この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたのに、お部屋のアメニティにつきましては大変ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一丸となり努めて参ります。

しかしながら、部屋には不満はないとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。

まだまだ至らない点も多い私たちですが、お客様にお喜び頂きますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肴倉
支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はお見苦しい点をお見せしてしまい大変申し訳ございません。
ホコリに関して清掃とも共有し、念入りな確認を徹底して参りたいと思います。

また、接客に対しお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

今後は接客だけでなく、お部屋共々にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント村田
支配人

リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

入浴の際に大変ご不便、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
私どもでも別のお部屋へご案内などで対応できますが、まずは清掃に入った際などに気づくというお客様への配慮が欠けていたかと存じます。
今後はホテルと清掃スタッフで共有し、事前の確認を経たうえでお部屋をご案内いたします。

また、前文で嬉しいお言葉をいただき私どもも励みになります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

フロント 中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の備品について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
次回宿泊の際に、フロントまでお申し付け下されば、もう1パックをお渡し致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

より快適にお過ごしいただけるようお客様からいただいた声を大切に、サービスや接遇の向上に繋げていきます。

お気づきの点がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また私どもの夕食やお部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
この場を借りて心より重ねてお礼申し上げます。

今回お褒め頂いたご宿泊者様専用夕食メニューにつきましては、お一人様2,100円となっており、2階にあるレストラン4店舗(和食、中華、バーベキューリブ、イタリアン）からお選びできるとても人気のディナーメニューでございます。
ご宿泊の度に毎回違うお店でご夕食をお楽しみになる方もいらっしゃいます。
またお越しの際は是非ご利用くださいませ。

私たちはお客様によりご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　肴倉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また私どもスタッフにはお褒めの言葉を頂戴する事ができ大変光栄に思います。
重ねて心よりお礼申し上げます。

私たちはこれからもお客様に常に満足して頂けますようスタッフ一丸となり努めて参ります。
まだまだ至らない点も多くあるかもしれませんが、何かお気づきのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　肴倉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなくさらにお客様に喜んで頂けるおもてなしを目指し精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のミニソファに汚れが見られたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当者と共有のうえ、設備の管理保持を徹底して参ります。

お部屋のレイアウト等につきましても貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。サービス向上に役立てさせていただきます。

今回はご投稿にお時間をいただきありがとうございます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

フロント小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたのにご案内したお部屋では大変ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。

お部屋につきましては清掃担当者と話し合い、今後できる限りの対応をして参ります。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　肴倉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際に、スペアキーやお子様用のアメニティのお渡しが出来ず、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
この件をスタッフ全員で共有し、今後はこのようなことのないよう再発防止に努めて参ります。
しかしながら「感じが良かった」とのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適に過ごせた」とのお言葉にスタッフ一同大変安堵致しております。
私どもリッチモンドホテル青森ではフランスベッド社製ポケットコイルマットレスを導入しております。また、枕は販売もございますのでご入用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
このご時世、お客さまの満足のいくサービスをご提供出来たか定かではございませんが、「安心」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客さまにより良くご滞在できるよう今後も努力して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくツインルームにご宿泊いただきましたにも関わらず、浴室に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐに改善できずお部屋のご移動となってしまいました事も、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後同じことがございませんよう事前に十分留意し、早急に対応してまいります。

ご朝食に関しましても、ご期待に副う事ができず大変心苦しく存じます。
少しでもご満足いただける内容でご提供ができますよう、今後朝食責任者とも検討を重ねてまいります。

お風呂以外は満足とのお言葉大変恐縮でございます。心から安心してご宿泊いただけるホテルを目指してよりいっそう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
快適にインターネットをお使い頂けますよう、努めて参ります。
しかしながら満足できたとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様から頂くお言葉は私たちホテルスタッフにとって大変貴重でございます。
常にご満足頂けますよう一丸となり取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　肴倉
支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき私共も大変嬉しく思います。

今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。

この度はご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　村田
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお休み頂けた様子で、大変嬉しく存じます。
お客さまから頂いたお声を私達は大事にし、日々サービス向上をしていきます。

今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル客室にもアンケート用紙を置いておりますので、お気づきの点がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント 中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の臭いで大変不快な思いをさせてしまったこと、
また駐車場ではご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。

それ以外は満足と嬉しいお言葉を頂きましたが、慢心せず、より快適にご利用いただけるよう、客室や設備、お客様へのご案内を向上していけるよう、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 中村
支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「今後も利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて心よりお礼申し上げます。

私どもは常にお客様にご満足して頂く為に、日々精進して参ります。
まだまだ至らない点も多くあり、ご迷惑をおかけする場面もあるかと思いますが、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　肴倉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル内の飲食店でお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

もしよろしければ、ご宿泊者様限定の夕食券もホテルにて販売しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

その他ホテルに関してご要望やご意見がございましたらお気軽にホテルへご連絡ください。

お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　小野
支配人