当日はあいにくの雨でしたが、室内スパという事もあり10時にウィルポートにて受付を済ませ水着になり、いざ常夏のウォーターパークへGO！！早速、浮き輪を借り、流れるプールへ飛び込み1周する事約5分。アレレ、浮き輪いらなくないと彼女・・・？持参するのを忘れたため、1時間500円で浮き輪を借りたものの、思ってたより流れるプールが短く狭いため必要ありませんでした。それでもスライダー等は大変楽しく遊べました。何といってもこの時期すいているのが1番いい！！！次に目指すはスプリングタウン。アララ・・・
メンテナンス中？そうです、工事中でした。それでも、気を取り直し、雨の中パレオへ。
雨の中パレオで遊ぶのは、誰もいないため貸切状態でした。とりあえず満喫して与一へ。
いいですね、この雰囲気は！！！ただ洗い場がないのが残念。雨の中入る露天風呂も風流ですね。遊び疲れ、15時にチェックイン。いざ部屋へGO。部屋は広く殺風景な感じがしましたが、こんな部屋で過ごすのも悪くない。ただ、大問題が1つ。部屋が暑い暑い。エアコンのリモコンを操作するも暖房にしかならないようにロックされており困った困った。我慢の限界に達したため、フロントへ電話。そこで返ってきた言葉は驚きのコメント。
暑ければ、扇風機をお貸しします。えーーー冷房に出来るようにしてくれるんじゃないの。その夜、どのように寝たかはご想像に任せます。話は変わり、フラショー最高にいいですね！！！2回の開催と思ってましたが、夕方くらいにおまけで見られて得した気分でした。夕食後は、ラストのフラショー。ファーヤダンスから始り質の高さに魅了されあっという間の50分でした。空調問題が解決されればまた行きたいです。ちなみに、暑く感じたのは、わたくし共だけだったら申し訳ありません。

宿泊年月

2009年10月

平日午後よりウィルポートを利用させていただきました。
子供たちはプールや温泉におおはしゃぎでかなり楽しんでいました。
部屋はふとんなのですが、ムアツフトン？でなんとも寝苦しかったです。
それと、トイレの水道が止まらなくなり、係りの人に対応していただいたのですが、部屋の不具合なのにとくに謝罪もなく水道を止めていかれました。

アメニティも歯ブラシ、タオル、は部屋にあったのですが、化粧水が大浴場にしかなくて、朝に大浴場にいく時間もないと思い売店に行くとトラベル用の化粧水などは扱いがないということで、フロントでもらえるというのでフロントでその旨を話すと、あつかっていないと言われました。扱わないのであればせめて売店での宿泊用の小物の取り扱いを充実させてほしいです。

宿泊年月

2009年10月

バイキングの時間が17半から20時までとなってるのに17時40分くらいに、早く夕飯に来てください。困るんですよ。と、お客の事を何も考えないホテルの方針は最低です。夜のショーについても場所取りはやらないように。と掲示しているにも関わらず、やり放題。係の人は見て見ぬふり。ハワイアンズリゾート社員体制の低レベルさを痛感。ダンサーさん達は素晴らしいのに、本当に残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【定額給付金バンザイ！プラン 】夕食・バイキング
和室(風呂無・トイレ付）

宿泊年月

2009年09月

プールやショーは大変よかったですが、夕食・朝食共にバイキングでしたがガッカリでした・・・特に朝は席に案内されるまで長蛇の列、品数も少なく味も微妙な感じでとっても残念でした。部屋も値段が安かったので仕方ないのでしょうが、プールから一番遠い?場所で部屋の中も古臭くって。また、休憩所の説明もほとんどなく折角休憩所確保のプランだったのに有効に使用することが出来ませんでした・・・

宿泊年月

2009年09月

・有料ロッカーは物の出し入れが非常に不便でした。無料が普通と思います。
・バイキングの天ぷらが冷め切って食べれませんでした。注文してから出すほうが良いと思います。
・ローストビーフが非常にに硬かったです。家族全員食べれませんでした。
・家族連れが多いと思うのでバイキングでのソフトドリンクは無料が普通ではないでしょうか。
・冷蔵庫が販売用ドリンクの専用器で不便でした。普通の冷蔵庫が必要と思います。
・10月の宿泊でしたが朝夕は結構冷えたので、部屋に暖房器具が無く寒かったです。

宿泊年月

2009年10月

サービスは暖かくて良かったです。アメニティは、少なめ。シャワーキャップやブラシ、コットンなど普通にあるものが無かったです。二泊しましたが、食事の内容は余り変わらず残念です。３・４日単位で食事にもっと変化があると、連泊しても良かったと思えます。ハワイアンズは若い家族連れから、年配の方まで楽しめる施設です。

宿泊年月

2009年09月

到着日は雨、しかもどしゃぶり。ホテル前まで車で行き荷物を降ろしたまではいいのですが、駐車場が離れすぎで（施設が大きいため仕方ないのかもしれませんが）そこを案内され車を置き急いでホテル内へ走りました…が、もちろんびしょびしょ。もう少しホテル側で気をきかせてくれたらな…と残念でした。お部屋の感じははこんなもんかなという感じでしたが、座布団に髪の毛、洗面台も汚れていて、これまた少しショック…。ショーなどはとても素晴らしかったので、もう少し細かなことに気を利かせたら最高ではないかと思いました。

宿泊年月

2009年09月

8月最終日曜日から、夫婦＆子供2人で2泊しました。東京からだったので距離がありましたが、渋滞もなく3時間程で無事到着。
到着した際、他の方の分は係員が荷物を台車でホテル内まで運んでいましたが、混んでいたせいか私達には見向きもせず。自分達で運びホテル内に入り係員が私の横を通りすがっても知らん振り。。遊び終わりチェックイン時、クロークから荷物を受取る時も、私達の荷物だけは台車に乗ってなくバラバラ（6個）。いい加減嫌になり『私達に台車はないのですか？』と聞いたら、返事もせず無言で奥へ入りポンッと目の前に台車を持ってきただけ。妊婦なのに気も使ってもらえず腹立たしい。
お部屋は普通の旅館・ホテルと言う感じですね。ルームウェアがアロハなのでハワイを感じさせますが、他のアメニティは普通の旅館と一緒です。
食事は朝晩バイキング。2日目の晩は違う会場でのバイキングとなりました。たまたま荷物を取りに私だけがプールからお部屋に戻ることになり、食事会場が違うことを知りました。前日と食事時間帯が違く、遊びの予定時間を変更してプールから早めに部屋に戻ることにしました。少し違うメニューでの食事でしたので気遣いが感じられますが、たまたまお部屋に戻ることになり知った事実なので、チェックイン時に教えてくれても良かったんではないでしょうか？
食事内容は普通です。子供は綿アメ作りが気に入ったようですが、他メニューは小学生低学年の目線には届かないものもありました。
子供はウォータースライダーはやりませんでしたが、遊べるプールがたくさんあって満足です。ただ、移動階段のホコリが水に浸され汚らしい。そこを裸足で歩くのは嫌でしたね。
クロークの女性以外の係員は笑顔でとても対応が良く、遊べる施設も充実、夜のショーはすばらしかったです。

宿泊年月

2009年08月