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玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋からの眺めも露天風呂も最高でした。夕食も、品数をもう少し少なくして、その分、ひとつひとつの料理をさらに印象的なものにする工夫をしていただいたほうがいいような気はしたものの、伊勢エビのお刺身やあわびの煮物は大変美味しく、歯の悪い年寄りの分は細かく切って下さるなど、配慮も行き届いていていました。お値段も良心的だと思います。ただひとつ残念なのは、部屋係の方も夕食の仲居さんも、朝食係の方も、とても感じがよかったのに、なかには、いい意味でも悪い意味でも事務的で、まったく笑顔がなく、接客業には不向きに思えるスタッフもいたことです。値段を低く抑えるために様々な努力をしてらっしゃるのは感じ取れましたが、笑顔はタダです。「癒しの宿」と銘打っている以上、宿泊客を迎えて送り出すフロントがまずお手本となって、スタッフ全員に「もてなしの心」を伝えてほしいと思います。「お泊まりいただいてありがとうございます」という気持ちが伝わってくれば、こちらも、「ここにしてよかった。機会があればまた来たい」と思うものではないでしょうか。
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この度は尚玄山荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の部分は、全くもっておっしゃる通りで皆が同じ笑顔でお客まをお迎えし、気持ちよくお過ごしいただかないといけません。そこに、バラツキがあってはならず、今回のお言葉はスタッフ一同皆への言葉として、ミィーティングの場を持たせて頂きました。お料理も工夫が必要な部分が、まだまだあると感じておりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。今回のご投稿誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
部屋からの眺めも露天風呂も最高でした。夕食も、品数をもう少し少なくして、その分、ひとつひとつの料理をさらに印象的なものにする工夫をしていただいたほうがいいような気はしたものの、伊勢エビのお刺身やあわびの煮物は大変美味しく、歯の悪い年寄りの分は細かく切って下さるなど、配慮も行き届いていていました。お値段も良心的だと思います。
ただひとつ残念なのは、部屋係の方も夕食の仲居さんも、朝食係の方も、とても感じがよかったのに、なかには、いい意味でも悪い意味でも事務的で、まったく笑顔がなく、接客業には不向きに思えるスタッフもいたことです。値段を低く抑えるために様々な努力をしてらっしゃるのは感じ取れましたが、笑顔はタダです。「癒しの宿」と銘打っている以上、宿泊客を迎えて送り出すフロントがまずお手本となって、スタッフ全員に「もてなしの心」を伝えてほしいと思います。「お泊まりいただいてありがとうございます」という気持ちが伝わってくれば、こちらも、「ここにしてよかった。機会があればまた来たい」と思うものではないでしょうか。
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この度は尚玄山荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の部分は、全くもっておっしゃる通りで
皆が同じ笑顔でお客まをお迎えし、気持ちよくお過ごしいただかないといけません。
そこに、バラツキがあってはならず、今回のお言葉はスタッフ一同皆への言葉として、ミィーティングの場を持たせて頂きました。
お料理も工夫が必要な部分が、まだまだあると感じておりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
今回のご投稿誠にありがとうございました。