幼児含めて３人でお世話になりました。スタッフの方は皆さんすごく親切でした！夕食のバイキングですが、期待してしまったせいか品数は多かったのですが、南国系の物が出るのかなと思っていた分少し残念でした（笑）また、チェックインの際に細いシステムまでの説明がなく、私はいろいろリサーチしていたのですが、わからないと結構大変だろうなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

3世代旅行で利用させていただきました。子供達も、両親も楽しめる内容のホテルでしたが、宿泊したホテルのお部屋がだいぶ古く、床がキシキシしていたり、部屋付きのお風呂が時代を感じる作りになっており、使用する予定はありませんでしたが、もし使う予定があったとしたら、ちょっと入るのは勇気がいるかもしれません。また、日当たりが良すぎてエアコンが効くまで時間を要しました。ですが、プールや与一は子供達も大満足。フラのショーも両親はとても満足して鑑賞していましたので、総合的には良かったかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月の土日に宿泊しました。初めてのハワイアンズで勝手がよくわかってない中、フロントの人が丁寧に説明してくださり大変助かりました。ただ、やはり設備の古さが気になりました。綺麗に掃除はされていると思うのですがどこもかなり年季が入っている感じです。。とくに食事会場近くにトイレが2つあるのですが、東館側のほうが近いと案内され行ってみると昔の小学校のトイレのような、怪談話にでてくるような古いトイレで。。洋式のトイレも奥に1つしかなく他は全部和式。花○さんが出てきそうな恐怖空間で、オムツ外れかけてる子供が怖い怖いと泣き叫んでしまい、その後ホテルのトイレで一切してくれなくなってしまいました。せめてトイレくらいは改装してほしいなぁと思いました。
食事はハワイ感あまりなかったですが子供が好きなメニューばかりで子供は喜んでいました。大人は少し物足りないかな。。大浴場のシャワーはお湯と水を出して自分で調整しなければならないタイプで、そんなもの見たことない現代っこ未就学児達が勝手にお湯を出してしまい、「熱いー！」と大騒ぎでした。幸い火傷はなかったですがそこも不便だなぁと思いました。
プール目当てで来たので求めすぎかもしれませんが、次は少し高いお金を出しても新しいほうのホテルに泊まるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

２月１３日、１４日で宿泊しました。モノリスタワーに泊まりました。ホテル自体はすごくきれいでした。
ただすごく残念だったのが食事でした。全体的にあまりおいしくなかったし基本的にすべての料理が冷たかった。
小さいお子さんはすごくいいのかもしれませんが大人は結構きつかった。
宿泊料金と比べると料理があまりおいしくなかった分かなり高く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

全体的には、とても楽しめました。
楽天からだとバスを電話で予約しなければならなかったり、ショーも有料観覧席は専用サイトで予約なので、やや不便さがありました。
お部屋がかなり遠く、やや分かりづらかったですが、お部屋自体と食事は満足です。
チェックアウト後もお部屋のタオルが使えたり、Wi-Fiについてなど細かい案内が、お部屋やHPにもあると、効率がよいかと思いました。
お料理もコメントで否定される方も多く見られましたが、バイキングなら、かなり美味しい方だと思います。ドリンクがお水、紅茶、コーヒーのみです。ソフトドリンクやアルコールは別料金。
ショーも良かったですし、スタッフの方々も親切で楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

4歳の息子が祖父母と3人で宿泊しました。
話を聞くとプールもお風呂も、ご飯も大満足との事でした。
今度は、もうすぐ1歳の妹と行きたいと言っていますので、今度は家族4人で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

　今回は、部屋お任せを利用し不安もありましたが、平日と言うこともあり、大変広い部屋を用意して頂きました。喫煙ＯＫのため、入室と同時にタバコの匂いがありましたが、廊下に居た従業員さんに話したところ、ファブリーズと消臭剤を即座に持ってきて頂き素晴らしいご対応有難うございました。
　夕食のステーキが硬く噛み切れなく残念でした。また、ホテルのお風呂にサウナが無く、残念でした。
　お昼（予約せず自由席）と夜（予約席）のショーは大変素晴らしくアッと言う間の１時間でした。
　次回は、別のホテルのバイキングを食べて見たく、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

部屋が選べないプランだったのでしょうがないのですが、タバコの臭いがひどく、乳児がいる宿泊だったため辛かったです。また全体的に設備が古く、汚れなどが気になりました。ビュッフェのお料理もいまいちでした。
サービスはよく、粉ミルクを作って頂いたり、加湿器を貸して頂いたり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

風呂なし…とありましたが…やっぱりメインは大浴場☆なので…
子供達と四人での宿泊でしたが…気になることはありませんでした！
和室で部屋も狭く感じることもなく良かったです。
このプラン…次回も利用したいです

バイキング…朝夕…どちらも種類多くおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋が遠くて解りずらい　年寄りで身体の不自由な者には不便だった
フラワーショーは利点は車椅子だったが　車椅子ゾーンはあって良かったが　場所はもう少し見やすいところだと良いと思いました
部屋がとても狭く　暑かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

子供達と楽しみました、ホテル内での食事についてもっと分かりやすい案内があれば利用します。
また連れて行って！とせがまれています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

フロントを初め、掃除の方まで、みなさんとても親切でした。
ちょっと遠いのですが、是非また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ハワイアンズは２度目で前回は夕食もバイキングのプランで家族に不評だったので、今回は和食のプランにしました。大人の食事は冷めきっていましたが、それなりの品数は揃っていました。大人の釜飯が炊けて食べていると味噌汁が運ばれましたが、息子達の食事が一向に出て来ないので催促しやっとそれから慌てて出て来た次第です。そんな中でも接客係の大谷さんのサービスには感動しました。写真を撮りましょうかと声を掛けて下さり、息子達の卒業旅行と主人の誕生日を兼ての旅行だと話すと、主人にサービスで日本酒のグラスを持って来てくれました。主人が大変感動し、ぜひコメントに大谷さんの名前を載せておくようにとの事でした。部屋はフロントから迷子になるほど遠く、南国に来たはずが廊下は非常に寒く、アメニティも着衣にタオルと歯ブラシしかありません。飲食店以外のプールにいる職員は、口コミで書いている人もいるように、ほとんど不愛想で親切ではありません。でも大谷さんのおかげで気分良く思い出に残る旅行になりました。大谷さん、本当にありがとうございました。お体に気を付けて頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

12月12日チェックイン13日チェックアウトのプランでした。
去年の夏、ハワイアンセンター以来20年以上ぶりに訪れ、すっかりファンになり今年も福が満開ふくのしまの割引チケットを利用してまたお伺いしました。
先月末に思い立ったので、もう土日で予約は取れないかなと諦めていたので、楽天で予約できてラッキーでした。
とりあえずホテル全部に泊まってみたいので、去年はウィルポート、今年はハワイアンズに滞在しました。
今回のプラン、夕食はとても豪華でした。オマールエビがドーン。
ローストビーフも食べ放題。タマゴ抱えた甘エビもサーモンもおいしくて。パスタもソースが2種類あったり、子供が好きそうなメニューもたくさんあり、子連れにも助かりました。大満足でした。
朝食は、和食派の夫は大満足だったのですが、洋食派の私はあまりおかずがなくて、残念でした。全体的にお料理は満足でした。
お部屋は、、、、仕方ないと思いました。でもきちんと清潔にしていただいておりました。
エアコンのリモコンの位置がわからなくて、フロントに電話してお聞きするまで寒くて布団かぶっておりました。
とにかく、夏と違い、ウォーターパークが寒くて。子供も私もガタガタ震えておりました。もうすこし暖かくすることはできないのかなあと残念です。
用意していただく、アロハシャツやムームー、上着だけでは寒くて。ハワイだから当たり前ですけど半袖ですもんね。
女性は特に長袖を下に着たり、上に羽織るもの、あたたかいレギンスくらいは絶対必要だと思います。
冬用のアロハやムームーも、あるといいなあ。ハワイアンズオリジナルであると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年12月

クレスト館で宿泊したことが大正解でした。
スタッフは皆様親切で、キーの預かりやホテルハワイアンズまでの送迎を快くテキパキと対応してくださいました。
またクレスト館の大浴場は温泉ではないそうですが、綺麗なお風呂で混雑もしないため気持ちよく入浴できました。
部屋も綺麗で広くゆったりできました。
食事は夕朝とも会場はホテルハワイアンズの「クイーン」でした。品数はとても多いのですが、味はイマイチ・・・と思います。また人も多く混雑していて余り落ち着いて食事することができませんでした。
ハワイアンショウは昼の部、夜の部と見ましたが、それぞれ趣が異なり十分に楽しめました。特に夜のショウは照明効果と相まってとても素敵なショウでした。
ダンサーの方々の笑顔が素敵で見ている方も幸せな気分なれました。
ファイヤナイフショウもダイナミックで迫力あるものでした。炎に直接触れたりして火傷しないのでしょうか・・・・・。
食事以外はとても満足できるひと時でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年10月

9月16日から1泊で宿泊しました。口コミから見て部屋や建物は古いのはわかってたのですが、やはり残念でした。ハワイアンズも床がヌルヌルしていたりして不快でした。子供は喜んでいたからまあ良しとしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9年振りにハワイアンズに行きました。前回はホテルハワイアンズに宿泊しましたが、ホテルハワイアンズよりお部屋も綺麗だしお料理も美味しかったです。気になる事が2点。お部屋が凄く煙草臭かったです。お布団にも匂いがする程。私は煙草の匂いが大嫌いなので寝れない程。子供が3人居たので禁煙ルームが良かったです。ウォーターパークの監視員が少な過ぎ！幼児用の3台ある滑り台に監視員が1人しかおらず、娘が滑り始めた後すぐに他の子供が滑ってぶつかって危なかったです。フラのショーの時なんて幼児用プールに監視員は1人も居ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

プールは子供が大喜びで楽しかったです！お風呂も掃除が行き届いていてキレイでした！でも、すごく寒くて常夏って感じではありませんでした…。ビックリしたのが、着いた時に部屋に移動する時も荷物は自分で運ぶし、エレベーターがひとつしかなくて待つ人の行列できていてみんな「なんでひとつしかないのかね？！」と言ってました。夕食の内容も種類が少なかった。でも子供がプールでとても楽しめたみたいだから良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
紅葉映える東北の海洋都市「いわき市」満喫♪港おさんぽプラン【水族館入場券付】
ホテルハワイアンズ和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

バイキングの料理によって器だけで料理のないものやいかにも残りものようなバイキング料理がかなりあった。次回からは和食膳にする。（前回の料理がよかった）

【ご利用の宿泊プラン】
【ハワイアンズ満喫！２日間入場券付】ご夕食バイキング
和室又は和洋室(風呂・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月