クチコミ

総合評価
4.09
614
5
98
4
198
3
60
2
10
1
8
部屋
4.09
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.99
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.07
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
61
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アスファルト
40代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で使いやすい部屋、また利用したい

リニューアルされたようで部屋も綺麗で使用しやすかったです。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 2月に導入致しましたスープバーも、大変好評いただいておりますので 次回ご利用の際には是非お試しいただければと存じます。 今後も快適にお過ごし頂ける接客とサービスを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテルニューガイア飯塚 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
かーじっか
50代/男性|472 件のクチコミ
2回目の宿泊、満足です

2回目の利用でした。 前回同様、普通に快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごし頂ける接客とサービスを目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルニューガイア飯塚
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じぃじとばぁばぁ
40代/女性|1 件のクチコミ
ドリンク

無料の スパークリングワインと ドリンクバーが嬉しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

102
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ラウンジのスパークリングワインとドリンクバーをお楽しみいただけたようでこちらこそ大変嬉しく存じます。 2月中旬からから新しくスープバーも導入しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルニューガイア飯塚
2026-02-23
4
その他
一人
2026年2月宿泊
窓辺でひなたぼっこ
50代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジのコーヒーも美味しい綺麗なホテル

飲み会があり、車で家には帰れないので利用させていただきました。とてもキレイなホテルでした。ラウンジにあるコーヒー美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ラウンジのコーヒーや清掃について お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また、新しく導入致しましたスープバーも大変ご好評いただいておりますので 次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。 これからもまた訪れたい場所として選んで頂けますよう日々、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして おります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
どどんぱ11
60代/男性|133 件のクチコミ
改装された部屋は新しく便利

部屋が、改装されていて新しくなっていた。近くに食事するどころも多く便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊】スタンダードプラン

84
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の改装についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。快適にお過ごし頂けたなら幸いです。 また、周辺の飲食店に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 次回お越しの際もぜひ新しいお店の開拓などをお楽しみください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-02-21
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
kei5pams
40代/女性|76 件のクチコミ
お世話になりました

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルで人気の宿泊者専用ラウンジや、大浴場などはご利用いただけましたでしょうか? ご多忙の所、ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルニューガイア飯塚
2026-04-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ddsw
40代/男性|3 件のクチコミ
大浴場は少し残念でした

大浴場、とても気持ちよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
223
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場のご利用ありがとうございます。今後も満足頂けるように足りない部分を考えて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2025-11-30
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
うるたくん
50代/男性|314 件のクチコミ
キャッシュレスで便利、ラウンジも良いホテル

完全なるキャッシュレスなホテルです。現金でのやりとりはありません。クレジット、交通系IC、◯◯Payなどでの支払いのみです。 バスターミナルの近くにあるホテル。バスで来るにはよさそうです。車利用だと近くのコインパーキングを利用することになります。 フロント横にはアメニティコーナーと大浴場(午後5時から)があります。 朝食は前日の10時までに申し込めばクロワッサンのセットがいただけるようです。(利用してないので詳しくはわかりません。私は徒歩圏内の24時間営業の飲食店を利用しました。) 部屋はどこでも見かける感じのものです。大浴場は一番風呂で入りましたが、冬場は浴場内は寒い。浴槽も3〜4人入ればいっぱいになる感じでした。でも、ゆっくり浸かれるのでありがたいです。 ラウンジもあり、自販機で飲み物お菓子が買えますし、スパークリングワインも無料で飲めます。おつまみもありました。 コインランドリーはやや高め。洗濯400円、乾燥20分100円です。 コンビニ飲食店は周辺にたくさんあるので、食べることに困ることはなさそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】スタンダードプラン

270
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、参考にしたくなるような詳細な口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食やラウンジは非常にご好評のお声を頂く半面、 駐車場につきましてはご不便をおかけしており大変心苦しくございますが、 今後のサービス向上の参考にさせていただけますと幸いに存じます。 大浴場につきましても、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、 換気扇の稼働状況等を改善の方向で検討してまいりますので、 またお近くへお越しの際にはぜひお立寄りくださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルニューガイア飯塚 フロントスタッフ
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
b2n2131
70代/男性|3 件のクチコミ
バス停徒歩1分、コンビニ飲食店多数で便利

バスセンターから徒歩1分、JR新飯塚から徒歩15分(バス路線あり)利便性が大変良いですね。近くにもコンビニ2店舗、飲食店も多数あります。ホテル2階のフリードリンクスペース(自販機、レンジ有り)があるのはコスパ最高!!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
218
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 体を休めるのも、お食事に行かれるのも、手の届く範囲で賄えるよい立地だと自負しておりますが。 実際にお客様に喜んでいただけると嬉しく思います。 またレンジなどの設備に関しても、お客様のニーズに寄り添うよう改善しておりますので、今後ともご利用ください。 お忙しい中御評価いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-28
4
その他
家族
2025年11月宿泊
ahaha234
50代/女性|2 件のクチコミ
広々ツインと寝心地良いベッドが最高

子どもの受験のために宿泊しました。 ツインの部屋は結構広くて、もう一台ベッドが置けそうな感じでした。 ベッドの高さが低めで、腰掛けやすくて良かったです。 また、マットレスが非常に寝心地よくて最高でした。 大浴場に18時前に行ったので、貸切状態で気持ち良く入れました。 2階のラウンジに電子レンジがあるので、コンビニで買ったものを温めることがてきます。(ホームページに電子レンジの情報がなかったので載せていただけたら役立つと思います) フロントの方も自然な笑顔で気持ちよく応対してくださり、不自由ない滞在でした。 バスターミナルが近いのも便利です。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【28日前までご予約限定】早期予約宿泊プラン【ポイント5倍】

239
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また、電子レンジについてもご意見ありがとうございます。対応して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2025-11-30
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|117 件のクチコミ
飲食店近くで便利、また利用します

飲食店から近く、大変助かります(^^) 次回も利用させていただきます! お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
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この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 フロントには飲食店マップなどもございますので、次回お越しの際は、新しいグルメとの出会いもあると良いですね! スタッフにも地元の者がいますので、お気軽にお声かけください。 最新の情報を準備してお待ちしております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-26
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぽんたにむ
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋がとても過ごしやすく、とても良い宿泊が出来ました。また、今年も泊まりに行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 清掃スタッフには細部まで気を使って頂いているので、お褒めの言葉を頂けた事が何よりの喜びです。 次回のご利用も快適に過ごして頂けるよう、よりいっそう精進して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マスクマン
30代/男性|1 件のクチコミ
風呂は広くて良かったがコンセントが残念

風呂が広くとてもよかった。 ベット横にコンセントがないのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊】スタンダードプラン☆彡

83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう ございます。 当ホテルのお風呂を気に入って頂き、誠に嬉しい限りでございます。 他のビジネスホテルはユニットバスしかない場合が多いため、足を伸ばしてゆっくりできると好評いただいております。 コンセントの件につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め、改装の際等に増設を行うなど、改善策を模索して参ります。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し ありがとうございました。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
エバーグリーン
50代/男性|7 件のクチコミ
改装で綺麗になった部屋とイートイン

部屋が改装されたのか以前より綺麗になってると感じました。 イートインコーナーも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 以前より綺麗になっているとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、イートインコーナーについてもご満足頂けたようで何よりでございます。 今後も、お客様にとってより快適でリラックスできる空間をご提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして おります。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2026-01-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|117 件のクチコミ
久しぶりの飯塚、楽しい宿泊

飯塚の街も久しぶりでさしたが、楽しく宿泊しました。 次回もお願いします(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとう ございます。 久しぶりのご利用で、当館をお選び頂き 幸いでございます。 ご滞在中もご満足頂けたようで 幸いでございます。 これからもお客様から選ばれるホテル作りを 目指して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして おります。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|117 件のクチコミ

チェックイン時、フロントの方も親切で良かったどです。 飯塚で飲み会の時は利用します!(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとう ございます。 近隣に飲食店も多数あり、お酒好きなお客様には 喜んで頂く事が最近特に多くなっております。 居酒屋さんがメインになりますが 次回お越しの際にはお勧めのお店を 是非、ご紹介させて下さい。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ちしております。 スタッフ
ホテルニューガイア飯塚
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|117 件のクチコミ
街隣接で便利、駐車場も

街に隣接して助かります。 駐車場もあり、良いホテルです(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂き、幸いでございます。 駐車場についてはホテルの駐車場は 台数が少ない為、満車の場合は近隣のコインパーキング を案内しております。 利用頻度が高い為、今後台数増大も 検討して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し ありがとうございました。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2025-12-30
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ねりねりこ
20代/男性|2 件のクチコミ
立地最高!無料サービスが充実

バスターミナルから近く、立地がとても良い。 スパークリングワインの試飲、ドリンクバーも無料で利用できて、非常に満足。 ただ、壁が薄く、部屋外や部屋上の音がよく聞こえた印象。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう ございます。 スパークリングワインのお味がお気に召されたようで 大変嬉しい所存でございます。 騒音の件につきまして、ご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございませんでした。 今後の対策としまして、巡回を行うなど 改善策を熟考して参ります。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し ありがとうございました。 スタッフ
ホテルニューガイア飯塚
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
せいけこと
50代/女性|2 件のクチコミ
スパークリングワインの飲み放題は嬉しい

ベッドはエアウィーヴで寝心地良かったです。 スパークリングワインやコーヒーがフリードリンクで飲め、大浴場でくつろげました。 飯塚バスターミナルやコンビニも近く、また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスについてご満足頂き幸いでございます。 大浴場も特にこれからの季節は外の気温も低くなりますので 一段と染みることでしょう。 これからもお客様から選ばれるホテルを目指し 精進して参ります。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 フロント
ホテルニューガイア飯塚
2025-12-15
4
その他
一人
2025年12月宿泊
b2n2131
70代/男性|3 件のクチコミ
ロケーション最高!無料ドリンクも魅力

割引クーポンが使えて、かなり安く利用できて良かったです。ロケーションの良さと2階にある無料コーヒー、シャンパン、ドリンクや自販機、レンジなど利用できるのもポイント高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ラウンジの無料ドリンクや設備等、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、精進してまいります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 またのご来店を、心よりお待ちしております。 ホテル フロント
ホテルニューガイア飯塚
2025-12-04