このたびは、ホテルマイステイズ浅草橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室内から下水臭がしたとのことで、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
お客様からご指摘いただきました、浴室内の設備について再度点検・清掃を行い、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルマイステイズ浅草橋/マネージャー 川端