妻が娘と孫を連れてプールと温泉を満喫してきました。
無料の送迎バスがとても便利だと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

予約プランと違う部屋に案内されたが、予約通りの部屋にして頂きました。混んでいたが丁寧な謝罪の上での事で、好印象です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

横浜から無料バスを利用させていただきました。 運転手さんも素敵な声で、安全運転だし、大満足でした。いかに、待ち時間を少なくするか工夫されていて感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても楽しかった、２日間でした。次は孫と一緒に行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

年老いた両親をつれてでの温泉旅行のつもりでした。が、思いがけず楽しいハワイライフを体験させていただきました。お安すぎる値段でしたのに、メイン館や新館と遜色ない扱いをしていただけたと自信をもっていえます。メイン館に少々離れた場所にあっても、たいした距離でもなく徒歩5分でいけるにもかかわらず、歩き始めていた私たちを呼び止めてまで、車で送ってくださったお心使いに感動しました。部屋も布団もなにもかもが新しく、改装をきちんとされていて、もしや東日本大震災の被災者の方の退去のあとメンテをされたのかな、などと勝手に想像しておりました。お安くしていただた分、がんばってお土産の大量買をさせていただきました（笑）。少しでも東北が元気になればいいなとばかりに再度伺います。今度は一族郎党11人ツアーのの予定です。またお世話になります。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

クレスト館に小学生と中学生の子供と家族４人で宿泊しました。
クレスト館はプールや本館から徒歩３分くらいで階段もありましたが、遠くは感じませんでした。
クレスト館自体は防犯の為１２時頃施錠されることや、売店はなくジュースなどの簡単な自販機しかない、階段しかないのはさみしいですが、部屋はきれいだし、コスパは優れています。

ただ、１２月はやはり外を歩くのは寒いので、一度本館やプール施設にいったら帰ってくるのは面倒で結局寝る時までクレスト館へ戻りたくない状態になりました。
　
　何点か注意が必要だと思ったのは、部屋の壁か天井が薄いのか、夜、明け方、隣室の物音が結構聞こえます。神経質な方はダメかもしれません。

それと、寒い季節は部屋着(ムームー)とタンゼンが備え付けてあってもそれをきて本館のほうにはとてもじゃないけど寒すぎていかれません。防寒具は忘れずに。

あと、冬はプール施設も水着ででうろうろするには結構寒いので、水着に着られる厚めの上着は必要だと感じました。

プール施設の冬は、各ゾーン一か所で良いので食事する所か休憩所に水着でぬれていても寒くないほどのとても暖かい場所を作ってほしいです。濡れた水着で素敵なショーを見るのもとても寒かったです。

数年前に行った時もそう感じましたので、ぜひ改善をお願いします。
　お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

50代のおばさん5人組で利用しました。広い和室2間付きのお部屋にまず感動。プールへ繰り出して、ん十年ぶりのウォータースライダーに大はしゃぎして、ショーに大興奮して、お風呂めぐりを楽しんで、と、とても楽しく遊びました。バスを利用したのですが、着いたとたんにチェックインできるのがいいですね。2日間ほんとに楽しめました。またいつか行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

禁煙室のリクエストをしていたのですが、このプランでは難しく、喫煙室でもがまんしようと思っていましたが入室した
、少しアレルギーが出始めたため、フロントに相談したところ、快く、できるだけタバコ臭の少ない空気清浄機つきの部屋に変えてくださいました。
プランよりかなりアップグレードされた静かできれいなお部屋でした。
本当にたすかりました。
お食事も特にローストビーフは絶品でした。
アロハスピリッツに囲まれて嬉しかったです。
横浜往復のバスも安全運転で楽しいドライバーさんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

TVの取材でも有名な施設なので一度宿泊したいと思っていたところクーポン使用で格安で宿泊できました。メディアでも紹介されている様々なイベントも堪能でき、料金はかかりましたがクレスト館で食事ができたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

連休中日からの2泊3日で、初日は日帰り客もいたのかプールは芋洗い状態。。都内の夏のプール以上に混んでいて辟易となりましたが、次の日からは伸び伸びと遊べ、夜のプールやショーも満喫！南国体験で子供と一緒にフラを体験したり、スライダーを何回も滑ったりしてまるで海外のリゾート地にいるような気分でした！ホテルは多少古さは否めないですが、お風呂はどのお風呂も清潔感があって綺麗でしたし、与一の広さとロマンチックな雰囲気に感動しました。往復は無料送迎バスを利用しましたが、色々な場所から出ているので利便性も高かったです。子供から年配の大人まで楽しめる場所ですっかりお気に入りになりました。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

バスの無料サービスは有難いです。館内着で楽しめるのも大変よかったし、ハワイムードに浸る事ができました。何と言っても、フラダンスのショーは最高でした。昼も夜も見れて感動しました。是非、また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

３連休の中日から、２泊で子供連れていきました。毎年１回は行っていて、子供にせがまれたので、今回は奮発して半年ぶり２回目です。１泊目は高かったので夕食なしでしたので、プールのレストランですませましたので、夕食の時間をきにせずいっぱい遊べました。フィッシュゴーランド初体験で、気分はアリエルでした。お昼のフラのショーは新しくなっていて素晴らしかったです。全部の回（３回）見ました。夜のショーも２回見ました。ファイヤーダンサーの迫力ある演技には毎回感動させられます。南国体験では、子供は真剣に取り組んでいて、ファイヤー棒を上手に回せるようになって嬉しそうでした。翌日は、夕食ありでしたが、子供が、食事中に寝てしまったので、わた飴作れませんでした。メニューもたくさんありおいしかったです。朝食のクロワッサンもおいしかったです。ただ、品切れて１０分近く焼きあがるのを待たなければなりませんでした。プランが違うので、１泊ずつ予約したので、予約センターに電話して、連泊の旨と、和洋室希望と伝えたら、希望通りの和洋室にして、いただいて、子供もベッドで、喜んでいました。ただ、シャワーがなっかたのでお部屋のお風呂は使いませんでした。それと、精算は９時前の空いている時間にすませるのを、おすすめします。丸２日間目いっぱい楽しみました。また半年後に行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

日曜１泊で宿泊しました。
部屋に入れるのは13時からですが、10時半頃チェックインをしました。
フロントはスムーズでした。
貴重品一式と冷やして欲しい飲み物はフロントで預け、手荷物一式と靴(持参したサンダルに履き替えて）は、預かり所で預かって貰いましたので、身軽な状態で行けました。
部屋付払のカードも、すぐに使えるように登録して頂き、貴重品ケースで持ち歩いていたので、有料ロッカーも使う必要が無く楽チンでした。
13時に一旦部屋へ入りムームー等使用したかったので、脱水機のある大浴場パレスの棚に着替えを置いたので、便利でした。

お部屋は東1号館3階で、食事会場と同じ階でしたので移動が円滑でした。
3階からフロント前に一気に下りれる階段や、手荷物預かり所前に出る階段等、階段の位置を覚えれば便利に使えました。
お部屋自体は設備は古いですが、奇麗に清掃されていて嫌な思いはしませんでした。ちょっとトイレ臭がする位…。
お風呂は与市の湯とパレスを利用したので、ホテルの大浴場へは行きませんでした。

夕食は18：00、朝食は6：30でした。
夕食の和食膳は普通でした。ささっと食べて出ると、バイキング会場の受付が混雑していて長蛇の列でした。
朝食も朝一で行ったので、私たちはスムーズでしたが、7：30頃には空席待ちで混雑していました。

混雑回避の為、チェックアウトの手続きを8：30頃済ませてキーも返却しましたが、部屋は10時まで使えるので、ハワイアンズオープン時刻近く迄いました。
宿泊者は共通スライダー券が半額で購入出来るので、チェックアウト清算時一緒に購入。
子供はキッズマンデーの日だったので、540円。こちらは現地購入で、ワンダーホルン前で購入(ワンダーブラック前は長蛇の列でしたので)。

チェックアウト後もサンダル・タオル類・ムームーをフロントに申し出れば使えるので、大変便利でした。返却用のバッグも貸し出されたので、ちょっとした荷物も入れられます。
貴重品一式もフロントにまた預かって貰い、昼食費用だけ持参しました。
荷物一式も預かり所で帰り迄預かって貰いました。

ホテルのサンダルも、脱ぐときは袋に入れて持っていた方がいいと思います。
パレスで無くなって、困っている方がいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

4歳と間もなく1歳の子供を連れて久しぶりの家族旅行でした。
長男はプールでおおはしゃぎで喜んでました。軽く食事する所もたくさんあるので便利です。
部屋は和洋室で程よい広さできれいでした。ただホテルが大きすぎて、部屋（南館）からプールまでが遠く、相当歩きました。小さい子供を連れていると結構大変です。
次回は夫婦だけで行ってのんびりしたいですね。
楽しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回は夕食がバイキングより安い和食膳のプランでしたが、
1日目はバイキングの方が良かったかも？みたいな感じだったのですが、２日目は良かったです。
連泊だったので他の方とは料理が違かったのですが、他の方のも良かったです。
私的にはハワイアンズのバイキングよりおすすめです。
ウィルポートやモノリスならば、そちらのバイキングは格段に上なのでそちらが良いです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

ハワイアンショーを見たくて宿泊しましたが、思った通り、ダンサーの質もよくひたむきさも感じられて好感が持てました。ショーも入ってあの宿泊代は安いと思います。近ければリピーターになりたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

子供の希望で行きました。
無料送迎バスで到着後、チェックン時間前でしたが、部屋の掃除がすんでいるから、とお部屋に入れていただき、室内備え付けのタオルを持ってプールへ行けました。

難を言えば、飲み物＆食べ物が高い！！
持ち込み不可だし、食べないわけにもいかないので、食べましたが．．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月2日に1泊しました。ハワイアンズは何度か遊びに来ましたが宿泊は初めてでした。ゆっくり遊べてお風呂も温泉もは入れ放題。帰宅の日もプールで遊びサイドにホテルの温泉で体を流し準備ができました。サービスもスタッフの方々の対応も良かったと思います。食事も十分満足のいくものでした。現地までバスの送迎をしていただいたので行きも帰りもゆっくりできました。難というより希望ですが・・。フロントが混んでいるときただ部屋の鍵を預けたいだけなのにスタッフが総出で対応していて声がかけられず多くの人の列に並んでかなりの時間がかかりました。後から対応中のスタッフに声をかけて預かってもらえば良いと言われました。できればフロントの1か所を（一番端とか）決めておいてもらい、アナウンスなど分かるようにしていただければ時間の無駄がなかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

プールや温泉、フラガールのショーなど、宿泊以外のお客さんもいっぱいいて、一つのアミューズメント施設としては巨大で、ホテルのみの評価が難しいところですが…。

ICを降りて5分くらいでしょうか、車で行くにはとても便利な立地です。
部屋は風呂付きのところしか空いていなかったので仕方なく選択しましたが、大浴場が充実しているので風呂なしの部屋で十分です。部屋はとにかく広くて使い切れません。ゆったり寛げ、リゾート気分に浸れます。

バイキングは種類は豊富ですが、味は可もなく不可もなくといったところで、こんなに大勢の人たちの胃袋を満たすためには致し方ないことでしょう。

おみやげ屋、夜食処をはじめ、その他の施設も充実していると思います。いろいろありすぎて全部は見まわれていません。

フラガールのショーがすばらしすぎて、家に帰ってから映画の「フラガール」をもう一度見返しました。大露天風呂の江戸与一も情緒たっぷりで良かったです（全然ハワイっぽくないのですが）。
今どきコインロッカーのお代は何とかならないものかと思いますが、総合的に、泊まって良し、遊んで良しのホテルです。一泊では勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて利用しましたが、思っていたより全ての面で優っていました。
同伴した孫（５歳）は各種のプールに大変満足していましたし、我々年配者にとっても各種の温泉が安らぎを提供してくれました。
食事はビュッフェスタイルでありながら、それなりに満足できるものでした。
エンターテイメントは楽しみにしていた通りの品質で素晴らしかったです。
ひとつ難を云えば、チェックイン・チェックアウトの作業が丁寧すぎることもあり時間がかかり過ぎです。
一層の改善努力が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月