けず、自分の判断で歩き回る結果、間違った方向へ行ってはトライアンドエラーの繰り返しでやたら時間の無駄が多かったです。フラダンスショーはとても素晴らしく、圧巻で、一見の価値ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

お風呂がたくさんあり、たのしかったです。ポリネシアンショーも楽しかったです。日本人なのに、フラが上手すぎます。ピカピカの笑顔にテンションバク上がりでした。もう少し朝食が美味しいといいなあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

往復バス送迎がついてこのお値段は破格です。バスの運転手さんの案内も丁寧でリクライニングも適度にできるため、長旅でも快適です。
ホテル室内はエアコン調整できるので問題ないですが館内は温度設定が低いようで館内着に上着を羽織ってもとても寒く靴下とインナーを着用してやっと普通に過ごせる状態でした。殆どのお客さんがそうだったので、冬に行かれる際は靴下とインナー、スパッツ等の持参をお勧めします。
食事は種類も多く美味しかったのですが、ハワイらしさはかけらもありません。補充が間に合わないことが多く空の状態のものがいくつかありましたが、待っていれば補充はされました。
他の口コミにもありましたが、ソフトドリンクバーが有料なのはちょっと残念でした。
総評としてハワイアンリゾートと掲げているなら館内温度を上げて頂くのと食事にハワイらしいものをいくつか提供して頂けるとまた日本のハワイに行きたいと思えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初の福島思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

平日に宿泊しました。楽しみにしていたプールが大きいところを除き5時で終わって凄く残念です。土日ならもう少し遅くまでやっているようですが。
なのでプール終わってバイキングの夕食と思っても時間がちょうどにいかない。なんとなくモヤモヤします。
次の日もプール始まる時間は一般の入場者と同じ時間から。
宿泊するけどメリットがあまりないように思います。
お料理も特別美味しいというものもなく残念でした。
ただ有料ですがフラダンスのショーは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロビーからお部屋までか迷います。
一つのエレベーターで行ける範囲が決まっている為に途中降りて長めの廊下を歩きまたエレベーターに乗り、お部屋へ着く流れでした。
泊まるお部屋によって大分差がでると思います。
この点を除けば、お部屋は和室付きの綺麗なツインルーム。
夕食バイキングも美味しくてお腹いっぱいに頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月