夜になるとライトアップされた庭園がとてもきれいでした。お部屋食も落ち着いて食事ができ満足でした！丁寧な対応も良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

乳幼児を連れての旅行でしたが、料金発生しないにも関わらず、白ごはんなどのサービス、他の配慮やサービスたくさんで、気配りできる案内の方も多数、家族旅行おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックアウトするまでは満点でした。フロントの方の対応に気分を悪くしました。お土産を2箱買っていましたので袋を2つもらおうとしたら、お金がかかります、できませんと言われました。前日にも2箱購入した際には違う方からは快く2枚もらいました。それが普通の対応だと思います。その旨を申したところ、決まりですのでと頑なに断わられ、結局袋はもらえず、そのままお土産を渡す形となり大変がっかりです。宿泊代金の清算の際も、電話で確認したことが伝わっていなくてトラブルっぽくなりました。客に対する言い方も結構きついです。その方だけの対応が横着で気分が悪かったです。もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族で利用しました。
大変満足しました。
残念なのはグリーンランド入場券付きでのプランで予約しました。チェックアウトして車で出発後、グリーンランド入場券預かっておりますと連絡ありました。預けてたんでなくて、入場券付きのプランで予約してるだから、チェックイン・チェックアウトの際に一言案内を添えて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

いつ行っても静かで落ち着きます。お庭のつつじが咲き始めました♪お風呂と料理、どちらもいつも素敵です。プライベートな時間を楽しむなら絶対ここ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

旧友との再会

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

美しいお庭が眺められる部屋に一人で一泊でき、夕食が部屋でゆっくりいただけるのがとてもよかったです。夕食も朝食もたっぷり美味しくいただきました。
フロントの方、お部屋係の方、朝食会場の方、皆さんとても親切にしてくださって、気持ちよく過ごせました。
温泉のお湯の質もとてもよかったです。タイミングよく一人だったので、大浴場や露天風呂を独り占めできました。

全体的に経年している感はありますが、掃除や手入れが行き届いており、特に問題は感じませんでした。お部屋のアンケートに書きましたが、部屋の中にもう少しコンセントの口があると、充電アイテムの多い昨今、より便利になるのではないかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

新婚旅行で行かせていただきました！
高速インターからもほど近く、わかりやすい場所でした。
お部屋でお食事が頂けるということもあり、主人とゆっくりのんびりおいしいお食事を堪能することができました。
また、仲居さんのお人柄も素晴らしく、主人と一緒に「いい仲居さんだったね」と感動致しました。お部屋から見る景色も、管理が隅々まで行き届いており、思わず主人と一緒に「すごいねえ。綺麗だ。落ち着ける場所だね」と話しておりました。
素敵な時間をありがとうございました！
また時間を見つけて、お伺いさせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても好感のもてる接客で、小さい子ども連れでも楽しく快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

10月、11月と2度目の利用です。部屋から見える庭園が見事で、夜はライトアップされ、とてもきれいでした。建物は決して新しくないのですが、部屋は隅々まできれいに清掃されていて、防音効果が凄く、とても静かでした。又、中居さんのサービスも良く、料理の素材も味も良く、大変美味しく満足のいくお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

一人旅行で気に入ったので、今回は母も誘ってきました。
旅の目的が、ゆっくり温泉に入って、美味しい物食べて、宿でのんびり癒されたいだったので、満足いく旅になりました。

庭園が美しく、四季折々の変化を楽しみに、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

現代和風コンクリート建築の旅館で、外観・内観とも芸術性が高く一見の価値があると思う。庭園は純和風で建物とのコントラストが素晴らしい。居住性も良く、内風呂から続く露天風呂を内風呂から見ると、一幅の絵画を見るようだ。食事も質・量とも充分過ぎるぐらいだった。建物内も清潔で、従業員の対応も良く、妻と気持ち良く連泊できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

窓から見える庭園がとても素敵です。
部屋食だったので、のんびりと美味しい食事を楽しむことができました。
掛け流しの温泉もとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族て阿蘇山周辺で遊び次の日熊本城予定で宿泊しました。庭園が綺麗に手入されていて風呂でも楽しみ部屋食時にもイルミネーションで楽しませて頂き帰りにおまけまでありがとうございました。子供もとても喜んでくれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋から見える庭園がとてもきれいで癒やされました。
お風呂は広々としており湯加減はちょうど良かったです。
翌日の早朝にも利用しましたが露天風呂から空を見ると真上にちょうどお月様が出ていました。寒い日でしたが湯冷めもせず部屋に戻ってからもポカポカして気持ちよくすごせました。
お料理はとても素晴らしく豪華でした。お刺身も焼き物も美味しかったです。追加で頼んた馬刺しも最高でした。
私は特にほう葉焼きが気に入りました。
お陰で楽しい思い出が出来ました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフさんの応対が、とても良かったです。お風呂も体の芯から温まりました。部屋から大庭園が見渡せるのは贅沢!ただ夕食のオプションがあればもっと良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

立地は玉名温泉の外れで決して良いとは言えませんが、すごく静かな場所でゆっくりすることができました。この旅館の特徴は何といっても食事と庭園の眺めです。「さくら」懐石を頼んだのですが、予想以上に美味しくボリュームもあり素晴らしかったです。庭園の管理も行き届いており、夜のライトアップが最高でした。お勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

築年数を全く感じさせないほど綺麗なお部屋に綺麗な温泉でびっくりしました。
プランに含まれている食事もとても美味しく頂いて大満足のはずだったのですが、
単品の料理を追加で頼んで一気にテンションが下がってしまいました。
数品頼んだのですが「から揚げ」にはびっくりです。
理由は料理長さんは直ぐに分かると思いますので敢えて書きませんが、
他で90点以上のサービスを提供しているに「から揚げ」１品でその点数を下げているのは非常に勿体ないと思いコメントさせて頂きました。
残念ながらこの1品で私の知人にはお薦めできませんし薦める場合は一言付け加えないといけない感じです。あの１品を出すのであれば「ない」と断った方がお互いに幸せだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月