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ホテルニューガイア飯塚のクチコミ･お客さまの声
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三日間の連泊でした。禁煙部屋のはずなのにタバコの臭いがしていました。トイレは汚れが残っており、窓枠はホコリがたまっていました。廊下や隣の部屋の話し声や物音が響き、夜は耳栓をしないと眠れませんでした。大浴場のドライヤー2台のうち1台が壊れており、初日に他の宿泊客がフロントの方に伝えていましたが、三日間放置されていました。髪が濡れたまま部屋まで帰ることになり、大変不便でした。宿泊者のいない部屋から持ってくるなり、撤去するなり、対応すべきではないでしょうか？フロントは感じの良い方が多かったです。しかし、一人無愛想な方がおり、フロント奥でラジオかテレビをロビーに鳴り響く大音量でかけていました。朝食は和食でとても美味しかったです。コーヒーなどのドリンクもゆっくりといただきました。立地もよく、大浴場も気に入っていたため何度か利用しましたが、今回は残念な所が目についてしまいました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。せっかくのご旅行で御不快な思いを与えてしまい申し訳御座いません。頂きましたご意見を真摯に受けとめ、注意・指導を行い、お客様が再び飯塚へお越しいただきました際にご満足を頂けるよう、スタッフ全員で日々精進に努めて参りますので、もし機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用ください。ご来店を心よりお待ち申し上げております。 支配人 林
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投稿者さんの ホテルニューガイア飯塚 のクチコミ
三日間の連泊でした。
禁煙部屋のはずなのにタバコの臭いがしていました。トイレは汚れが残っており、窓枠はホコリがたまっていました。廊下や隣の部屋の話し声や物音が響き、夜は耳栓をしないと眠れませんでした。
大浴場のドライヤー2台のうち1台が壊れており、初日に他の宿泊客がフロントの方に伝えていましたが、三日間放置されていました。髪が濡れたまま部屋まで帰ることになり、大変不便でした。宿泊者のいない部屋から持ってくるなり、撤去するなり、対応すべきではないでしょうか？
フロントは感じの良い方が多かったです。しかし、一人無愛想な方がおり、フロント奥でラジオかテレビをロビーに鳴り響く大音量でかけていました。
朝食は和食でとても美味しかったです。コーヒーなどのドリンクもゆっくりといただきました。
立地もよく、大浴場も気に入っていたため何度か利用しましたが、今回は残念な所が目についてしまいました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
せっかくのご旅行で御不快な思いを与えてしまい申し訳御座いません。
頂きましたご意見を真摯に受けとめ、注意・指導を行い、お客様が再び飯塚へお越しいただきました際にご満足を頂けるよう、スタッフ全員で日々精進に努めて参りますので、もし機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用ください。
ご来店を心よりお待ち申し上げております。
支配人 林