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温泉ホテル強羅館 クチコミ・感想・情報

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温泉ホテル強羅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.00
  • 食事3.50

食事1

投稿者さんの 温泉ホテル強羅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-10 20:49:24

立地は駅から近く分かりしやすい場所にあり便利でした。

館内は暖房がついていないのか?非常に寒く不快でした。
お風呂は貸切露天風呂にはいれて満足でしたが脱衣所がこれまた寒く、小さい電気ヒーターがありましたけど意味がなかったです。

極めつけは夕食です。
料理の運び込まれるタイミングが悪い。おかずばかり出てきて白米がなかなか来ない、これでは食事が進みません。
それと料理に髪の毛が入っていたのにも関わらず謝罪なし、代わりの料理も、サービスもなし。せめてしっかり謝罪するか何かして欲しいものです。何も無いなんて最悪です。

スタッフの方も本当に旅館で働いている方ですか?対応がビジネスホテルより悪い旅館なんて初めてです。
値段の割にあわない
もう二度と泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
夕食はゆったりお部屋出し★白濁湯&旬の味覚を堪能
ご利用のお部屋
【和室8~10畳+次の間】

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