この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きありがとうございます。

私どもの管理不行き届きにより、清掃の行き届いていないお部屋でのご宿泊になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このような時下に、尚のこと気を配らなければならないところへの配慮が欠けており、さぞかしご不安な思いだったことと存じます。
直ちに清掃スタッフへ情報を共有し管理体制の見直しを図ります。

しかしながらお部屋からの眺めやアメニティーに関しましてお褒めの言葉を頂きました事、感謝申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプランは青森県民限定で、夕食と2時間飲み放題付き、さらにりんごジュース、ギフト付きのプランでとてもお得で、大変好評頂いておりました。
ご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。
私たちはお客様にお喜び頂くことが何よりも励みになります。
これからもスタッフ一丸となり努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　肴倉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回このような状況下の中でもご宿泊して頂く事ができ、また大満足というお褒めの言葉を頂戴する事ができて大変光栄でございます。
この場を借りて心よりお礼申し上げます。
私たちはお客様にご満足頂けますようこれからもスタッフ一丸となり努めて参ります。
また何かお気づきの点などございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント　肴倉
支配人

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒め頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
化粧水や乳液などはフロントにてご用意をしております。ご案内不足で申し訳ございません。
次回ご宿泊の際に、おっしゃって頂けましたら、フロントにてお渡しさせて頂きます。
お客様に喜んでいただけるサービスを心掛けておりますので何かございましたら、何なりとお聞きくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたのに、お部屋のアメニティにつきましては大変ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一丸となり努めて参ります。

しかしながら、部屋には不満はないとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。

まだまだ至らない点も多い私たちですが、お客様にお喜び頂きますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肴倉
支配人

リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

入浴の際に大変ご不便、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
私どもでも別のお部屋へご案内などで対応できますが、まずは清掃に入った際などに気づくというお客様への配慮が欠けていたかと存じます。
今後はホテルと清掃スタッフで共有し、事前の確認を経たうえでお部屋をご案内いたします。

また、前文で嬉しいお言葉をいただき私どもも励みになります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

フロント 中村
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

より快適にお過ごしいただけるようお客様からいただいた声を大切に、サービスや接遇の向上に繋げていきます。

お気づきの点がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
このご時世、お客さまの満足のいくサービスをご提供出来たか定かではございませんが、「安心」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客さまにより良くご滞在できるよう今後も努力して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお休み頂けた様子で、大変嬉しく存じます。
お客さまから頂いたお声を私達は大事にし、日々サービス向上をしていきます。

今回はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル客室にもアンケート用紙を置いておりますので、お気づきの点がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント 中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴する事ができ、重ねて心よりお礼申し上げます。

私達はこれからもお客様の期待以上の真心のサービスに努めて参ります。
また何かお気づきの点などござましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肴倉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、ご朝食についてお褒めの言葉をいただいたことを一同大変喜んでおります。


次回お越しの際にも今回同様、またそれ以上ご満足いただけるように環境整備やサービスの向上に努めて参ります。

お気づきのことがございましたら、ホテルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル青森
フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターの作動では大変ご不快な想いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。私共のエレベーターにはセキュリティーシステムがございますが、スムーズに作動せずご不快な想いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同設備の管理に努めて参ります。
しかしながら、私共の朝食や、お部屋の広さ、スタッフの対応にはお褒めの言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
まだまだ至らない点も多くあるとは思いますが、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント肴倉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室に関しまして大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事がございませんよう、浴室の清掃をより徹底してまいります。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてお褒め頂き、大変恐縮しております。
今後は心からご満足頂ける期待以上のホテルを目指して日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームに関し大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後お客様にご不快な思いをさせないよう清掃の係と共に、改善の努力をして参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしになられたご様子でスタッフ一同喜んでおります。しかしながら、お客様のお言葉に甘んじることなく、さらに喜んでいただけるサービスを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

支配人
フロント田邉

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子に安堵しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指すとともに、お客様の期待以上のサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント アフマッド
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

客室やアメニティに関しましてご満足頂けましたご様子にスタッフ一同非常に安堵致しました。
ご滞在中何かお気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よりご満足頂けるホテルを目指して今後も励んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒め頂き、そして朝食に関しても満足して頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
このお言葉に驕らず、さらにお客様に喜んで頂けるサービスを目指し努力して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまことにありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。しかしながら、このお言葉に甘んじる事なく、さらにお客様に喜んで頂くにはどうすべきかと日々考え努力して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもで設置しているシャンプー類により、ご滞在中ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
この度頂きました貴重なご意見を社内で共有し、再度検討しながら今後に活かしてまいります。
誠に勝手ではございますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人