リッチモンドホテル青森のクチコミ･お客さまの声

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただくため、クレンジングや化粧水・乳液他、様々な入浴剤など通年ご用意させていただいております。今回お役に立ったようで何よりでございます。
ご朝食も満足いただけたようで嬉しく思います。
ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
非常にご満足とのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

2階レストランでのお食事にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

ご予定の変更などによりご朝食券をご利用いただけなかった場合には、
フロントにて季節のオリジナルケーキと交換できたり、
1階「ハートブレッドアンティーク」にてご利用いただいたりと、
2階レストランでのご利用以外にもお使いいただけますので、
またのご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に応えることができず誠に申し訳ございません。朝食会場のスタッフと共にお客様に喜んでいただけるメニューを検討してまいります。
この度はご貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して、今後もよりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント廣邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。

せっかくのご宿泊の際、喧騒によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、たいへん心苦しく感じております。また、フロントでご用意しておりますアメニティの補充が間に合っておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
みなさまに安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。

しかしながら、朝食や室内設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊された際、ICチップ内蔵のルームキーに変更の為お客様には大変ご不便ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お部屋でのご滞在につきましては、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様に快適にお過ごしいただける空間、行き届いたサービスを心掛けて、日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際の料金に関し、行楽シーズンということもあり、割引率が低くなってしまい要望に沿うことができず、大変心苦しく思っております。

今後もみなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　米田
支配人

リッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
朝食のメニュー改善にも努めて参りましたので、お褒めのお言葉をいただけるのは大変光栄でございます。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり滞在できたのであれば何よりでございます。
お風呂・トイレに関してはどうしても全室で一体の為ご了承いただければと思います。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。今回全国旅行支援をご利用いただいたとのことで、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お客様をお迎えする時に身だしなみはホテリエとして最低限守るべきマナーでございます。この度は大変失礼いたしました。

お客様のお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。

フロント小野
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
青森駅から距離がある為、お客様に大変ご足労を
おかけして申し訳ありません。
お部屋でのご滞在に関しましては、快適にお過ごしいただけたのことで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
是非またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿のお時間を頂きありがとうございました。

フロント田邉
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
10/11より始まりました「全国旅行支援」をご利用のお客様には、チェックインの際に様々なお手続きをお願いし、ご面倒をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様に円滑にチェックインをして頂けるよう、精進してまいります。
この度は、お忙しい中子投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お部屋でのご滞在やお食事について快適にお過ごしいただけたご様子が伝わるご投稿でございます。ありがとうございます。
慣れない施設でのご滞在は、不安がどうしても伴うかと存じますが、こちらのご投稿を拝読させていただき、スタッフ一同大変うれしく思う所存でございます。
お客様のこのお言葉に甘えることなく、さらに喜んでいただけるサービスを心掛け日々努力してまいります。
お忙し中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ移動一同お待ちしております。

フロント田邉
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場ご利用の際に、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐにこの件を駐車場スタッフへ共有、指導を行い改善に向けて取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

建物やスタッフの対応に関して、「文句なし」とこれ以上ないお言葉を頂き、とても嬉しく拝読いたしました。

またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お久しぶりでのご利用でいらっしゃること、「とても快適」のお言葉に大変嬉しく思っております。

ご滞在中、気になることはございませんでしたでしょうか。
どんな些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。

ご料金に関し、紅葉シーズンということもあり、割引率が低い日が続き、ご要望に沿うことができかねますこと、大変心苦しく思っております。

みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　米田
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご到着の際、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

私どもホテルでは精算機にてお支払いが完了した後にスペアキーをご用意することができますが、先にご依頼をいただいていたにもかかわらずお待たせしてしまい、配慮に欠けた行動であったと猛省しております。

今後、本件の共有とスタッフの再教育を行い、同じことが起こらぬよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また青森へお越しの際は、リッチモンドホテル青森をご利用いただけましたら幸甚に存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　米田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食、ご朝食共にご満足いただく事ができ、大変嬉しく存じます。
夕食のレストランは4店舗ございますので、機会がございましたら、ぜひ他のお店もお試しくださいませ。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵致しました。
次回のご予約も入れていただいたとの事、大変光栄でございます。
スタッフ一同よりいっそうサービスの向上を目指し日々精進してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント廣邉
支配人