プールとお風呂は満足
ホテル内で置き引き被害に！
直ぐに出てくると思ったのに
今だに戻ってこない！最悪でした！
ご飯は2日も朝夜同じご飯
食欲無くす！
1日目の蕎麦うどん美味しかったのに
2日目は不味かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お風呂場は大浴場しかなく、他のホテルのお風呂に入れないので残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋の清掃が埃っぽいので気になりますが、一番古い部屋だったので仕方ないのかと思います。
10年前に比べたらレストランは新しくなっているので、よかったけど、多い時は新しいとこで食べられないので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

宿泊者用無料ロッカーが欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

スーパーＳＡＬＥで安かったので、行ってみました。他の観光の事もあるので、今回は車です。ハワイアンと言いながら、結構山の中です。館内は、迷路の様になっており、初めての人には分かりにくいです。案内表示も分かりにくいです。宿泊棟によっては、プールや大浴場のある方までかなり歩きます。個人的には、宿泊棟にある、温泉大浴場で十分です。近いし空いてるので。食事はバイキングですが、同価格帯のホテルと比べて落ちます。大体あるカニだったり、寿司、ステーキなどはありません。天ぷらも野菜と魚だけ。刺身はサーモン、びんちょう、エビだけ。ただ、この日のエビは甘えびではなく、それはそれは大きな赤海老なのでビックリしました。高いですよ。味付けは、全体的に甘めに感じました。子供を意識してるのかな。スイーツは種類が多いです。ハワイっぽいメニューはあまりありません。朝食はどこも同じです。食に関しては、あまり期待しない方がいいと思います。フラダンスショーは、全席予約ということで、2階の前の方を取りましたが、前にある柵の手すりが丁度目のあたりにきて、すごく見にくい。２階席を取るなら、上段のほうがいいと思います。これで1500円は高い気がします。両サイドの300円席で十分です。東京方面から無料送迎バスもあるので、お子さん連れの方にはいいと思いますが、大人2人なら、食事の美味しい落ち着いたホテルがいいと思います。それから、土産物のお菓子は美味しくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

プールとスライダーと温泉を楽しみに家族3人で和洋室に1泊しました。
部屋はコンパクトながらトイレや洗面所など綺麗でした。コンセントがベッドサイドと部屋中央の柱上部にしかなく、電気ポットを使用するときに戸惑ってしまいました。畳敷の床近くにあれば便利だと思いました。
南館でしたが、大浴場や食事会場までエレベーター乗換もあって遠かったです。

食事は夕食朝食ともバイキングでしたが品数少なめな印象。夕食のローストビーフが硬くて噛みきれなかったのが残念でした。感染対策で割り振られた時間帯に混雑なかったのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

福島県民割プランだったが、スタッフが理解しておらず、途中で担当が変わった。こちらの申し出が無ければ、割引がなかったかもしれないし、クーポンももらえなかった可能性がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて家族で行きました。
無料の送迎バスはとても有難いです。
バスは途中サービスエリアに3回止まって15分ずつトイレ休憩できるので良かったです。
プールは子供が一番楽しみにしていたスライダーが別料金なので入場料や宿泊代に込みだと良いと思います。
結局、スライダーのフリーパスで別料金で3種のスライダー2800円を3人分買いましたが、凄く混んでいて4回くらいしか遊べませんでした。
楽しみにしていたビックアロハのチケット買うのに並び、やっと順番が来たと思ったらここでは買えないと言われ並び直して時間がロスしてしまい、やっと買えると思ったら滑るの45分待ちと言われ帰りのバスの時間が間に合わなく泣く泣く諦めました。最初に説明してくれれば良いのに不親切でガッカリしました。
施設は中が広すぎて分かりづらくフードサービス券も指定された店しか使えず、遠くて移動に時間がかかりまたプールや温泉に入るにもいちいち入館証を通さないと入れなく大変でした。
与市のお風呂が一番良かったのですが
どこのお風呂や脱衣場も凄く混んでいて洗い場もなかなか空かなく待っている程混んでいて脱衣場や床に髪の毛が沢山落ちていてドライヤーの所に使用済みのティッシュや髪の毛が落ちていて掃除をしに来る人もいなく衛生面で気になりました。
プールも温泉もコロナ渦とは思えない程混雑していて3密面で心配でした。
食事はバイキングで、子供が喜びましたがもう少し種類があると良いです。
子供はまた行きたい～と言いますがこの混雑ぶりと館内の分かりづらさで疲れてしまったのでもっとゆっくりできる施設
であればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

小学生、未就学児を連れて家族4人で宿泊させていただきました。

プール、館内がとても広く初めてだったので色々戸惑いました。

プールはとても楽しかったので、次回はモノリスタワーに泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

やはり子供向けかな
いわき湯本温泉の豊富な湧出量に支えられた6つの温泉テーマパークで構成されているスパリゾートハワイアンズ。
常夏ムードのウォーターパークや男女合わせての浴槽面積が世界最大の巨大な露天風呂。
楽しみ方は自由自在。温泉を満喫する一日過ごすには最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

6月の土日に宿泊しました。初めてのハワイアンズで勝手がよくわかってない中、フロントの人が丁寧に説明してくださり大変助かりました。ただ、やはり設備の古さが気になりました。綺麗に掃除はされていると思うのですがどこもかなり年季が入っている感じです。。とくに食事会場近くにトイレが2つあるのですが、東館側のほうが近いと案内され行ってみると昔の小学校のトイレのような、怪談話にでてくるような古いトイレで。。洋式のトイレも奥に1つしかなく他は全部和式。花○さんが出てきそうな恐怖空間で、オムツ外れかけてる子供が怖い怖いと泣き叫んでしまい、その後ホテルのトイレで一切してくれなくなってしまいました。せめてトイレくらいは改装してほしいなぁと思いました。
食事はハワイ感あまりなかったですが子供が好きなメニューばかりで子供は喜んでいました。大人は少し物足りないかな。。大浴場のシャワーはお湯と水を出して自分で調整しなければならないタイプで、そんなもの見たことない現代っこ未就学児達が勝手にお湯を出してしまい、「熱いー！」と大騒ぎでした。幸い火傷はなかったですがそこも不便だなぁと思いました。
プール目当てで来たので求めすぎかもしれませんが、次は少し高いお金を出しても新しいほうのホテルに泊まるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋が古いのは 年数が経ってるから
仕方ないとしても 宿泊費が安いと言っても 食事が悪すぎるのでは?
モノリスタワーには ３回ほど宿泊してて
新しいから 当然 お部屋は綺麗だし
食事も最高なのに あまりにも違い過ぎて
ガッカリしました お風呂に入れて
ショーも 見られたのだしと思う事に!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

連泊で食事内容が同じ。
汁物がぬるかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

家族3人で1泊しました。
プールに2日間入れて子供は大満足だったようです。
部屋からプールに行くときの持ち物や履き物をどうしたらよいのかよくわからず困ったので、その辺りのわかりやすいガイドがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

久しぶりのスパリゾート（3回目）、子供と沢山遊べて楽しかったです。今回の宿泊先はハワイアンズホテルで初めて利用させて頂きました。ホテル内（和室利用）は快適、食事も美味しかったですが、部屋近くのエレベーター降り場前に数段の階段があり、荷物カートが使用できないのはちょっとびっくりしました。
全体的にはよかったです。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

プールは全体的に狭く感じました。家族で旅行し、中学生の娘は途中で飽きてしまい3時間程でプールから出てしまいました。
昼ごはんを食べる場所がとても寒くて、濡れた水着のままではゆっくり寛げる感じではありませんでした。

お風呂は温泉がとても良かったです。
夜のライトアップされた温泉の雰囲気がとても落ち着いていて心休まるひとときでした。

食事はもう少しおかずなど種類が豊富だと嬉しいです。デザートの種類はケーキやおしゃれなゼリーなどたくさんあり、子どもは喜びました。

部屋はリニューアルされていて綺麗でした。ちょっと狭く感じました。加湿器の貸し出しがあると嬉しかったです。

WiFi完備でないところが驚きました。

全体的に普通の評価となってしまうところが残念です。一番印象に残っている温泉は満足ですが、それ以外はリピートしたいと思えるサービスは感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

久しぶりに伺いました。スタッフの方々の対応はとても良い印象でした。お部屋は東館でメインロビーからは少し離れたお部屋でした。お部屋を開けた瞬間、靴置き場が狭く扉が内開きの為、履き物が邪魔して扉が閉めづらい感じでした。お部屋は広くはなかったですが、まあまあ綺麗でした。またトイレがとても狭く、男性にはかなり窮屈な狭さでびっくりしました。
お食事に関しては夕食を和食にしましたが、お値段なりなので仕方ないのでしょうが、品数、量共に少ない印象でした。朝食のバイキングも品数をもう少し増やして欲しいかなと思いました。
お風呂はたくさんあるので、なかなか楽しめると思いますが、館内が広く移動が大変なのと、通路がかなり寒かったので、もう少し暖かくしてほしいです。
お子さんが小さいご家族や若い方には楽しめるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

５０年ぶりの宿悪でした。当時の記憶はありませんが、施設はかなり充実されていると思います。一度は行っても良い施設ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

ポリネシアン・グランドステージ「ハワイアンズダンス・ファイヤーナイフダンス・バンド」
は感動しました。食事は普通。風呂まで遠くてリウマチの私は行くのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月