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総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ浅草橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 11:10:52
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全体的に清潔感に欠けていました。11Fのスタンダード・セミダブルの部屋に宿泊しましたが、バスルームは公共のお手洗いのような独特な臭いがし、洗面台の蛇口付近は水垢で汚れていました。また、加湿器のタンクも汚れていて不衛生、壁にはほこりがついていました。少し掃除すれば改善するような汚ればかりで、全体的に清掃不足を感じざるを得ません。口コミでは清潔との声が多く、今回のような残念な結果はお手頃価格のスタンダードな部屋に泊まったせいかもしれません。都内としては比較的安価なため文句は言えませんが、チェーン展開のホテルであり必要最低限の清潔さは期待していましたが、期待はずれでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルマイステイズ浅草橋 2024年01月23日 14:49:16
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この度はホテルマイステイズ浅草橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
主に清掃面で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。接客面でご不快を与えてしまう事はございませんでしたでしょうか。
せっかくの東京でのご滞在を台無しにしてしまいかねない事態となり、心よりお詫び申し上げます。
清掃部門には今回の件は必ず伝え、二度とこのような事の無い様猛省を致します。
昨今、ホテルは接客サービス部門のみでは無く、衛生面でもお客様に満足して頂ける事が重要視されておりますが、期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
まずはスタッフ一同、意識を変えて今一度取り組んで参りますので、マイステイズグループをどうか、今後ともご用命頂ければ幸いでございます。
今回はお忙しい中、貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。
時節柄寒い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。
ホテルマイステイズ浅草橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】 洗濯機・乾燥機無料！！直前予約・長期連泊にもおすすめ【コンビニ館内併設】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・セミダブル 《ツリービュー》 14平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ浅草橋 のクチコミ
部屋に入ってすぐのところに、冷蔵庫があり、狭いところで、冷蔵庫の中に物を出し入れしたりしなければならず、冷蔵庫が、とても
使いづらかったです。
それから、客室の中のトイレ付近から、下水のような臭いがしていて、不快でした。
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この度はホテルマイステイズ浅草橋をご利用いただきありがとうございました。
設備の点で行き届かない面がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、トイレ付近からにおいがするとの事、大変申し訳ございませんでした。
ただちに担当部署と上席に確認報告し、以降同じことが無いように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
せっかくの滞在時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
寒い日がまだまだ続きますが、お体ご自愛下さいませ。
またお近くにお越しの際は当館をご用命くださいませ。
ホテルマイステイズ浅草橋