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フォレスターDEゴーさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- フォレスターDEゴーさん [40代/男性] 2013年08月30日 09:20:47
-
8/27に宿泊しました。
建物の外観、ロビーはモダンな感じで非常に落ち着く雰囲気がありました。部屋に入ると窓に広がる立派な庭園に圧倒されました。手入れもきちんとされているので、庭園に一度出られることをお勧めします。
宿泊料理は夕食は部屋食事で、朝食は宴会場での和食で、量や質とも満足に頂けました。
スタッフの方々も非常に親切で、部屋にいた虫を除去してくれたり、車のフロントガラスが鳥の糞で非常に汚くなっていたので、お水を借りたら掃除までしてくれたりして頂けました。その節はお世話になりありがとうございました。
また、機会があれば、宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2013年09月26日 17:58:56
-
この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
庭園・お食事お気に入り頂き誠にうれしく存じます。リフレッシュ頂きましたでしょうか。
庭園の手入れは、庭師さんに丹精込めてやってもらっているので、お褒め頂くと大変嬉しいです。
鳥の糞の件は申し訳ございません。
なにぶん田舎なもので、ご容赦くださいませ。
フタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。今回のご投稿誠にありがとうございました。
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はちみつりんごいちごさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- はちみつりんごいちごさん [50代/女性] 2013年08月16日 22:08:41
-
馬料理は珍しく部屋食でいただきとても満足しました。
お部屋からの眺めは素晴らしくお風呂も満足しました。
お布団が一枚で少し硬く感じたことはちょっと残念。
でも、素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2013年09月26日 17:35:07
-
この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
馬づくしの『さくら会席』は、特に熊本県外の方には珍しいようで、おかげ様で好評頂いております。
お布団の件は申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
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platinum verusさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- platinum verusさん [40代/男性] 2013年08月11日 20:35:23
-
仕事で1泊しました。多分、全部屋が庭園に面しており、特に夜はライトアップされとても壮観です。とてもきれいなので、ブラインドを閉めずずっと中庭を見られるようにしていました。温泉は特に特徴もない普通の温泉ですが、小さいながら露天風呂もあります。部屋にお湯と冷たいお水が用意されており、また冷蔵庫もあるため暑い夏にとてもありがたいです。部屋も広く、きれいで贅沢な時間を過ごすことができました。玉名温泉に泊まるならおすすめできると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2013年09月26日 17:26:03
-
この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の庭園をお気に入り頂き、誠に有難く感謝いたします。
お仕事の疲れも癒されましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしていります。
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サッカーBOYさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- サッカーBOYさん [40代/男性] 2013年05月26日 11:44:28
-
庭園自慢の宿で、目の前に広がる庭園は本当に素晴らしかった。
ホテル自体は美術館の様なモダンな造りでワクワクした。
食事は部屋食で珍しいさくら会席を美味しく頂けた。
部屋の仲居さんは笑顔で感じ良かったが、フロントの人はチェックイン、チェックアウト共に別の人だったが、愛想が無く、せっかくワクワクしたのも意気消沈したのが本音。残念、と言う感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2013年08月12日 14:41:14
-
この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
熊本名産の馬肉づくしの「さくら会席」は当館人気メニューです。お気に入り頂き大変嬉しく存じます。
庭園もお気に入り頂き、感謝いたします。
フロントにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。この様な事の無い様、再度気をつけけ参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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シュートちゃんさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- シュートちゃんさん [70代/男性] 2024年04月11日 17:37:12
-
保養のため３人で行きました
温泉が好きでリピーターです
静かな温泉宿で
温泉は肌にやさしく最高です
食事も部屋食で美味しかったです
また保養で行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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YU YA 2016 Pさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- YU YA 2016 Pさん [70代/男性] 2024年03月09日 11:27:39
-
夕食の内容には感激でした。
ヒラメの大きさにびっくりし肉厚でコリコリ感をしっかり堪能し、さらにマグロの甘みにも美味しさがあり
和牛も脂がこってりあり良い食を楽しみました
ただ、朝食は質素でありやや物足りなさがありました
温泉は流石に良質で浸かっていてうっとりしました
また、庭も美しさがあり、やはり４月頃が最高なのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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ゲラ8265さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- ゲラ8265さん [60代/女性] 2023年09月26日 19:47:21
-
9月24日に宿泊しました。
食事が部屋食でゆっくりいただくことができ 馬刺しがとても美味しかったです。
お風呂もお湯加減がちょうどよく 長く入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 15:46:37
-
新しい感じは無いお宿でしたが、清掃が行き届いていてました。
従業員の方たちも親切でお料理も美味しかったです。
静かで、ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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シュートちゃんさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- シュートちゃんさん [70代/男性] 2023年06月03日 18:33:38
-
保養目的で行きました
温泉は素晴らしく癒やされました
食事は部屋食でゆっくり過ごす
事ができて満足です
また来たいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 17:21:08
-
お部屋食のお宿を探していて正月明けに家族で宿泊しました！
初日の大浴場は洗面所にハンドソープも洗顔もメイク落としもなく、そういうお宿なのかな？と思ったけど、次の日の朝には化粧水など置いてあったので準備し忘れだったようです(笑)
シャンプーなど最低限ありますが、好みのものを持っていった方がいいかも。
男湯の方でトラブルもあったみたいですが(主人談)、基本的には中居さんがみんないい方で気持ちよく過ごせました。
お食事もどれも美味しく、コースの後、馬刺しも追加しました。私はお腹いっぱいになりましたが、主人と中学生の息子はもう少し食べたかったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 11:02:10
-
お部屋、食事、お風呂、1350坪のお庭のライトアップ等とても満足でした。
スタッフの方も感じ良く、とても良心的な方達でした。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 15:46:20
-
お風呂に行く時、鍵が二つあると嬉しい。
リピーター価格！優待とかあると- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 16:21:04
-
ちょうど桜がいい感じで！
ライトアップされたお庭を見ながらの夕食は良かったです。
またお世話になりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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nail1140さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- nail1140さん [70代/女性] 2021年03月23日 18:15:02
-
三井の保養所だつたとか？
それはそれは素晴らしい庭園でした。丁度桜が満開で、露天風呂には花弁がちらほら。
大人と小学生高学年で申し込みしました。
子供の料理は？？？この金額の差額なら、大人で申し込めば良かった思いました。
大人料理ももうひと工夫有れば、100点満点でした。
でも、お風呂とお庭、サービスでカバー出来ました。
ツツジや紅葉の季節に又泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 23:11:32
-
夕食は部屋食、またお風呂も感染対策がきちんとされていました。
お風呂のお湯は個人的にはややぬるいかなと思いましたが、その分ゆっくりと長くつかれ、あがったあとはポカポカして心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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くらじん。さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- くらじん。さん [60代/男性] 2020年11月13日 17:29:00
-
旅館背後の山の斜面を利用した池泉回遊式庭園が有ります、一見小規模な印象ですが瓢箪池の中央にかかる橋を渡り斜面の園路を登ると大きな庭園であることがわかり面積は1,350坪にも及びます。作庭は大正時代で１００年の歴史を誇ります。タマモノ仕立てのツツジとサツキは春から初夏にかけて順に花を咲かせ庭を埋め尽くします。春の桜と秋のモミジもバランスよく植栽され宿泊客の目を楽しませます。夜間はLED照明のライトアップにより昼間とは一味違った庭園景観となります。
また主庭以外にも館内にモダンな庭がありフロント脇の坪庭は秀逸です。ロビーに面する池には本来なら那智黒石が敷き詰められ水面に映る月を愛でる設えでした、しかし残念なことに熊本地震による被害で現在では水が抜かれた空のプールのような状態となっています。
宿泊した部屋は二階にあり、部屋からは庭園が見渡せます。
浴場は程よい広さの内風呂とうたせ湯付きの露天風呂が有ります。
夕食は熊本ならではの『さくら会席』を部屋食で美味しく頂きました。
フロントで販売されている尚玄山荘オリジナルのトマトアイスクリームはお勧めです。
部屋担当の若いスタッフの方がとっても明るくて気が利いていたのが好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 12:57:48
-
とにかく料理がボリュームがあり美味しかったです。
お庭は夜はライトアップされ昼間とはまた違う雰囲気になりゆっくりと過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 11:32:59
-
小さい子供（1歳5歳）を二人連れて連泊させていただきました。
チェックインにかなり遅れてしまったのですが、夜中にも関わらず丁寧なご対応ありがとうございました。
配膳係やお部屋の方もよく気が付いてその場で子供用の浴衣を目測して持ってきてくださったり、おしぼりを追加してくださったり、このお宿代で申し訳ないやらありがたいやらでした。
温泉やお食事はふつうながら必要十二分。こじんまりとしてフレンドリーな温かいお宿です。
気になったのは温泉がもう少し長く開場していればいいな、宿までの道（狭くて曲がりくねっている）が改善されたらいいな、帰りの荷物運びを手伝ってくれたらいいな～という点だけです。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年02月28日 13:31:19
-
この度は、お子様とのご宿泊で玉名温泉尚玄山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
いろいろなおもてなしに対し、温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂の開場時間は今後の課題として検討させて頂きます。道路関連に関しましては如何せんところもございますが、道中からのご案内など検討をしているところでございます。
お帰りの際の、お荷物のお手伝いに関しましては、配慮に欠けており深くお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきました方々にひとつでも
多くご満足を頂きますよう、改善し日々勉強して参りたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。
季節の変わり目、皆さまお身体にご留意くださいませ。ご投稿有難うございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 01:18:05
-
着いたフロントの方は二人もいましたが そんなに必要？あまり慣れてないから?
中居さんは気さくで 一生懸命接してくれました さくら肉のコースで美味しいけどすごい食べがいがありました。お風呂がすごく落ち着いた。お布団も吟味して選んだんだと思います 寝やすいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年01月21日 14:32:14
-
この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご到着の際、フロントスタッフに対して感じられたことは、おもてなしが出来ていなかったのでそう感じられたということと思い、スタッフ配置、対応を検証し改善して参りたいと存じます。
さくら会席に関しましては、量が多かったのでしょうか？その点も再度検証を致したいと思います。
お風呂・寝具に関しましてはご満足頂けたものと、安堵すると共に嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、検証改善に取り組み
お一人でも多くの方にご満足いただける宿になるよう努めたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。
大寒を過ぎ寒さ厳しくなって参ります
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
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nachievaさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ
昨年初めて利用させて頂きお食事 お部屋 お風呂 各地色々と仕事柄旅行してますが、こちらはとても努力なさってるとお思います。特にお部屋係の方たちのお人柄は来てよかったなと感じさせて頂くものがあります。
あまりに気に入ったのであれから2
回程利用させてもらいました。
今度は友人 も誘って予約も取りました。
そこでこれからも利用したいのであえて言わせて頂きます。
毎回思うのですがフロントの人達
って旅館の顔ですよね
マニュアルというか こちらが聞かないと説明がないし、フロントの裏で大きな声で笑っててベルを何回か鳴らして気がついてもらいました。時期的には観光が少ない玉名温泉で早めに着いても3時にピッタリではないとお部屋に通す事は無く、それは良いのですがフロントにお客がいるのがわかってるのに大声で話して笑って休憩ですか？そっちが優先？
お部屋係の人はキャスター準備をしてたのであれ？って余計に嫌な気持ちになりました。
あまりにも同じ旅館で温度差がありすぎる お部屋係の人に前回大丈夫かでしたか？と声でかけられた時には 覚えていてくれたんだと嬉しく思いました。
普通これってフロントの仕事ではないのですか？ちょっと残念に思いました。
よろしくお願い申し上げます。
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いつも玉名温泉尚玄山荘をご利用賜り誠に有難うございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、とても恥ずかしく感じております。
当館はフロント裏が事務所であり扉を開けたまま接客を致しております。
バックヤードにいて、お客様が見えないのでついつい大声で話してしまっており、お客様に気付かず、大変ご不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、多面にわたりご説明不足があり重ねてお詫び申し上げます。
これから、フロントはカウンターに出来るだけ立つように致し、チャックインなどマニュアルを作成し徹底させて参ります。
お客様がおっしゃるとおり、お客様第一でなければならないと思っております。
日々のトレーニングを重ね、お客様のご希望、ご満足につながるおもてなしができるよう精進して参ります。
また、是非ご機会をお作り頂きご来荘賜ることが出来たら幸甚でございます。
そろそろ桜がつぼみをふくらまかせ、それから花が咲くころとなって参ります。しかしながら朝夕はまだまだ冷え込みますのでどうぞお身体を大切になされて下さい。
ご投稿・ご指摘本当にありがとうございました。
支配人 吉田