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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.16
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.72
  • 食事4.08
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サービス3

oniichamanekoさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

oniichamanekoさん [50代/女性] 2015年04月22日 23:04:19

駅から車で3分位で到着出来ますが、旅の気分を味わいたくて徒歩を選択しましたが12分程で到着、館内での食事も満足出来る様子でしたが、ホテルスタッフさんの手作り居酒屋マップを発見し2件ハシゴしましたが養殖物の刺身や冷凍物の刺身が提供され「此れなら館内での夕食の方がよかったね」と後悔しきり。室内は少し狭く感じました。数年前に宿泊した際はベットが良くて今回も利用したのですが…少しイメージが違いました。でも笑顔のステキなスタッフの面々、朝食も美味しく利便性が高くもし次回青森に行く機会があったら又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
リッチモンドホテル青森 2015年04月23日 07:46:57

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのお越しの際に大変ご足労をお掛けした事、ご夕食では不快な思いをさせてしまった事、お部屋に違和感を感じさせてしまった事など、せっかくの青森へのご旅行が嫌な思い出になってしまったかと思うと非常に心が痛みます。大変申し訳ございませんでした。飲食店に関しては再度私どもで足を運び、お勧めできるかどうかを再確認し良いお店をご案内できる体制を整えて参ります。お部屋に関しましては、同じ部屋タイプでも多少構造が異なる部分もございますので、ご希望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ねになりますが、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一つひとつのサービスを見直し、満足してお帰り頂けるよう努力いたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】チェックアウト12時◆1時間延長無料【ゆったりお寛ぎ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇161cm幅クィーンベッド◇】

サービス3

劇中ひとりさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

劇中ひとりさん [40代/男性] 2015年01月05日 10:03:00

ミステリー最高でした、上層階を用意していただきまして連れも感動してました、近所の居酒屋もとてもおいしかったし、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
リッチモンドホテル青森 2015年01月05日 15:02:58

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お喜びの声をいただく事ができ、私共ホテルとしましても最高の思いでございます。
ミステリープランはどの部屋タイプになるかは当日まで分からないという内容でして、今回はハリウッドツインルームをご用意いたしました。ツインルームでも広さなど異なっておりますし、ダブルルームもまた違った印象でお寛ぎいただけるかと思います。また機会がございましたらお試しくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】見つけたらラッキー!!ミステリープラン素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ミステリータイプ2名利用】

サービス3

smarterさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

smarterさん [30代/女性] 2014年09月01日 12:09:33

いつも利用しています。立地もいいし、アメニティも好きだからです。今回、なぜかバスルームが下水道臭く、消臭剤をかけても、何をしてもだめでした。せっかくの広いお風呂もその臭いのために、ゆっくりできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
リッチモンドホテル青森 2014年09月02日 00:40:22

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きありがとうございます。

バスルームの臭いで不快にさせてしまい恐れ入ります。
この様なことがあってはいけないことでございます。
ゆったりバスタイムを過ごせずに大変失礼致しました。

清掃の責任者と話し合い、不快な臭いをどうすれば無くせるか対策してまいります。
次にお越しの際は快適にお過ごし頂けるお部屋をご案内できる様、努めて参ります。

この度は不快な気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】朝6:30からバイキング形式で提供しています!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル◇161cm幅クィーンベッド◇】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 18:43:26

簡潔にして明瞭なサービスでわかりやすいので安心でした。洗面・浴室のカビ臭さで減点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
リッチモンドホテル青森 2014年07月27日 23:00:13

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後も清掃担当責任者と連絡を密に取り、お客様に不愉快な思いをさせぬよう改善し、努めて参ります。
何か、気になる点がございましたらお手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
宜しければ、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】朝6:30からバイキング形式で提供しています!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン◇小学生以下添い寝無料◇】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月15日 16:18:41

部屋がキレイでした。といっても二回目の宿泊でしたが今回は価格安いプランにしたので全く問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
リッチモンドホテル青森 2014年07月15日 19:54:30

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランの他にも様々なプランのご用意がございますので、宜しければお試しくださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるようよりいっそう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル◆西側◆18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月05日 22:49:48

青森出張の際はよく利用させていただいております。新しくとても快適です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
リッチモンドホテル青森 2014年07月06日 05:23:51

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きありがとうございます。

快適とお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。
ご出張のお忙しい中で少しでもご滞在中にお疲れがとれているようでほっとしております。
お声を励みに私共も更に精進し心掛けてまいります。

貴重なお時間を頂きご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付きプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 07:25:46

新しく綺麗でとても快適です。Quoカードもついてとてもお得でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
リッチモンドホテル青森 2014年06月30日 08:43:14

この度はリッチモンドホテル青森をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クオカード付きのプランは、男性・女性ともに人気のプランでございます。
私共ホテルは2014年12月で営業5年目を迎えますが、今後ともご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付きプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇東側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月04日 19:25:27

綺麗で立地もよく満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
リッチモンドホテル青森 2014年06月04日 23:20:02

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご満足頂けました事スタッフ一同非常に嬉しく感じております。

他にも様々なプランでしたり、お部屋タイプがございますので、どうぞお試しくだしませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/15なんば大国町開業!】【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月16日 19:18:09

初めて朝食をいただきました。たいへん美味しかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
リッチモンドホテル青森 2014年05月16日 21:06:50

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たいへん美味しいとご朝食をお褒め頂きありがとうございます。
和食を中心に青森を感じていただけるメニューを取り揃えておりますので、お客様のお口に合った事スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節によってお品物も変わってまいります。
次回お泊りまりの際は、新しい青森の味がお楽しみいただけるかもしれません。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約がお得♪◇早割り14プラン◇朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月09日 18:32:37

繁華街に近く、新しく、綺麗で、ベッドも広いので快適です。Quoカードが付いてお得なので、ぜひこのプランを継続してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
リッチモンドホテル青森 2014年04月09日 22:43:16

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数多くのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
Quoカードプランも気に入って頂き、嬉しく思います。
どのお部屋タイプやプランでもお客様にご満足頂けますよう日々努力して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付きプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇東側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 20:34:45

立地が良いホテルでした。飲食店もすぐそばで便利ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
リッチモンドホテル青森 2014年03月23日 21:46:00

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お喜びいただけて大変嬉しく存じます。
これからも私共リッチモンドホテルは、お客様に満足してご利用いただけるようサービス向上と設備の発展に日々努力して参ります。
また青森へお越しの際には私共ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大80%OFF】室数&期間限定半額プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル◆西側◆18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月13日 20:19:48

青森では一番新しく綺麗だと思います。快適です。またこれからは雪のシーズンになるので、立体駐車場はありがたいですね。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
リッチモンドホテル青森 2013年12月14日 07:51:50

この度はリッチモンドホテル青森をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様の期待に添えるよう、設備の維持等に努めて参ります。
同じ建物内の立体駐車場は提携している駐車場の一つでございますが、平成26年度1月1日より駐車場ご料金もが改訂となりお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解受け賜わりますようお願い申し上げます。

機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊満足度No.1記念】気軽に泊まれる【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇東側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 17:00:52

ミステリープランでツインルームになりお得な感じがしました。
お部屋は申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
リッチモンドホテル青森 2013年11月28日 18:52:57

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より喜びのお声を頂戴し大変安堵しております。
ミステリープランは当日にならないとお部屋タイプがわからないという内容でございますが、お安い料金で販売をしております。また、他にもお安い料金のプランもございますので、是非お試しくださいませ。
これからももっと満足して頂けるようなサービスを心がけ日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】見つけたらラッキー!!ミステリープラン バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミステリータイプ1名利用】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 19:22:41

青森市では、新しく綺麗で快適なホテルです。1階にコンビニが入っているのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
リッチモンドホテル青森 2013年11月03日 08:04:40

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しております。
ご存知の通り私共のホテルは、コンビニや繁華街などが近い環境にございますので、何かと便利にお使い頂ける事と思います。
また青森にお越しの際は是非リッチモンドホテル青森をお選び下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月28日 15:14:53

ネットの写真を見て朝食に期待をして朝食付プランにしたのですが写真より品数も少なく質素に見えました。写真に載っていたカットフルーツもなく缶詰のフルーツで残念でした。
スタッフの対応はとても丁寧で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
リッチモンドホテル青森 2013年10月28日 19:00:51

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
事前に朝食の画像をご覧頂いていたにもかかわらず、実際のメニューが劣っていたとのご指摘、お恥ずかしい限りでございます。
大変がっかりされたことと思います。申し訳ございません。
今後改善に向けて話し合いを重ねて参ります。
しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
誠に勝手ながら、お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
本日は貴重な御意見をありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】朝6:30からバイキング形式で提供しています!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル◆東側◆18.6平米】

サービス3

ajmh1078さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

ajmh1078さん [50代/男性] 2013年10月17日 23:35:13

きれいな外見でした。受付もきれいで広いしよかったです。混雑時に受付の係りの人がすくないのではないか?多いときには、10人くらいチェックインで並んでましたよ。自分は駐車券のスタンプがほしかったのですが、途中であきらめました。それでも、5分待ち。部屋は広いしベットは大きいしいうことなし!しいていえば枕と朝食は、不満あり。ご飯が、ウインナーが、しかしお味噌汁はうまい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
リッチモンドホテル青森 2013年10月18日 06:30:41

この度は数多くあるホテルの中から、私共リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回フロントのサービスが行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
この現状を受け止め、スムーズに皆様をご案内出来るよう努めて参ります。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊頂いた皆様に素敵なご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
勝手ではございますが、また私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約がお得♪◇早割り7プラン◇朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル◆東側◆18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 09:31:26

急遽でしたが取れてよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
リッチモンドホテル青森 2013年07月16日 12:50:13

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共としましても、数ある中から私共ホテルをお選び頂いた事に大変喜びを感じております。
今後とも機会がございましたら、是非ともご利用頂ければ幸いでございます。その際にでも御希望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付きプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

サービス3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 17:48:42

携帯の充電器がスマホに対応してないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
リッチモンドホテル青森 2013年02月12日 19:55:32

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご案内不足で大変失礼致しました。
スマートフォン用の携帯電話充電器はフロントでご用意しておりまして、全室に完備出来る様只今手配をしている最中でございました。
ご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、大変お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。

今後、お客様にご不便をお掛けせず、お寛ぎ頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度のお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約がお得♪◇早割り14プラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル◆東側◆18.6平米】

サービス3

Mcmanamanさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

Mcmanamanさん [30代/女性] 2013年02月12日 01:57:09

この価格でこんないい部屋に泊まれるなんて
ステキです!
明け方に部屋に戻ったので、数時間しか滞在できなかったのがとてももったいなかったです。
お得に贅沢したいときはまた使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
リッチモンドホテル青森 2013年02月12日 07:50:19

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとても励みになる言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今の気持ちを大切にこれからももっと過ごしやすいホテル作りを目指し日々精進して参りたいと思います。
次回ご宿泊の際に何かご希望などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】見つけたらラッキー!!ミステリープラン素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミステリータイプ1名利用】

サービス3

kenkuro1014さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

kenkuro1014さん [50代/男性] 2012年12月13日 20:23:52

ツインのシングルユースでしたが、リゾートホテルのような広い部屋で、こんなところに一人で泊まるのはもったいなかった。高級ホテルの平日利用がお得なのは楽天トラベルの特権で、たいへん満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
リッチモンドホテル青森 2012年12月14日 04:56:16

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂いた内容を拝読させて頂き、お寛ぎいただけたようすに安堵しております。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回はハリウッドツインルームのシングルユースでご利用くださいましたが、他のお部屋タイプでクィーンサイズの広いベッドがある、コンフォートシングルという男性に人気のお部屋もございます。
機会がございましたら、他のお部屋タイプもご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】見つけたらラッキー!!ミステリープラン素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミステリータイプ1名利用】

1307件中 1241~1260件表示

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