この度は、ご家族での旅行に玉名温泉尚玄山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿の内容を拝見させていただく限りでは
大方ご満足いただけたものと拝察し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当荘の根幹でもある食事・日本庭園を特にお喜び頂き重ねて有り難く感じております。
当荘の庭園は四季折々の顔を見せてくれます。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご利用くださいます日を心よりお待ち致しております。
もう10月がそこまで来ております。昼夜の寒暖の差が大きくなってまいりますので、皆さまお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました

支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
また、リピートしたいお宿のひとつに加えていただきとても嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
次回は今回以上にご満足頂ける旅館になるよう日々精進してまいります。
是非ご機会をお作り頂きましてご来荘下さる日を心よりお待ち致しております。
今から暑くなってまいります。どうぞお身体にご留意くださいませ。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へ３世代でのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
旅館の根幹である、料理・おもてなし・温泉・日本庭園にご満足頂けたことは、一番嬉しく思うことでスタッフ一同とても喜んでおります。
一人でも多くの方の、一つでも多くのご要望にお応えし、このようなメッセージを頂けるよう、日々邁進してまいりたいと存じます。
また、ぜひご機会をおつくり頂きましてご来荘賜る日を心よりお待ちいたしております。
５月にはなりましたが、朝夕寒い日がございます。どうぞお身体にご留意されお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
庭に料理にご満足頂き、玉名温泉の湯めぐりもお楽しみいただけました様でとても嬉しく思っております。
当荘も今の時期からさくら・藤・つつじ・さつきと花がきれいな季節となります。
是非、またご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日をスタッフ一同お待ち致しております。
まだまだ朝夕に冷え込みがございます。
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
宿の施設、温泉、日本庭園にご満足いただけましたようでとても嬉しく思っております。
当荘も本年、創業25年を迎えました。
これからも更に、一人でも多くの方々に喜んで頂ける、施設とおもてなしの追求を行って参りたいと存じます。
ぜひ、またご機会をお作り頂きまして、ご来荘下さる日をお待ち致しております。
日中は暖かくなって参りましたが、朝夕はまだ寒い日がございます。どうぞお身体を大事にされてください。ご投稿有難うございました。
支配人　吉田

いつも玉名温泉尚玄山荘をご利用賜り誠に有難うございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、とても恥ずかしく感じております。
当館はフロント裏が事務所であり扉を開けたまま接客を致しております。
バックヤードにいて、お客様が見えないのでついつい大声で話してしまっており、お客様に気付かず、大変ご不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、多面にわたりご説明不足があり重ねてお詫び申し上げます。
これから、フロントはカウンターに出来るだけ立つように致し、チャックインなどマニュアルを作成し徹底させて参ります。
お客様がおっしゃるとおり、お客様第一でなければならないと思っております。
日々のトレーニングを重ね、お客様のご希望、ご満足につながるおもてなしができるよう精進して参ります。
また、是非ご機会をお作り頂きご来荘賜ることが出来たら幸甚でございます。
そろそろ桜がつぼみをふくらまかせ、それから花が咲くころとなって参ります。しかしながら朝夕はまだまだ冷え込みますのでどうぞお身体を大切になされて下さい。
ご投稿・ご指摘本当にありがとうございました。

支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
当荘の自慢の庭園と料理にご満足いただけた事はとても嬉しく思っております。
これから、さくら・藤・つつじ・さつきと花の
綺麗な時期となって参ります。
是非、又ご機会をお作り頂きましてご来荘頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。
春とはいえ、朝夕寒い日がございます。
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿の内容からすると「さくら会席プラン」を
ご利用いただけたものと思います。
熊本は馬肉が特産であり、馬肉に特化したプランであり、それにご満足頂けました事はとてもうれしく思っております。
当荘の庭はこれから、桜・藤・つつじ・さつきと花が咲き見ごたえのある季節となって参ります
是非、ご機会をお作り頂きまして、花々に癒されていただければと存じます。
季節の変わり目、気温の変化、花粉などどうぞお身体にご留意くださいませ
ご投稿有難うございました。

支配人　吉田

この度は、お子様とのご宿泊で玉名温泉尚玄山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
いろいろなおもてなしに対し、温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂の開場時間は今後の課題として検討させて頂きます。道路関連に関しましては如何せんところもございますが、道中からのご案内など検討をしているところでございます。

お帰りの際の、お荷物のお手伝いに関しましては、配慮に欠けており深くお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきました方々にひとつでも
多くご満足を頂きますよう、改善し日々勉強して参りたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。

季節の変わり目、皆さまお身体にご留意くださいませ。ご投稿有難うございました。

支配人　吉田

この度は、ご家族でのご宿泊に玉名温泉尚玄山荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。
２３時間プランをご利用頂きご満足頂けました事はスタッフ一同とても嬉しく思っております。
チェックイン・アウトの件ですが、以前は１６時チェックイン、１５時チェックアウトとしておりましたが、今期１５時チェックイン、１４時チェックアウトとさせて頂きました。滞在時間は以前同様２３時間とさせて頂いておりますので
何卒、ご理解を頂きますようお願い致します。
また、チェックインが１時間早くなったのをご利用頂き、是非ご宿泊賜ることが出来ましたら幸甚でございます。
寒さ厳しくなり、インフルエンザも流行しております。どうぞお身体にご留意くださいませ。
有難うございました。
支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご到着の際、フロントスタッフに対して感じられたことは、おもてなしが出来ていなかったのでそう感じられたということと思い、スタッフ配置、対応を検証し改善して参りたいと存じます。
さくら会席に関しましては、量が多かったのでしょうか？その点も再度検証を致したいと思います。
お風呂・寝具に関しましてはご満足頂けたものと、安堵すると共に嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、検証改善に取り組み
お一人でも多くの方にご満足いただける宿になるよう努めたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。
大寒を過ぎ寒さ厳しくなって参ります
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました
支配人　吉田

あけましておめでとうございます。
昨年は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
料理、温泉、日本庭園にご満足を頂き、ほっと安堵しております。
内湯の照明は今後手を入れるときに検討したいと思っております。
また、池の鯉にはご要望があれば少量ではございますが、餌をお渡ししております。
一人でも多くの方々にご満足いただける宿を目指し今年も邁進して参りたいと存じます。
是非、ご機会をお作り頂きまして再び玉名の地を
訪れ頂く日を心よりお待ち致しております
これから寒さが厳しくなって参ります
どうぞお身体にご留意くださいませ。
お客様にとって幸多き年であることを祈念いたします。
有難うございました
支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。ごゆっくりとご滞在して頂きお楽しみいただけた事はとても嬉しく思っております。朝食の味噌汁（ごじる）はこの地方のものであり、それもお気に入りいただけたのは重ねて有り難くスタッフ一同喜んでおります。
これからも一人でも多くの方々にご満足頂ける宿を目指し邁進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きましてご来荘下さる日を心よりお待ち致しております。
地震、台風など災害が続いております、また季節の変わり目でもありますので、十分な備えとお身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
旅館の庭、料理にご満足いただけた事はとても嬉しく思っております。
私共も一人でも多くの方々からこのようなご投稿をいただける様日々邁進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きまして、ご来荘下さる日を心よりお待ちいたしたいと存じます。
日々、寒さが厳しくなってまいりました、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご家族でのご宿泊を賜り誠に有難うございました。
スタッフの対応、料理、温泉にご満足頂けた事は、温泉旅館にとって、とても嬉しいことでありスタッフ一同とても喜んでおります。
お一人でも多くの方のひとつでも多くのご要望にお応えしご満足いただけるよう日々邁進して参りたいと存じます。それには、このようなご投稿をいただく事が、明日へのエネルギーとなります。
また、是非ご機会をお作りいただきましてご来荘くださいます日を心よりお待ち致しております。
まだまだ暑い日が続きます、ご家族の皆様お身体をご自愛くださいませ。
有難うございました。
支配人　吉田