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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.15
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.75
  • 食事4.02
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立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 17:48:42

携帯の充電器がスマホに対応してないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
リッチモンドホテル青森 2013年02月12日 19:55:32

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご案内不足で大変失礼致しました。
スマートフォン用の携帯電話充電器はフロントでご用意しておりまして、全室に完備出来る様只今手配をしている最中でございました。
ご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、大変お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。

今後、お客様にご不便をお掛けせず、お寛ぎ頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度のお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約がお得♪◇早割り14プラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル◆東側◆18.6平米】

立地2

たたおかかさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

たたおかかさん [40代/男性] 2012年10月07日 01:00:43

駅からは歩くと遠い。
設備はとても清潔。
青森市内では最高クラスではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
リッチモンドホテル青森 2012年10月07日 07:13:25

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また「最高クラス」とのお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて心からお礼申し上げます。

今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参りますので、何かお気づきの点等ございましたら、私どもスタッフにお知らせ頂ければ幸いでございます。
また青森にお越しの際は是非、リッチモンドホテル青森にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
気軽に泊まれる【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇西側◇18.6平米】

立地2

masa52yukiさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

masa52yukiさん [30代/男性] 2012年09月02日 23:35:17

とっても綺麗で設備などは全くいうことなし。

でもやっぱり少し駅から遠いかな~。
繁華街からは近いし、そこは交通手段に寄るのかも。
レンタカーの人がとっても便利だと思います。
今回は電車中心の旅立ったので、ちょっと遠かったです。

あとチェックインの際に、別の方と間違い(苗字が同じ別の人と間違え?)
されて、危うく、二重にしかも定価で支払いをするところでした、
気づいてしてしたので、問題なかったですが、そのあとも
なにかテンパッテテ、何があったのかもいまいちちゃんと説明してもらえず。。。

ちょっとしたことですが、以外に気になるので、ミスすることはいいので、
ちゃんと説明してもらえればなと思いました。よってサービスは2点!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
リッチモンドホテル青森 2012年09月03日 13:16:09

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたチェックインの際の私共スタッフの対応でございますが、ご迷惑をかけた上に説明不足により不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の仰るように、この件はちょっとしたことではなく、お客様の立場にたったサービス提供が出来ていなかったと真摯に受け止めております。
私含め、スタッフ一同成長して行く様日々精進して参ります。
しかしながら、客室についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉は、今後のサービス向上にとても参考になるものでございます、教えていただきありがとうございます。
また何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
機会がございましたら、私共ホテルをまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
気軽に泊まれる【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル◆西側◆18.6平米】

立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:23:31

良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
リッチモンドホテル青森 2012年06月11日 18:29:37

この度は青森市内多くのホテルよりリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また「良いホテル」とのお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適なお時間と場所をご提供出来ますよう、スタッフ一同心を込めてサービスの徹底に努めて参りたいと思います。

また青森にお越しの際には、是非リッチモンドホテル青森にお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【3/24浅草開業記念】【楽天ポイント10倍+バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル◆西側◆18.6平米】

立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月02日 11:58:31

駅から歩くとかなりありますが、料金・設備共に大変満足いくものでした。
次回も利用する予定で、会員登録をさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
リッチモンドホテル青森 2012年06月02日 16:03:35

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には青森駅から大変ご足労をお掛けしたのにも関わらず、大変満足とのお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
また、リッチモンドクラブのご入会も頂きまして大変嬉しく思います。
会員様限定の特典なども多数ございますし、ご不明な点などもございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】見つけたらラッキー!!ミステリープラン バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ミステリータイプ1名利用】

立地2

リッケンバッカーMGさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

リッケンバッカーMGさん [50代/男性] 2012年05月05日 00:45:32

スタッフの方も素敵です。満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
リッチモンドホテル青森 2012年05月05日 14:45:20

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から満足との感想を頂戴しとても安堵しております。
これからも、お客様が快適にご宿泊頂けるよう、
従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様の、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
気軽に泊まれる【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル◇20.7平米~22.6平米】

立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 19:04:39

フロントでの対応がとても良く、お部屋も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
リッチモンドホテル青森 2012年01月31日 19:00:53

この度はリッチモンドホテル青森をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき感激しております。重ねてお礼申し上げます。

これからも更なるサービス向上・施設の設備維持を心がけ精進して参ります。
今後も青森にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約がお得♪◇早割り30プラン◇【室数限定】素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル◆西側◆18.6平米】

立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 20:54:41

部屋は大変きれいで大きなベットで休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
リッチモンドホテル青森 2011年08月10日 11:39:25

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休み頂いたご様子で大変安堵いたしました。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、従業員一同精進して参ります。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ねぶた祭り限定】~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン◇小学生以下添い寝無料◇】

立地2

りくがめ0892さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

りくがめ0892さん [40代/男性] 2011年08月04日 22:38:02

駅が少し遠いので利用し辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
リッチモンドホテル青森 2011年08月05日 07:41:20

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

青森駅からは大変ご足労お掛け致しました。
駅からはバスも出ておりまして、県庁前か、市役所前の停留所で下車して頂きますと徒歩3、4分でございます。
タクシーでございますと5分程の距離でございます。
もし宜しければ次回ご宿泊の際にご利用下さいませ。

これからも常に真心のおもてなしを心がけ、スタッフ一同精進して参ります。

青森にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル◆東側◆18.6平米】

立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月16日 12:47:08

泊まる環境としてはいいです。
部屋がきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
リッチモンドホテル青森 2010年12月16日 17:50:25

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中もごゆっくりと御寛ぎ頂けた御様子でスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様に喜んで頂けますようサービス向上と発展に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しをお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝6:30からバイキング形式で提供しています!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル◇20.7平米~22.6平米】

立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月16日 11:53:36

初めて利用させていただきました。チェックインは機械での精算などで不慣れで大変でしたが、客室はきれいで、コンビニも近くにあり大変便利でした。
駅から遠かったのが大変大変ですが、車を利用する方はお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】
★開業記念★【素泊り】
【喫煙可】モデレートシングル◆東側◆18.6平米

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
リッチモンドホテル青森 2010年11月17日 10:53:49

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 
私共のお部屋割りの都合で当初ご予約いただきましたお部屋と異なるコンフォートダブルというお部屋をご用意させていただきました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しました。

また、お部屋や施設・対応に関しましてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★開業記念★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル◆東側◆18.6平米】

立地2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月12日 16:50:51

非常に綺麗な部屋で広さも程よく、価格も安いです。
ただ、これからの時期に使う加湿器の音が非常にうるさいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
リッチモンドホテル青森 2010年11月12日 18:52:17

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

またお客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にしながら、今後も常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしより良い設備・サービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★開業記念★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇東側◇18.6平米】

立地1

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 08:09:40

前回、コロナ禍に宿泊した際に朝食が大変美味しくてリピしました。
今回は質が落ちてしまい残念。郷土料理のせんべい汁は楽しみでしたが具が殆ど入っていない状態。
パンも微妙。アメニティは充実。インテリアも素敵です。清掃は髪の毛が所々落ちていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル青森 2024年03月19日 19:11:07

ご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご期待していた気持ちを挫くこととなってしまい大変申し訳ございません。そういった中お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後こう言ったことの無いよう、朝食・清掃共に改善・確認の徹底を指示してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。

フロント村田
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すいかどろぼ-さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

すいかどろぼ-さん [40代/男性] 2018年12月25日 20:55:02

複合施設の輩の行儀が悪すぎますわ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル青森 2018年12月26日 06:09:01

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
複合施設の方々と話し合いの場を設け、改善していくよう努力してまいります。

重ねて心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。

フロント田邉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】朝食付きプラン【ヘ゛ット゛1台に付小学生以下1名添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル◇東側◇18.6平米】

1294件中 1281~1294件表示

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