この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着からご満足のいくご滞在をご提供出来たこと大変嬉しく、またスタッフ一同喜んでおります。
今後も皆様に快適なご滞在をご提供出来るよう、お客様のお声に耳を傾け精進してまいります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山川
支配人

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中寛げたということで、スタッフ一同安堵しております。
お部屋やバスルームは快適でしたでしょうか。もし何かございましたら、いつでも内線いただけたらと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご予約をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森に
ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけた事、また
スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴し
一同大変喜んでおります。

次回以降のご宿泊においても、ご満足いただ
けるよう、施設の管理やサービスの向上に
努めてまいります。

お気づきの事がございましたらどうぞお気軽に
ホテルまでご連絡くださいませ。

またのお越しを一同心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント小野
支配人

お部屋の加湿器では大変ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をかりて心からお詫び申し上げます。以後このような事がないよう重々気を付け改善して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、1階にありますコンビニや、お部屋にはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となり努めて参ります。
勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

支配人
フロント　肴倉

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして大変不愉快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。お部屋によっては家具の配置や面積なども様々ですので、次回のご宿泊の際には、十分に配慮させて頂きます。
しかしながらも、スタッフや朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し身に余る光栄に存じます。
これからも初心を忘れず、お客様にはいつでも満足してご出発ができるようにサービス向上と設備の発展に日々精進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント西澤
支配人

日頃よりリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様にご利用いただいております立体駐車場は車高の制限がございますが、車高が2.05ｍまでのお車でしたらハイルーフ車もお停め頂けます。
お部屋や施設にもご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後もお客様に快適にご利用いただける空間づくりを目指し日々努めてまいります。
本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　アフマッド
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がとても美味しかったとのお言葉がとてもスタッフ一同嬉しく存じます。
エレベーター前にあるお天気ボードは、毎日スタッフがその日にちなんだコメントを書かせていただいております。細かいところではございますが、お客様に喜んでいただけるよう試行錯誤しております。そんなところまで気にかけていただけた事に感謝のきもちでいっぱいでございます。
青森に又お越しになった際は、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の空気清浄機に関しまして、清掃が行き届いていなかったが為に、不愉快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
本来であれば私どもで気付き、対応しなければならないところ、お客様からのお声で確認することとなりお恥ずかしいことでございます。
早急に清掃責任者にも申し伝え確認いたします。
しかしながら、お部屋に関してご満足頂けた事大変嬉しく拝読させて頂きました。
今回はハリウッドツインタイプのお部屋に空きがございましたので、当日はそちらへ変更してご用意させて頂きました。
今後も皆様に快適なご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
また何かお気付きの点がございましたら、お手数をお掛け致しますが、スタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山川
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室の水の出が悪くご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお寛ぎ頂くはずのお部屋でご不便をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく存じます。
二度と同じ事がございませんよう十分注意してまいります。
しかしながらスタッフの対応に関しましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望にお応えできますようより質の高いサービスを目指し、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食は一日の始まりであり、非常に大切な時間であるにも関わらず、残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
よりこだわりを持って素材一つひとつを厳選し、お客様に心からご満足頂けるご朝食を目指して、改善を重ねてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

青森駅からは距離がございます為、寒い中大変ご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
お越し頂くお客様にご不便をお掛けしており、私どもも非常に心苦しく存じます。
お客様のおっしゃいます通り、同じ建物内にはレストランが3店舗あり、ご宿泊の方限定のディナーメニューもご用意しております。
どのお店も非常にお得な内容となっておりますので、ぜひ機会がございましたら他のお店もお試しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント廣邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

お待たせせずスムーズにご案内できてほっといたしました。
快適にみなさまをお迎えできるようスタッフ一同日々精進しております。
お客様のあたたかなお声をいただくととても私達は励みになります。
今後も更にお客様のお声をきいてよろこばれるサービスを目指して参ります。
何かありましたらいつでもお声がけくださいませ。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント境谷
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、館内の事や朝食、サービスに至るまでお褒めの言葉の数々を頂戴し、身に余る光栄でございます。
私どもホテルはこれからも、お客様にもっと快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と設備の発展に日々精進して参る所存でございます。そして、いつでも綺麗だと感じていただける様に清掃との連携も高め、お客様にご提供できるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル青森　フロント西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の三面鏡の指紋や浴室の異臭など大変失礼致しました。
このようなお部屋をご案内するなどあってはいけないことでございます。
ご滞在を残念なものにしてしまいお客様のお気持ちを考えると心苦しく大変申し訳なく気持ちでおります。
早急に清掃の者と話し合い、今後起きぬよう注意して参ります。

しかしながら、また利用したいとおしゃっていただきありがとうございます。
あたたかなお声に恥じぬよう設備だけでなく、清掃面でも快適にお過ごし出来たと感じられるように精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度リッチモンドホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティー類が1名様分しかご用意がなく大変失礼致しました。
2名様にも関わらず1名様分しかないなどあってはいけないことでございます。
私共の確認不足でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
早急に清掃の者と話し合い対策をたてて参ります。

しかしながら、とても広く気持ち良く利用できたとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
市内で一番好きなホテルとのあたたかなお声に恥じぬよう、今後はアメニティ類の不備がないようにして参ります。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　境谷
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内しましたお店がお客様のお口合いましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食もお褒め頂き、誠にありがとうございます。
朝食でご提供しておりますパンは、一階のアンティークのパン屋のパンでございますので、機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けてるご様子で、大変安心致しました。また数々のお褒めのお言葉、大変嬉しくスタッフも喜んでおります。
私共も少しでもお客様の快適な滞在になるよう、日々務めております。
現状に甘んじる事なく、今後も精進して参ります。
何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様にはご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご朝食はご宿泊のお客様にとっては、とても重要なポイントであるだけに非常に心苦しい思いでございます。また、この度様々なご指摘をいただき誠に恐縮でございます。朝食会場の責任者とも綿密に話し合い、課題の一つ一つを早急に解決に結びつけて参りたいと存じます。
しかしながらも、心温まるメッセージまでいただき心より感謝しております。これからも、もっとお客様に満足していただける様なホテル創りに一生懸命取り組んで参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様も楽しくお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
かわいらしいお子様に私どもも非常に癒されながら、ご対応させて頂きました。
次回お越し頂きました際には、さらに成長されましたお子様の姿を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中から、私共リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、青森駅から私共ホテルまでは歩いて15分程と距離があり、歩いてお越しのお客様には大変ご足労をおかけしてしまいます。
しかしながら、ホテルの設備、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくスタッフ一同も励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。