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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.25
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.75
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-19 03:02:35

県内在住者ですが、コロナ渦で自由に移動できないこともあり、近場でリフレッシュするために、こちらのホテルに時々宿泊しています。素泊まりのレイトチェックインプランを利用することが多いのですが、今回は朝食付きのこちらのプランにしました。部屋が広く、設備も綺麗なので、いつも本当に満足しています。朝食もとても美味しいと思います。
少し気になったこととして、エレベーターや、入り口(深夜になると施錠されルームカードキーを差し込まないと扉が開かない)のカード差込口のことがあります。カードを入れてもうまく反応しないことがあったのです。何度も何度もゆっくりカードを差し込んで、やっと反応するような感じでした。部屋のカード差込口はそんなことなく、問題なく作動しました。
この点だけ気になりましたが、その他は全く問題なく、満足です。しかも今回はたまたま「StayHotelのご提案」というキャンペーンの時期だったために割引があり、とてもお得に宿泊できました。ポイントもたくさんつきました。ありがとうございます。今後も利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
リッチモンドホテル青森 2021-06-19 09:28:28

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、エレベータルームキー差し込み口の反応が悪く、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
こまめにメンテナスを行ってはおりますが、使用頻度が高い箇所は、反応しにくくなっているようでございます。確認不足で申し訳ございません。
ご滞在中ご不便をお掛けしませんよう、早急に改善できるよう努めてまいります。
しかしながら客室や朝食に関しまして、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
朝食は今月から和食と洋食をお選びいただけるようになりましたが、皆さまのご意見を元によりご満足いただける内容に少しずつ改善していければと存じます。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【東北6県在住の方限定!】全国のリッチモンドホテルズで利用可能な特典付プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

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