この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂いた内容を拝読させて頂き、お寛ぎいただけたようすに安堵しております。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回はハリウッドツインルームのシングルユースでご利用くださいましたが、他のお部屋タイプでクィーンサイズの広いベッドがある、コンフォートシングルという男性に人気のお部屋もございます。
機会がございましたら、他のお部屋タイプもご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

朝食に関しましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
担当の者と話し合い、改善に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

今後も、お客さまにご満足頂けますよう、お客様の為に進化し続けるホテルを目指して精進してまいりたいと存じます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人

この度も、リッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、「満足しています」とのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様の為に進化するホテルでありたいと考えておりますので、末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

『満足』とのお褒めのご感想を頂戴致しまし事、非常に嬉しく思います。
リッチモンドホテル青森はお客様に心地良くお過ごし頂けるホテルを目指し、日々サービスの充実化と温かいおもてなしを心掛けております。

次回青森にお越しの際にもリッチモンドホテル青森をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変安心致しました。「次回も使いたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
これからもお客様に笑顔でお帰り頂ける様に、より一層のサービス向上とホテルの発展に日々精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを楽しみにお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

景色に関しまして、ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、「満足」とお褒めのお言葉を頂きました事に大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様に満足してお帰り頂ける様に、これからも日々精進して参ります。

また是非ご利用頂けたらと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

青森駅からは大変ご足労お掛け致しました。
駅からはバスも出ておりまして、県庁前か、市役所前の停留所で下車して頂きますと徒歩3、4分でございます。
タクシーでございますと5分程の距離でございます。
もし宜しければ次回ご宿泊の際にご利用下さいませ。

これからも常に真心のおもてなしを心がけ、スタッフ一同精進して参ります。

青森にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、ご朝食ではご期待に副う事ができず、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。

お客様より受け賜わりますご意見こそが、何よりもサービス向上の糧となります。

また何かお気づきの点等ございましたら、お知らせ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、初めてのご利用、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今年でオープンから１年を迎えましたが、今後も設備の清潔感の維持・更なるサービス向上へ向け、スタッフ一同初心に戻り精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの大変喜ばしいお言葉を頂き誠に光栄でございます。

もっとお客様にご満足頂ける様にホテルの発展とサービス向上に日々努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル青森をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルをご利用頂き、重ねてお礼申しあげます。
お客様から頂けるお褒めの言葉は、スタッフ一人一人の喜びでございます。
これからも何度もご利用頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。

私共2階にはバーベキューリブのお店『トニーローマ』や『すし天ぷら　旬香』『カフェバーブルーチェ』の飲食店が3店舗ございまして、大変好評頂いております。次回是非ご利用くださいませ。

また徒歩7分程のところに、繁華街がございまして、フロントにて飲食店マップをご用意させて頂いております。今回はご案内不足にて大変失礼致しました。次回お越しの際にはスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。

これからもお客様の様々な場面で常にそばにあるホテルを目指し、日々サービスの充実化と改善に努めて参ります。お気付きの点等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はご投稿頂きまして、有難う御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

またお客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にしながら、今後も常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしより良い設備・サービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

前回に引き続きリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

私共では女性のお客様限定のレディースプランがございます。
ナノケアのナイトスチーマーをお部屋にご用意しており、女性のお客様に大変好評頂いております。次回是非ご利用下さいませ。

これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は青森市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しました。

お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なるサービスの向上・改善へ向け全力で取り組んで参ります。もし何かご質問やご提案などございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル創りを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は市内多くのホテルの中よりリッチモンドホテル青森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、お部屋の清掃ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心よりご満足して頂けるホテルを目指しています私共にとりまして恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者に早急に申し伝え、今後このような事がないよう徹底して参ります。

そんな中でも「素晴らしい」とのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。心よりお礼申しあげます。

お客様の立場にたった一期一会の精神を持ったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、また青森にお越しの際にはリッチモンドホテル青森をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はスムーズなご案内が出来ずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
改めて様々な問い合わせに対しスムーズにご案内出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅より大変ご足労をお掛けした上にフロントでの対応が不親切に感じさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同でお客様に喜んでいただける接客、サービスを考え直し改善してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターのカード操作では、ご不便をお掛けしており申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
只今、エレベーター補修作業の最中でございましたが、少しでもお客様に快適にご利用頂けるよう出来るだけ早く対応を行って参ります。

ルームキーがないと、客室階へ行けないようにセキュリティーがございます。　そちらはお手数お掛けしておりますが今後ともご協力をお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご期待に副えるよう、朝食会場責任者に申し伝え話し合って参ります。

お客様から頂いた言葉を少しでも反映出来る様、朝食会場スタッフとも連絡を密にとり精進していきますので、今後も私共リッチモンドホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は青森市内多くのホテルよりリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず駐車場スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、駐車場スタッフは車でお越しになられたお客様が最初に接するスタッフであり、ホテルの第一印象でもございます。
今回このような対応をした事はお恥ずかしい限りでございます。重ね重ねお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、真心のサービスとは何かを今一度スタッフに周知徹底して参ります。

しかしながら、お部屋や食事に関しましては「いい感じだった」とのお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。

勝手なお願いで恐縮ではございますが、これからもリッチモンドホテル青森をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
支配人