今回お部屋お任せの和洋室か和室のプランだったのですが、
おそらく「かぞくスイート」と言う部屋だったのでしょうか、
リビングの付いたとても広い部屋でビックリしました。
テレビも２つありお風呂も広かったです。
お風呂からは黒い源泉が出るので、大浴場よりも温泉は良いと思います。
チェックアウトの朝に気付いたので前日にずっと入浴していたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

5月30日に宿泊しました。リピーターです。週末だったので混んでいましたが、プールにお風呂にショーにとても楽しませていただきました。宿泊者無料バスは大変ありがたいサービスです。何より子ども達がCMのように大喜びしてくれるので、行ってきてよかったと毎回思います。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

朝、夕のバイキングは家族全員食べ過ぎてしまったほど種類も豊富で大変美味しかったです。
部屋着のアロハやムームー、サンダルでプールに行けるのと、バスタオルは交換してくれる事は分かり易くホームページに記載してくれると良いなと思いました。
２日目も部屋着、タオルが使え、帰る前に返却でOKだったので、大変便利でした。
温泉のシャワーの温度調整が壊れ気味な所が多かったのは直していただきたいですね。
また、夕食の開始時間が決まっていたので、予約時に選べると良いと思います。
それ以外は大変満足な２日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

従業員の方々一人一人が優しく接してくれたので、本当にいい旅行ができました。ありがとうございました。親孝行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

スタッフの方がみなさん和やかで、とても寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

とても良かったです。ショウーも良かった。が、ダントツではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

クレスト館は情報が少なかったので不安でしたが、行ってみるとすごく良かったです。部屋は広くて綺麗な和室+ユニットバス。布団は従業員さんが時間になると敷きに来てくれました。

都内から無料送迎バスで行きました。１時間に１回ＳＡでトイレ休憩があるので子連れも安心です。バス内は飲食ＯＫでした。（アルコール・タバコは禁止との事）

ハワイアンズまで少し歩くと聞いていましたが、見えているのですごく遠いという感じはしませんでした。ただ、階段+エスカレーターか坂道かのどちらかなので、足に自信がない方はロビーに声をかけて送ってもらった方が良いと思います。我が家は６歳の娘+夫婦だったので、ロビーの方が忙しくて少し時間がかかりそうな時は歩きました。

チェックアウトした後はバスタオルを使えないから持っていくかレンタルする必要があるとあるブログに書いてありましたが、バスタオルとサンダルはチェックアウト後も使えます。（ホテルハワイアンズのロビーで回収しています）

館内着はムームーとアロハですが、冬場はそれで寝ると寒いです。夜寝る時用のパジャマを持参するか、ムームー・アロハの下に着るロンＴやスパッツorズボンがあった方が良いです。６歳の娘はパジャマを持参してその上にスリーパーとしてムームーを着せて寝ました。ちなみにこのムームーとアロハもバスタオル同様帰る直前まで利用できます。

大浴場は温泉ではなくて普通のお風呂です。それが少々残念でしたが、広くて綺麗で空いているので、子連れとしては便利でした。

夕食・朝食はホテルハワイアンズでバイキングでした。夕食はちょっとハワイを意識したお料理が、朝食は普通の朝食でした。値段相応という感じです。


☆クレスト館への要望☆
大浴場の鏡の前に座る椅子があると便利です。
バスタオル・水着を干すので、もう少し大きいタオルハンガーがあると便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

プールに露天風呂に全部入ってて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

２０１５年３月５日から４歳の息子を連れて家族で一泊で行って来ました。従業員の誰もが感じ良くて気持ち良い２日間を過ごせました。
ポリネシアンショーの迫力とグレードの高さに圧倒され感動しました。息子も釘付け。
与一の露天風呂は高級感も有りこの値段がウソのように楽しい２日間でした。
車で１５分弱の場所に化石館が有り恐竜の好きな方には是非オススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

初めての友達と行く旅行でした！
６人ではもったいないほど、広い部屋で盛り上がりました(*＾＾*)


朝食のバイキングもとても美味しかったし、ハワイアンズでのお風呂でゆっくりみんなでお話するのすごい楽しかったです。

一泊二日がすごい早かったです！

また行きたいと思いました(*^◯^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

12日(木)13日(金)に２泊。金曜日の宿泊費は少し高め。ホテルのご厚意か、風呂付き(シャワー無し)の和室だった。朝夕食バイキングは値段的に期待をしていなかったが、十分に満足できた。ホテルでは、スリッパとアロハシャツ・ムームー・タオルがアメニティであり、アロハシャツとムームーが入館パスの役割を果たしている。フロントで、何回でも濡れた等の理由で交換していただける。ホテルの大浴場には、メイク落としがバスアメニティとして置いていないが、スプリングパークの大浴場パレスの脱衣場にはメイク落としもある。基礎化粧品に拘りがなければ手荷物が減り有難い。無料の水着脱水機とビニール袋が用意されており、利便性が良く感動した。ただし、ロッカーは有料(貴重品がなければ、荷物置き場も数は少ないがあり)。ホテルやスパリゾートハワイアンズの方々は、こちらから声をかける前に気持ちを汲み取っていただいて、「どうされましたか？」と何回も先に声をかけていただいたので、初めての場所でも安心して過ごせた。メールでの問い合わせも迅速丁寧に回答をいただいて安心できた。無料バスの運転手さんの細かな心遣い(トイレ休憩中のタイヤ点検等)にも感動。今まで高級宿を利用していた私達は全く期待をしておらず、最高の裏切られ感で大満足です。また、利用したいです。
何方かの口コミに、10分過ぎただけで追い出されシャッターを…とありましたが、何十分も前から閉館アナウンスが流れていました。 プールでの注意も命にかかわることなので、注意されたくなければ親が注意すべきでスタッフの方には否はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

ホテル自体は決して新しいものではありませんでしたが、清掃も行き届いており、ハワイアンズへ通路でつながっていて、快適でした。なによりホテルの方々の対応がよく、おもてなしの思いが伝わってきました。ホテルに準備されているムームーを着ているとハワイアンズへの行き来がチケットなどを提示しなくても自由であったことも、煩わしさがなく良かったです。バイキングもハワイ特有のメニューがたくさん準備されていて、大人も楽しめました。子どもたちはホテルも温泉もバイキングもハワイアンズもめいっぱい満喫出来て、帰りの車内でまた来たいと言っておりました。またお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

細かい点(設備がちょっと古め、廊下や通路が寒い、地図が少なく分かりにくい、など)を除けば、大満足です
むしろ、値段を考えたら、(正規の値段でも)文句の言いようがないです

一泊旅行なら、ホテル内ぶらぶらするだけで十分楽しめます
プールにショーに温泉と

ショーは一日数回あるので、それを見るだけでもボリュームがあります
宿泊費込みでいいの？と思うぐらい、充実してるかと
特に夜のショー、ファイヤーダンスは、一階の有料席で見たかった！と思わせる内容でした
連れと一緒に、目を奪われ、興奮しましたー

プールは遊園地レベルを期待するとちょっと肩すかしですが、色々な温泉兼プールがあり、年代問わず十分楽しめるかと
あと、移動用に、上着はあった方がいいかな(プール間のいどうでも)

温泉も複数あり満足です
できれば、昼間に大浴場入れたらよかったかなー
昼間に入れるのは、江戸風呂だけだったので

立地は、歩いて行ける範囲に何かがあるわけでもなし、基本的にホテル内のみしかいないので、何とも

また、癒されに行きたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

今回はハワイアンズ50周年でジョーがリニューアルされたため、家族て利用させていただきました。フロントから客室まで、かなり歩きましたがそれ以外は、概ね満足です。特に夕食と朝食のバイキングは、種類も多く大変満足しました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

家族四人でおせわになりました。
ハワイアンズはとっても楽しかったし ホテルは思っていたより 綺麗で 和室も広くて良かったです。
大満足な2日間でした。
リピ確実です。
夕食は 関東出身の私達には
少し濃いめでしたが、大人も子供も満足できるメニューでした。
朝食はかなり良かったです。
スタッフの対応も 丁寧で良かったとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

横浜から送迎バスで行きました。
交通費が無料なのが魅力的で往復楽チンで良かったです。

チェックイン時は、かなり並び時間がかかりましたが、フロントの方の感じが良く対応もすばらしいです。

なんと言っても一番良かったのはショーでした！夜のショーを事前に電話予約してＳ席とりましたが前の方で見られて迫力満点で大正解でした。ショーは事前に予約する事をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

大変楽しい時間をありがとうございました。宿泊者限定の無料直通バスを利用して現地まで向かいました。バスのドライバーさん（往復とも）は運転も対応も丁寧、気持よく移動できました。口コミでホテルの施設の古さは覚悟していましたが、清潔感があり快適に過ごせる空間だったと思います。2日間のプール入場券も付いていて、子ども達は最初から最後までずっと泳ぎっぱなし、超ゴキゲンで過ごしました。お風呂は温泉、ショーは本格的で見ごたえあり、食事も目の前でのローストビーフの取り分けや揚げたて天ぷらの提供など、お値段を考えたら申し分ない内容だと思います。企業努力に拍手です。また利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

家族４人でお世話になりました。プールはもちろん、お風呂も充実していて、大人も子供も楽しめました。子供の ムームーがとても可愛く、購入したかったです。朝食のバイキングも力を入れていて、素材の味が楽しめました。夕食は湯本駅に行ったのですが、バスの本数が少なく、タクシーを使いました。もう少し本数を増やしてもらいたいです。その他は、大満足の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

主人と2人で行きました。18年前、子供がまだ小さかった頃家族で行って以来でしたが、あの頃より部屋も綺麗でバイキングの内容も良かったと思います。お部屋はおまかせでしたが、和洋室でゆったり出来ました。スパやレストランまでが遠く迷子になりそうでしたが歩くの好きなので問題ナシ！バイキングは種類も多く天ぷらやステーキは出来立てをいただきました。キャンペーン中でロブスターも一皿付いて豪華でした。なによりフラガールのショーは華やかで見応えがありお勧めです。プールでは歳を忘れてウォータースライダーで遊んでとても楽しかったです。宿泊者限定の割引券ありです。1日中楽しめて大満足でした。復興支援も兼ねてまた是非行きたいです。次回は予約が一杯で取れなかったモノリスタワーに泊ってみたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月