この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
しかしながら、いろいろな面でご不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
中庭は「水面鏡」といい通常は水を張っているのですが、水漏れ工事のため水を抜いておりました。修理も終わり10日から水を張るようにしております。
お料理の説明とお品書きに関しましても、係りの不行き届きであり、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の干物は、以前は目の前で焼いて食して頂いていましたが、臭いと煙がお客様からご指摘を受けましたので、現在は止めております。
お風呂に関しましても、今後入り口に、注意事項として、マナーを守って頂くものを設置することを検討いたします。
ご指摘頂きありがとうございます。いつも旅館の中におり、気づかない点が多々あり、自省しております。これから一つ一つ改善して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きましてご来荘賜ることが出来ればと存じます。
10月となり、朝夕寒くなって参りました。どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました。
支配人　吉田