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ホテルニューガイア飯塚 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア飯塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.08
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.64
  • 食事3.33
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6件中 1~6件表示

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総合2

楽楽たかさんの ホテルニューガイア飯塚 のクチコミ

楽楽たかさん [60代/男性] 2023年10月29日 20:55:56

建物外壁塗装工事で全面足場仮設中でした。
部屋の窓が少しも開かず息苦しさを感じた。
ホテル入口が仮設足場の為、初めての者には分かり難く、入口表示が欲しい。
工事中の旨の表記が予約画面に無いうえ、またチェックイン時sorryの言葉がひと言も無く、廊下壁面に簡単な一方的なお願い文面表示のみだった。
改修工事中での営業に対する配慮が足りない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア飯塚 2023年10月30日 11:16:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアル工事にに伴い、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
入口表記等に関しまして、今後対策を考えお客様に少しでもご理解頂けるよう努力して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 神之田

ご利用の宿泊プラン
【休前・祝前日限定】【ポイント10倍】ホテル満喫プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】座敷でゆったり和室】

総合2

てんすぷさんの ホテルニューガイア飯塚 のクチコミ

てんすぷさん [40代/男性] 2020年12月24日 19:56:17

大浴場のシャワーの湯が出なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルニューガイア飯塚 2020年12月25日 07:41:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。お客様にご利用頂いた頃に故障が発生し、現在は修繕済みで御座います。お寛ぎを頂くはずの大浴場でご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご不便をお掛けする前に気づく体制を整え、安心してご利用頂ける様精進を行って参ります。
飯塚にお越しの機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ネット予約限定!得トクプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード シングル 10~11平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア飯塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 17:45:55

田舎立地なのに駐車場も無くコインパーキングを利用することになった。宿泊と駐車場料金を考えると高い費用となってしまった。またバスタオルが二人利用なのに1枚しか無くバスダブ排水が詰まっているのかトイレスペースまで水浸しで困った。
もう利用はしないレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア飯塚 2020年02月21日 19:51:18

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳御座いません。頂いた貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。次にご利用頂けた時にはお喜び頂ける様、スタッフ一同、尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【素泊まり】☆セミダブル利用☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード シングル 10~11平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア飯塚 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 21:13:03

大浴場の利用と食事は無かったので評価不能。
サービスとしては当初予約していた部屋から空きが出たとの事で無料でランクアップしてもらえた。
ただ1点だけ非常に残念なのが客室のお風呂。
一見きれいに掃除されているように見えたが、排水口の掃除がなされておらずシャワーを浴び始めるとすぐに水がたまり始めた。たまった水もなかなか流れず不快な思いだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューガイア飯塚 2018年03月14日 00:29:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水の件、大変申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフにも厳しく指導して参ります。
また飯塚にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード シングル 10~11平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア飯塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 08:26:09

部屋に蜘蛛が多数いた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューガイア飯塚 2017年08月07日 18:00:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
蜘蛛の出現により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、従業員一同で館内及びルーム内のチェックに努め気を付けて参ります。
飯塚にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食【和定食】付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード シングル 10~11平米】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア飯塚 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月03日 11:15:07

風呂は浴場が別にあり、ゆったりできて非常に良い。
その他特に不満も無く、標準的なビジネスホテル
と思うが、その割には値段が高いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルニューガイア飯塚 2012年05月03日 13:46:07

当ホテルをご利用頂き
誠にありがとう御座います。

大浴場をお褒め頂き、光栄で御座います。
ご投稿ありがとう御座いました。

またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆駐車場(無料)付き 朝食ナシ◆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お手頃価格な 【シングルC】 (2F/喫煙・タバコ)】

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