この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。今回全国旅行支援をご利用いただいたとのことで、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お客様をお迎えする時に身だしなみはホテリエとして最低限守るべきマナーでございます。この度は大変失礼いたしました。

お客様のお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。

フロント小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お部屋でのご滞在やお食事について快適にお過ごしいただけたご様子が伝わるご投稿でございます。ありがとうございます。
慣れない施設でのご滞在は、不安がどうしても伴うかと存じますが、こちらのご投稿を拝読させていただき、スタッフ一同大変うれしく思う所存でございます。
お客様のこのお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。
お忙し中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

建物やスタッフの対応に関して、「文句なし」とこれ以上ないお言葉を頂き、とても嬉しく拝読いたしました。

またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご到着の際、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

私どもホテルでは精算機にてお支払いが完了した後にスペアキーをご用意することができますが、先にご依頼をいただいていたにもかかわらずお待たせしてしまい、配慮に欠けた行動であったと猛省しております。

今後、本件の共有とスタッフの再教育を行い、同じことが起こらぬよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また青森へお越しの際は、リッチモンドホテル青森をご利用いただけましたら幸甚に存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食、ご朝食共にご満足いただく事ができ、大変嬉しく存じます。
夕食のレストランは4店舗ございますので、機会がございましたら、ぜひ他のお店もお試しくださいませ。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵致しました。
次回のご予約も入れていただいたとの事、大変光栄でございます。
スタッフ一同よりいっそうサービスの向上を目指し日々精進してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント廣邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に感動したとのお言葉、大変光栄でございます。
お客様のご期待にそえますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私どもスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
更にお客様に満足していただける、サービスを心掛けて精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊が事前にご夕食付きでいただいておりながら、当日ご希望のお店でお召し上がりいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回以降もし差し支えなければ、ご要望にご希望のお店やお時間などを記載いただきお知らせいただくか、ホテルへ直接ご連絡いただきましたら、事前にご予約をお取りすることもできます。ご参考になれば幸いにございます。

次回以降のご宿泊がよりご満足いただけるものになりますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、投稿にお時間を頂戴しありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたご様子にスタッフ一同大変安堵致しました。
お部屋やアメニティに対しお褒めの言葉をいただき、系列店舗へもご宿泊いただけるとのお言葉を嬉しく拝読しております。

立地は、お客様のおっしゃいますように駅から少し離れた場所にございます。
ご足労をおかけしますこと申し訳ございません。
バスなどの公共交通機関が近隣にございますので、移動方法でお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
ご希望の場合はタクシーの予約をいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、投稿にお時間を頂戴しありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりご滞在できたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
1回にコンビニが併設しておりますので、お買い物には不便がないかと存じます。
ぜひお客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもとしましても、ご朝食のご提供方法を以前のようなビュッフェスタイルに戻すことに様々な工夫が必要ではございましたが、このようにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

これからもよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。


バスタブが臭かったとのことでご不快な思いをさせてしまったかと思います。大変申し訳ございません。季節がら特に臭いが発生しやすい時期でございますので、清掃のスタッフにも注意深く確認するよう指示して参ります。

この度は貴重なお時間をご投稿にお使いいただきありがとうございます。機会がございましたら、またご利用いただけると幸いでございます。

フロント小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

プランやお部屋についてお褒めの言葉を頂くことができ光栄に存じます。

ご予約の「青森県おでかけキャンペーン」は、
在住制限(北海道・東北6県)やワクチン接種(県内2回・県外3回)が必須であるものの、青森県の補助金が支給され、宿泊特典でクーポン2千円分がつく為通常よりも大変お得にお泊りを頂けるプランでございます。
お客様のおっしゃいますように、2階のレストランでもご利用をいただけます。

もし次回ご利用の機会がございましたら、
別のレストランでもお楽しみいただけたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。スタッフ全員がこのスタッフのようなサービスが出来るよう、努力して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご意見頂きありがとうございます。駐車場が提携駐車場の為、提携先のスタッフとの話し合いの場に今回のお話を上げ、お客様に満足していただけるサービスを目指し努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく感じております。

次回のご宿泊がより良いものとなりますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後に、この度はお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室に関しましてお客様のご希望にそう事ができず申し訳ございません。
水量に関しまして早急に確認致します。
その他ご滞在中お気づきの点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

研修スタッフの対応に関しまして、まだ至らない点もあったかと存じますが、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の期待以上のサービスとおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂くことができ大変光栄に存じます。

お客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますようこれからも努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村
支配人