玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋3

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投稿者さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 21:14:44

建物がすばらしいです。素敵な感じ。でもロビーでの喫煙は今どきないのかなぁと思いました。どこに行くにもそこを通るし温泉の中までタバコの臭いがしていやな気持ちになりました。分煙を考えてくださればもっと素敵な宿になるのではないかと思いました。部屋や温泉から見える庭の景色も良かったです。食事は献立がわかるものがあるともっとおいしく食べられるなぁと思います。アメニティが充実していないのが残念でした。建物がほんとに素敵なのでもう少し他の宿に研修に行くなどしてがんばってほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 【６５歳以上１０％割引♪】シニア旅応援プランでお得に【現金特価】
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋3

投稿者さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 10:02:08

楽しみにしていた玉名温泉の旅が台無しでした。

ただ一言「残念」です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年05月

玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘 2014年06月12日 11:42:02: この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

心遣いのつもりが、余計な事になってしまった様で私どもも残念でございます。

ご投稿については、スタッフに申し渡しを行いメィーティングを行いまして、意見交換致しました。

ご投稿感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっぴり贅沢プラン】お部屋食で庭園を眺めながら寛ぐ休日
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋3

投稿者さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 10:33:26

バースデー旅行に利用しました。
バレンタインチョコとバースデーワインをいただきうれしかったです。
お料理も食べきれないほどあっておいしくいただきました。
従業員さんの対応も気持ちがよくいくつかお願いをしましたが快く応じていただき
とても満足な旅行になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年02月

玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘 2014年04月04日 10:06:15: この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

蒸し海鮮など、工夫を凝らした20周年記念のプランはおかげ様大変ご好評頂きました。ご満足頂き大変嬉しく存じます。

素敵なお誕生日のお手伝いが迎えれらた事をお祈りいたします。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
今回にご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【おかげ様で20周年】尚玄山荘が贈る★感謝プラン
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋3

ひよこ0520さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

ひよこ0520さん [40代/女性] 2013年05月06日 14:29:26

駅までの送迎もありとても助かりました。
仲居さんの対応も気持ちよく、大変心地よい時間を過ごさせていただきました。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘 2013年08月12日 14:35:53: この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

玉名/新玉名駅までは、ご予約頂ければ送迎できますのでお気軽にお声がけくださいませ。どちからも5分程度です。新幹線が開通してから福岡や北九州から来られる方も大変増えました。

機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【人気No.1】ここ熊本でしか味わえない☆さくら会席　　【当館人気】
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋3

ちびちゃんのママ1209さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

ちびちゃんのママ1209さん [50代/女性] 2012年04月26日 11:32:36

23時間滞在、3食付のプランでしたのでゆっくり、のんびりの時間を過ごせました。
良いプランだと思います。
お庭はホームページどおりの緑輝く素晴らしい日本庭園でした。

お部屋係、三度の食事のお世話をしてくださった方々も
とても気配りのある素晴らしいスタッフです。
フロントは事務的すぎるかな、もう少し温かみが欲しいですね。

湯めぐりに行きましたが、他の宿の方はみな湯めぐりカゴを持っていました。
あれは便利だと思います。

これからの時期、さらにお庭が美しさを増すことと思います。
送迎までして頂きありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年04月

玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘 2012年05月04日 11:02:41: この度は尚玄山荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントの件は申し訳ございませんでした。対応の方心がけたいと存じます。
また、湯めぐりかごの件も検討させて頂きたいと存じます。

JR玉名駅/新玉名駅は、両方とも　当館から車で
５～７分の至近の距離ですので、ご予約頂ければ
また送迎承りますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【１６時IN１５時OUT】優雅に２３時間ステイ★庭園を満喫　温泉三昧◆１泊３食
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋2

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

投稿者さん 2014年10月28日 14:38:09

先日はお世話になりました。
部屋からの眺めは良かったです。
お部屋係の方がすごく気を遣ってくれて、少し心地よく過ごすことができました。
…が、フロントは、口コミどおり最悪でした。
電話応対も、c/in時もc/out時も客を人とは思っていない、心もこもってない威圧的な話し方。
あれは酷すぎる。
あれは改善できるところだと思うので、是非、従業員の指導をお願いします。

またいつかお伺いさせていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

ご利用の宿泊プラン: 【自由を満喫♪平日限定】気軽に部屋食で楽しむ癒しの一人旅！お一人さまステイ
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋2

投稿者さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

投稿者さん 2012年08月01日 14:54:02

夏だからしょうがないのかも知れないけど、露天風呂には虫の死骸がたくさん・・・
セミの死んだのが浮いてるし。

朝ごはん会場には、コバエがぶんぶん飛びまくり。
家族ごとにセットされてるんだけど、テーブルにつくなり３匹くらいおかずから
飛び立ったのを見逃しませんでした。

良かったことは、お庭がきれいだったことかなぁ。
あと、旅館にありがちなビールが高い！ってことはなく
居酒屋並みの良心的な値段でした＾＾　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘 2012年08月18日 13:29:55: この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃等には気を付けておるつもりでございましたが、大変申し訳ございませんでした。今後気を付け改善致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。

お庭をお気に入り頂き嬉しく存じます。
季節によりお庭も風情が変わりますので、是非またお越し頂ければと思います。

まだまだ暑い日が続きますが、体調など崩されぬ様ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【新幹線全線開通記念】おいしい馬肉に舌鼓♪さくら会席　　【当館人気】
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 22:07:53

源泉掛け流しの打たせ湯付き庭園露天風呂は最高でした。
折角ゆっくりチェックアウト11:00a.m.が付いていたので、朝もお気に入りの露天風呂でのんびりしたかったのですが、実際にはお風呂の清掃で、9:00-10:30は入浴ができず非常に残念でした。24:00-5:00にお湯を抜いて清掃する為、夜間も入浴ができないと聞いたので、朝のお風呂の清掃はチェックアウト後にして欲しかったです。
会席料理も朝食も美味しいでした。大好きな鯛のあら炊きが食べられて幸せでした。唯、会席料理は量が少し多いでした。仲居さんが、土瓶蒸しを、「熱いので気を付けて下さい。」と言って持って来られたので、熱い内に美味しく頂こうと思い直ぐに食べたのですが、ぬるかったのには拍子抜けしました。何か手違いがあったのでしょうね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘 2011年10月26日 09:23:44: この度は尚玄山荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝のお風呂の清掃の件につきましては、案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

お料理をお出しする際にも、再度確認してご案内する様に徹底いたします。

今回のご指摘、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【お一人様ステイ】　尚玄山荘で贅沢な時を味わう一人旅【秋得】
ご利用のお部屋: 【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

部屋1

投稿者さんの玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 21:56:53

残念でしたの一言です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年01月

玉名温泉　1350坪の日本庭園の宿　尚玄山荘 2020年01月22日 13:49:55: この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
しかしながら、私共の行き届かないものがありご不愉快な思いをさせてしまい。
誠に申し訳ござません。
私共、今一度日頃のおもてなしを見直し、日々の業務においてチェックしてまいりたいと存じます。
これからの季節、寒さ厳しくなって参りますのでどうぞお身体にご留意くださいませ。
誠に申し訳ございませんでした。

支配人　吉田