家族旅行で利用させていただきました。
荷物を預かってもらいたくチェックイン時間よりかなり前に行くと快く対応いただき貸切露天風呂も子供がいるならと早い時間に予約を入れてくれました。
また子供の浴衣の用意が無かったので諦めていたのですが、すぐに用意してくれ子供も大喜びでした。
食事に関しても最初から全て並んでいるのではなく会席料理のように順番に出したくれたので温かい状態で美味しくいただけました。
露天風呂は最初は温かったのですが途中からぬるくなり少し残念でしたが開放感もあり愉しめました。
部屋は和室6畳のプランでしたが広い部屋を用意してくれていました。
とにかくスタッフの方々の対応がとても良く感謝してます。
箱根旅行の際はこちらを利用したいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月