部屋はとても狭くて古い。食事もがっかり・・・・お盆期間中という事で、値段は通常期の倍以上なのに、本当にがっかりしました。落ち込んでいたのですが、「ポリネシアンショー」を観て少し救われました。華やかなフラダンス、迫力のファイヤーダンス。ショーだけは満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月16日から18日まで宿泊しました。お盆時期だったので仕方がありませんが、お値段は通常期の倍以上！それなのに、ホテルは古いし食事もイマイチ・・・・とてもがっかりしました。本当に、残念・・・・そう思っていたのですが「ポリネシアンショー」を観て救われました。ショーはとても華やかで良かったです。ファイヤーダンスの迫力も満点！素晴らしかったです。しかしながら、多分もう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

デザート楽しみにしてたのに、激安焼肉屋のデザート並みでがっかり。料理もHPでは美味しそうに見えたのに、実物との解離大。ジュース別料金なんて許せない。プール用のタオルの用意ないし、貴重品持ってプール行きたくないから鍵とタオルだけ持ったらロッカー有料。飲食買い物は現金払い。部屋までの遠い距離を歩いて取りに戻ること考えたらゲッソリ。宿泊者用のロッカーを設置、部屋番号で後払いにするシステムにすれば、win-winになるのでは？
フロントの待ち時間長すぎ。ショーだけはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

ホテルのみに限っての評価です。部屋は和室でそこそこ気分良く泊まれました。廊下の音は響いたけど，隣室からの音はなく，快適に過ごせた。
朝食はあまりにも巨大な部屋でのバイキング方式でシステムがよくわからず，面食らった。その上，二日目は部屋からめちゃくちゃ遠い場所にされ（初日はまぁ近かったが），1日目と違う内容の部屋にして連泊の人に飽きないようにしているのかと期待しながらえんえんと歩いたが，ほぼ完全に初日と同じであった。これなら初日と同じ部屋でよく，どういう理由でこんなに遠方まで朝一で歩かされるのか，理解できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

11月24～26日までの宿泊で初めてのホテルハワイアンズでした。夫婦、小学校１年生の娘の家族でお世話になりました。
プ－ルの好きな子供にはとても好評で一日をプールで過ごしました。スライダ－の所にいた従業員の方も笑顔で対応して頂きとても良かったです。ショ－も迫力があってよかったです。ただ食事が子供の食べられる物が少なく残念でした。祭日と平日で用意されているものに違いがあり、平日に唐揚げやフライドポテトがなく子供ががっかりしていました。後、館内で着るアロハシャツ、ム－ム－はなぜホテルハワイアンズ、モノリスタワ—、ウイルポートで分けているのでしょう？宿泊場所で差別するためでしょうか？今回は何も調べずに楽天さんの方で予約したのですが。次回はモノリスタワ—かウイルポ－トに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

共同風呂が朝6時から入浴可とのこと、6時半頃に行ったら湯舟の湯が熱過ぎ！足すらつけられない熱さ。フロントにも誰もいないし、…結局、シャワーのみで冷えたまま部屋へ戻ることに。
部屋内のユニットバスはボディソープやシャンプーがなく、スタッフに訪ねると、バス無しの契約だから置いてないんだとか。確かバストイレ付きの条件だったはず。
サービスの悪さに閉口。二度と泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

ホテルハワイアンズに宿泊の予定でしたが、ホテル側の都合によりウィルポートの方に移りました。

プールは相変わらず良いですがウィルポートは私の中では無かったです。

室内はとてもじゃないけどくつろげなかったです。

レストランやエステや受付や廊下はとてもきれいでしたが

サービスや接客は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

予約の際の男女人数が伝わっていなかったのか、部屋に男性用が用意されてしまった事をチェックイン時に謝られ、翌日は女性用を用意するとこのとで当日分を受取り部屋へ。だが翌日も男性用が配置されていた。子供用スリッパは無いと言われビーチサンダルを購入したのに別の宿泊客の子供が履いているのを見て再度確認すると、あります、と持ってきた。 お土産屋さんでぬいぐるみの別色が無いか尋ねると出ている分のみで入荷の予定もないと言われ諦めてそこにある色の中から選ばせたら、翌日別の場所に全色揃っていたのを見つけ、内部の連絡不達や客の要望に対する動きの悪さにがっかりしました。今までのホテルの中で最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

久々にハワイアンズに行ったけど、
施設があまり綺麗では無いため喘息が出てしまったのが、残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大人２人と子供（４歳）で楽天ポイントも使用し１．５万円。プールも２日間たっぷり堪能しましたので格安と思います。今回の旅の目的はあくまでもプール、部屋は寝るだけ。なので部屋は１階、フロント・プール・大浴場・朝食会場、すべてに遠く、駐車場の目の前であってもこんなもんかなと。布団もカビ臭かった。高齢の方や乳児連れの方には厳しいプランだと思います。濡れた水着でチェックインし、部屋までは寒かった～。また、ホテル内の大浴場はあくまでもお風呂です。露天はプールの方にしかありませんでした。また、タオルはチェックインして部屋に入らないと無いです。レンタルがあるようですが。でも、我が家は夕食は焼き鳥屋（イカの漁火焼き美味でした）＆そば屋（もりそばすごくおいしかったです）で普段できない外飲みを楽しみ、スイミングを始めて２年になる息子の成長を感じられて、気分の良い旅行でした。確認しませんでしたが、守谷からも無料送迎バスに乗れるなら、次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

フラのショーはとてもよかったです。
ホテルはそれに頼っている感じがします。
部屋の設備や掃除そして食事等もう少し
ゆきとどいていれば良いのにと思われます。
食事は宿泊費によるのかなとも思いました。
工夫はしているようですが美味しくなかったです。
ただ、仲間とわいわいゴルフセットなど良いかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

結論としましてはもう行く事はないです。
理由はチェックアウトの際にフロントでお話しました。
こちらにも落ち度はありますが、そちらにも落ち度があるのに、
全額請求はやはり納得がいかないし、部屋掃除の際、
私物をゴミと間違われて回収し捨てられるしで。
ビニール袋に入っているからゴミとは限らないのに、
私がそれほど経たない内に気付いて申し出たから処分されずに済んだけど、
でも他の人のゴミと混ざってる中から探すハメに・・・。
あとこちらは単なる意見ですけど館内広すぎで幼児連れでは大変だった。
どこに行くにもかなり歩かなくてはならない。
プールまでも遠すぎてこれだったら日帰りで来た方がいいと思った。
唯一の救いは子供は喜んでくれた事だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

初めてスパリゾートに行ったんですが、利用方法がわからなく聞いても親切ではなかったです。またチェックインも行列ができていて、急いでチェックインしなくてもよかったような気がします。部屋にも時間にならないと入れないので。
スタッフの対応がよかったのは。帰りの見送り位でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

行きも帰りも無料送迎バスを利用しました。このバスが、本当に最悪でした。４人で行ったので、２席×２席で１列に座れたのはよかったものの、後ろには５人家族が１列で座りました。両親に子供３人、この末っ子が最低最悪。出発前から泣きわめき、甲高い声で叫び続けました。一眠りしようとしましたが、後ろの子供がシートのドリンクホルダーをガチャガチャいじるし、シートをガンガン蹴るしで、結局寝られず。しかも、騒音にしかならない奇声まで発して・・・。楽しく旅行しようという気分が台無しでした。両親がそれに大して対応しないことも怒りを増す要因でしたが。結局ホテル内で過ごしているときも、その家族に遭遇するたび、嫌な思いが蘇り、楽しい気分が半減されました。帰りこそはと期待したものの、例の家族の真後ろに席が用意されたため、帰りも奇声に苦しめられることとなりました。それだけでなく、後ろの席の子供は酔って吐くし・・・。最後の最後まで嫌な気持ちにさせられました。もちろん、車内の出来事はホテル側の責任ではありませんが、周りに迷惑をかけることが容易に予想される低年齢の子供などは乗車を許可しないなど、ある程度制限は設けて欲しいと思います。また、席の配置にも配慮していただきたいです。今後こんな思いをする人が出ないよう、乗車制限の設定を切に願います。
ホテルの感想としては、正直イマイチ。健康センターみたいでした。全体的に寒く（特に廊下）、ムームーだけでの移動では寒かったです。プールも寒くて長く入っていられず、すぐに温泉に移動しました。ホテルの大浴場では脱衣所でドライヤーをかけていたら、その周りを清掃員が無表情でひたすら掃除。いかにも「早く出て行け」といった雰囲気。笑顔で挨拶くらいしてほしいものです。バイキングもマズイわけではないけど、特別おいしいものもないといった感じ。「？」な味もありました。種類は多くても食材が似通ってるので、少なく感じます。朝は時間が集中するため、席に座るまで待たされました。
ハワイアンズと名乗るくらいならもっとハワイらしさを出して欲しいなと思います。ところどころ古さも感じるし、大浴場にあったシャンプーなどは見事に和風だし。唯一、ショーはよかったと思います。席が少ないので、立ち見も多く、その点が残念ですが。
名付けるなら「常磐ハワイ風健康センター」ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

食事は夜のバイキングは、味も料理も並以下。朝のバイキングも大したことはない。食事なしで、どこかに食べに行った方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夏休み明けに利用したので空いているかと思ったら大変混雑していました。
そのせいもあるとは思うのですが、２時からのチェックインで２時１０分過ぎに到着したのですが入り口にいた従業員の方からは挨拶もなく。受付には３名の方しかおらず、随分並びました。部屋は団体の方々と同じフロアで皆さんドアを開け放って煙草をすっているので、廊下はかなりタバコ臭く閉口しました。予約時に喫煙、禁煙の選択はできませんでしたが、ほかのプランでは選択が出来たのかもしれません。お部屋は綺麗にリフォームされていましたのでそれは良かったです。

ハワイアンズの施設自体は楽しめたし、４歳の息子も喜んでいたので良かったですが、おそらく二度目の訪問はないと思います。
アクアマリンふくしまはとても楽しく、入場券付でかなりお得なプランなので仕方がなかったのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

子供が行きたいと言っていたので、今回初めて利用しました。ハワイアンズは思っていたよりも規模が狭く、プールの種類が少なかったため中学生と小３の子供たちはすぐに飽きてしまいました。また、ロッカー室にトイレがなかったのが不便でした。ロッカー室のロッカーは１００円で出し入れ不可。プール内に出し入れ自由の３００円～４００円のロッカーがあり。
フラダンスについては、昼・夜ととても良かったです。個人的感想としては男性ダンサーをもっと増やして、もっとファイアーダンスの方にも力を入れた方が楽しめると思った。
夜のフラダンスショーを見終わった後に、ハワイアンズの露天風呂に行ったら、露天風呂には洗い場がなかった。慌てて隣の大浴場に行ったが、閉館時間になってしまい、全然ゆっくりお風呂に入ることが出来ず、結局ホテルの大浴場（かなり狭い）に入った。
露天風呂に、洗い場がないことを入口やロッカーなどに記載してほしい！
３か所のお風呂を行ったり来たりして、かなり怒りを感じた。
部屋も離れの塔の、端の部屋で全く景色がよくなく、エレベーターを２か所使い、長い廊下を渡らずにはどこにも行くことができず、出入りするだけで疲れる部屋でがっかりした。

全体的に老朽化が進んでいる感じだったし、ハワイアンズという名前を付けているわりに
あまりハワイを感じることもできなくて、すべてに対して期待ハズレだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

10年くらい前に利用した時は(ビュッフェ)とても美味しく、楽しい旅行でした。
今回は子供を連れての旅行でとても楽しみにしていましたが
お料理がすっかり変っていて家族全員満足いくものでなくとてもガッカリしました。
ホテルが古くてもお料理一つで印象が変わるので
お料理の質だけは落とさないで頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月