いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく思います。
私共ホテルは、これからもお出迎えやご滞在中、お見送りの際ももっと満足頂ける様なサービスを心がけ、日々精進して参る所存です。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂いた言葉に大変安堵しております。
私共ホテルは、これからもお客様に満足してお帰り頂ける様により一層努力を重ねて参る所存でございます。
ご意見、ご不明な点など何なりとお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターのカード操作では、ご不便をお掛けしており申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
只今、エレベーター補修作業の最中でございましたが、少しでもお客様に快適にご利用頂けるよう出来るだけ早く対応を行って参ります。

ルームキーがないと、客室階へ行けないようにセキュリティーがございます。　そちらはお手数お掛けしておりますが今後ともご協力をお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご案内不足で大変失礼致しました。
スマートフォン用の携帯電話充電器はフロントでご用意しておりまして、全室に完備出来る様只今手配をしている最中でございました。
ご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、大変お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。

今後、お客様にご不便をお掛けせず、お寛ぎ頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度のお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度も、リッチモンドホテル青森ををご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
日頃から、客室・館内の清掃、害虫駆除には注意を払っておりますが、今回お客様にご迷惑をお掛けし、不愉快な思いをさせてしまった事、この場をかりて、深くお詫び申し上げます。

早急に清掃責任者に申し伝え、対応策を考えて、今後このようなことがない様、改善に努めて参ります。
今後も、お客様のご意見やご指摘を元に、設備・サービスの検討と改善を行って参りたいと思いますので、また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

また私共スタッフにお褒めの言葉を頂戴しまして、一同感激しております。
重ねて心よりお礼申し上げます。

無料お渡し物としてクレンジング、化粧水、乳液などフロントにて御用意しております。こちらのご案内不足で申し訳ございません。
次回お越しの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を楽しみにお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

常日頃お客様には完璧な状態でお部屋にご案内出来る様努めておりますが、今回大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。

清掃担当者と綿密なミーティングを行い、今後この様な事がないよう、努力して参る所存でございます。

しかしながら、私共スタッフや設備につきましては、お褒めの言葉を頂戴しまして、恐縮ではございますが、大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、サービスの向上・充実化に努めて参ります。

また青森にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の大切なご滞在を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に清掃担当者と共有させていただき、改善を図ってまいります。

次回ご宿泊の際に、同じようなことがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。可能な限りご対応をさせていただきます。

ご貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント石岡
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたのに、お部屋のアメニティにつきましては大変ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一丸となり努めて参ります。

しかしながら、部屋には不満はないとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。

まだまだ至らない点も多い私たちですが、お客様にお喜び頂きますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肴倉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
複合施設の方々と話し合いの場を設け、改善していくよう努力してまいります。

重ねて心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたシャワートイレの件、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、今回のご宿泊の際に、リッチモンドホテル会員様にご入会頂き、リッチモンドホテルにご期待を頂いたにも関わらず、私どもの確認不足により本当に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、早急に改善致しますとともに、今後も十分に留意してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
青森にお越しの際は是非、リッチモンドホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご利用の際、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は何かご不明な点やご不便をお掛けした点はございませんでしたでしょうか？
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、これからも一つひとつのサービスの向上に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますので、ご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞいつでもご連絡くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの教育不足、浴室の清掃が至らずご不便をおかけし不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

従業員全員がプランの内容を正しく理解し、
お客様にご案内するよう教育の見直し、改善を徹底致します。
浴室の清掃につきましては、早急に清掃スタッフと情報を共有し、ホテルスタッフによる二重チェックや清掃方法手順の見直し等を行い改善して参ります。

また、私どもホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご期待にそう事ができず大変心苦しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、リッチモンドホテル青森へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　中村
支配人

いつもご宿泊して頂いているのに、このようなご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。この場をかりて心からお詫び申し上げます。

ただちに原因を究明し、今後二度とこのような事がないように清掃スタッフ、ホテルスタッフ全員で周知徹底して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後もまたご利用頂けましたら幸いでございます。
重ねて心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

フロント肴倉
支配人

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂いたプランは、チェックインの際までどのお部屋タイプになるかはわからないという、ちょっとお楽しみがあるプランでございます。　
今回は各階に１部屋だけある、角部屋のツインルームでご宿泊頂きました。
お喜び頂けた様で何よりでございます。
これからも、接客サービスでご期待に副えるような応対が出来るようスタッフ一同精進して参りますので、何かご不明な点があった際はお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人