この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また多くのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜ばしく思っております。

ホテル１階のコンビニは２４時間営業でございます。また２階にはレストラン街がございます。

アメニティーは女性のお客様にお渡ししておりまして、時季にもよりますがホッカイロなどもご用意してございます。また、お客様よりお申し付け頂きましたら、クレンジングや化粧水、乳液などもございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、現状に甘んずることなく精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また結婚記念日というお祝いの日に私共ホテルをお選び頂いた事は大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜び頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご朝食に関してお褒めのお言葉を賜りまして、大変感激致しております。
重ねてお礼申しあげます。

私共ではご朝食にも郷土青森を感じて頂ける様、メニューに「ほたての貝焼き」や、「じゃっぱ汁」などを取り入れ、みなさまに大変ご好評をいただいております。
お気に召して頂けましてとても安心致しました。

これからも常にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくしくお願い申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らし、より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、バスマットやフロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りて心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう清掃担当者やフロントスタッフとよく話し合いをさせて頂き、おもてなしの心でお客様をお迎えしたいと思います。

しかしながら「快適」とのお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しくおもいます。

これからも末永くご利用頂けるホテルとなります様、スタッフ一同精進して参ります。
お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてご指摘頂き、ありがとうございます。　何度もご要望頂いておりましたのに、改善に繋がっていないとのことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、次回からも利用出来るというお言葉を頂きましてありがとございます。

現状、朝食会場責任者に申し伝えておりますが、改善に繋がるまでに時間を必要とすることもございます。朝食メニューやスタッフの気配りなど力をいれるよう日々取り組んで参ります。

私共ホテルは、今後もお客様の満足に少しずつでも近づけるよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

また、お部屋や設備・スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らし、より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には快適にご宿泊頂いたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、
従業員一同、更に精進して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、設備に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申しあげます。

これからも常にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくしくお願い申し上げます。

またプランに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様の意見を元に今後の検討課題とさせて頂きます。

リッチモンドホテル青森では今後も『真の快適さ』を追求し続け、日々サービスの充実化に努めて参ります。他にもお気付きの点など些細な事でも結構で御座います。お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客、設備に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。

私共ではご朝食にも郷土青森を感じて頂けるメニューになっており、みなさまに大変ご好評をいただいております。
次回、お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また青森にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご朝食に関してお褒めのお言葉を賜りまして、大変感激致しております。
重ねてお礼申しあげます。

私共ではご朝食にも郷土青森を感じて頂ける様、メニューに「ほたての貝焼き」や、「じゃっぱ汁」などを取り入れ、みなさまに大変ご好評をいただいております。
お気に召して頂けましてとても安心致しました。

これからも常にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくしくお願い申し上げます。

支配人

前回に引き続きリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

私共では女性のお客様限定のレディースプランがございます。
ナノケアのナイトスチーマーをお部屋にご用意しており、女性のお客様に大変好評頂いております。次回是非ご利用下さいませ。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

いつも、リッチモンドホテル青森をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたご利用して頂き、ご宿泊された際にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様がおっしゃる通り、携帯充電器やLANケーブルなどは常備品でございます。
何か、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にしながら、今後も常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしより良い設備・サービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

また青森にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は青森市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しました。

お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なるサービスの向上・改善へ向け全力で取り組んで参ります。もし何かご質問やご提案などございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル創りを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

ご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご期待していた気持ちを挫くこととなってしまい大変申し訳ございません。そういった中お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後こう言ったことの無いよう、朝食・清掃共に改善・確認の徹底を指示してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。

フロント村田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の際、私どもの管理不足によりコーヒーをお召し上がりいただけずご不便をおけかし大変申し訳ございません。早急に改善致します。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回初めてのご利用でいらっしゃるなか、ご自身で精算機でのチェックインをしていただきましてありがとうございます。お手続きが少しお時間がかかりますこと、何卒ご容赦ください。

お客さまのご予約が今回事前にご精算済のものでいらっしゃいましたので、もし混雑などない状態でフロントカウンターにお越しいただけましたら、お名前の記載のみでカードキーをその場で発行させていただくこともできましたので、次回以降もし事前決済のご予約をご利用の際はご検討くださいませ。

もしかすると混雑の最中、こちらからのお声がけも十分にできずご迷惑をおかけした可能性もございます。大変失礼いたしました。

またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

私共ホテルではチェックイン・チェックアウトを自動精算機で承っております。
しかしながら入力項目などについてご不便をおかけし申し訳ございません。

2部屋以上ご予約をいただいている場合や、精算機の操作が難しい場合はフロントでもチェックインを承ることができますのでお気軽にお声がけくださいませ。

駐車場は1泊900円で出し入れは何度でも可能でございます。
一度出庫をしてからお戻りになると駐車券が新しく発券されますので、その都度フロントへお持ちいただいております。

チェックインからチェックアウトまですべてのお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。


ごゆっくりお寛ぎいただけなっかたとのこと、大変心苦しく思い拝見いたしました。

エキストラベッドは簡易的な物の為、やはり通常のベッドよりもごゆっくりお休みいただけない可能性がございます。

お客さまの仰る通り、広くお使いいただく為にも次回ご利用の際はぜひお2部屋ご予約をいただけますと幸いでございます。
お2部屋ご予約をいただいた際にはできる限りお近くでご用意をさせていただきます。

しかしながら立地についてなどお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

ホテル周辺は飲食店が多くございます。
フロントにて従業員おすすめの飲食店のご紹介もさせていただいておりますので、ぜひご利用いただきお楽しみいただきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し心から感謝申し上げます。

みなさまにごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上を目指し日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント木戸
支配人