静かなとこで、風呂も食事も良く、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

バースデー旅行に利用しました。
バレンタインチョコとバースデーワインをいただきうれしかったです。
お料理も食べきれないほどあっておいしくいただきました。
従業員さんの対応も気持ちがよくいくつかお願いをしましたが快く応じていただき
とても満足な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋から見える庭園が素敵でした。
夕食の量も多くて完食できませんでしたが美味しかったです。
受付の方の対応もとてもよかったです。

ただ、ロビーのすぐ近くのくつろぎスペースが禁煙場所となっており常にタバコ臭かったです。部屋も禁煙場所から近いので開閉時、温泉から出て部屋に帰る時も常に臭ってました。
それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

とても素敵な建物でお部屋も良かったですが、フロントの方のサービスがいまいち。お部屋への案内時に荷物のひとつも持ってくれず温泉巡りのサービスの説明も不親切でした。夕食は部屋食でゆっくり美味しく食べる事が出来ました。
温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

全体的に満足です。
ただ、配膳の方に燃料を継ぎ足してもらえるか尋ねた時に、ええっ？！と顔をゆがめて答えられた時はびっくりしました。理解された後は気持ちよく対応していただいたのですが（笑）。忙しいなか面倒でも、あくまで丁寧に聞き返すのがマナーだと思います。こちらもぎりぎりで朝ごはんを食べに行ったのも悪かったのかな？反省です。
最終日の朝だったので、ちょっと引きずって宿を後にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

8/27に宿泊しました。
建物の外観、ロビーはモダンな感じで非常に落ち着く雰囲気がありました。部屋に入ると窓に広がる立派な庭園に圧倒されました。手入れもきちんとされているので、庭園に一度出られることをお勧めします。
宿泊料理は夕食は部屋食事で、朝食は宴会場での和食で、量や質とも満足に頂けました。
スタッフの方々も非常に親切で、部屋にいた虫を除去してくれたり、車のフロントガラスが鳥の糞で非常に汚くなっていたので、お水を借りたら掃除までしてくれたりして頂けました。その節はお世話になりありがとうございました。
また、機会があれば、宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

馬料理は珍しく部屋食でいただきとても満足しました。
お部屋からの眺めは素晴らしくお風呂も満足しました。

お布団が一枚で少し硬く感じたことはちょっと残念。
でも、素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

仕事で1泊しました。多分、全部屋が庭園に面しており、特に夜はライトアップされとても壮観です。とてもきれいなので、ブラインドを閉めずずっと中庭を見られるようにしていました。温泉は特に特徴もない普通の温泉ですが、小さいながら露天風呂もあります。部屋にお湯と冷たいお水が用意されており、また冷蔵庫もあるため暑い夏にとてもありがたいです。部屋も広く、きれいで贅沢な時間を過ごすことができました。玉名温泉に泊まるならおすすめできると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

庭園自慢の宿で、目の前に広がる庭園は本当に素晴らしかった。

ホテル自体は美術館の様なモダンな造りでワクワクした。

食事は部屋食で珍しいさくら会席を美味しく頂けた。

部屋の仲居さんは笑顔で感じ良かったが、フロントの人はチェックイン、チェックアウト共に別の人だったが、愛想が無く、せっかくワクワクしたのも意気消沈したのが本音。残念、と言う感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

駅までの送迎もありとても助かりました。
仲居さんの対応も気持ちよく、大変心地よい時間を過ごさせていただきました。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

綺麗なお庭で朝を迎えリフレッシュできました。
朝食もたっぷり、お風呂も良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

出張での利用でしたが、温泉にゆっくり浸かる事ができて、リフレッシュできました。
お部屋も広々と気持ち良かったのですが、隣がお料理を準備するところで、しばらくいろいろな音がして気になりました。
せっかくの素晴らしいお庭の眺めも、一番端っこの部屋だったので窓のところまで行かないと眺める事ができなくて残念でした。
朝食は品数は多いのですが、ひとつひとつの量が少なかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

三井グリーンランドに行くために宿泊しました。お部屋からの、庭の眺めはかなり良かったです。雨で外に出ることは叶わなかったのですが、本当に素敵なお部屋でした。部屋の作り自体はやや年数が経っている印象です。お食事は、予想していた以上のおいしさにかなり感動しました。宿泊するお部屋で頂けて、本当にリラックスできました。
朝食も食後のコーヒーのサービス（付いていないグループもあったようですが）が嬉しかったです。機会があればぜひまた宿泊したいと思います。
スタッフの皆様もすごく感じが良かったですよ。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

ホテルの外観はかなりモダンでかっこいいです。
周りには歩いていけるくらいのところには食事する場所が少ないですし、コンビにも少し離れた場所にあります。ここで食事を取る人は別に構わないと思いますが、ビジネスユースの人は車で出かけなければなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

食事がとても良かったです。夕食は部屋食でたくさんの品数がありました。朝食は、大広間でしたが、テーブルごとに家族の名札が用意されていて宿泊客を大切にしている感じがして良かったです。
旅館の規模は大きくはないのでお風呂が混雑することもなく、のんびり入浴できました。お風呂は内風呂と露天風呂だけなので、色々なお風呂に入りたい方には物足りないかもしれません。露天風呂から見える庭も素敵だったので良かったです。桜や紅葉時期はすばらしいと思います。
子供がいるので部屋食希望でした。部屋食で価格が高くない宿がなかなか無い中で、この食事内容、宿の雰囲気は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋からの眺めも露天風呂も最高でした。夕食も、品数をもう少し少なくして、その分、ひとつひとつの料理をさらに印象的なものにする工夫をしていただいたほうがいいような気はしたものの、伊勢エビのお刺身やあわびの煮物は大変美味しく、歯の悪い年寄りの分は細かく切って下さるなど、配慮も行き届いていていました。お値段も良心的だと思います。
ただひとつ残念なのは、部屋係の方も夕食の仲居さんも、朝食係の方も、とても感じがよかったのに、なかには、いい意味でも悪い意味でも事務的で、まったく笑顔がなく、接客業には不向きに思えるスタッフもいたことです。値段を低く抑えるために様々な努力をしてらっしゃるのは感じ取れましたが、笑顔はタダです。「癒しの宿」と銘打っている以上、宿泊客を迎えて送り出すフロントがまずお手本となって、スタッフ全員に「もてなしの心」を伝えてほしいと思います。「お泊まりいただいてありがとうございます」という気持ちが伝わってくれば、こちらも、「ここにしてよかった。機会があればまた来たい」と思うものではないでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

日本庭園を眺めながらの食事大変おいしかったです。朝霜がすごくウインドウガラスに付着して困りましたが、受付の方がお湯を持ってきてくれて助かりました。お風呂ですが男女入替えがあってもいいかも。全体的に満足のいく旅館でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

リーゾナブルな料金でゆっくりと部屋食を味わい、静かで洗練された温泉宿の雰囲気で一夜、保養をさせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

庭園が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みの家族旅行で利用しました。
全体的には満足しているのですが、小学4年生の料金が大人料金に近くて高いと思いました。というのも、子供料金は大人の70％という施設が多いからです。
小学1年生と3歳の子どもは布団を使用しないということで食事代だけで金額も満足できました。
子どものアメニティは人数分ほしかったです。（せめてハブラシだけ）
子どもの浴衣は1人分もありませんでした。
清潔感があるところ、子どもの年齢を考慮したお部屋の位置、サービス面での満足できる点も多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月