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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.19
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.72
  • 食事4.08
宿泊年月
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1307件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 21:09:37

景色が良く青森の夜景が見れました。駐車場も近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月24日 02:51:14

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたデラックスダブルルームでは天気の良い日は綺麗な海を見る事ができます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

駐車場につきましても「便利」とお褒めいただき光栄に存じます。
敷地内にタワー式立体駐車場を提携しているため、これから始まる梅雨の時期ではご好評いただいております。


ご多忙のところ、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定×素泊まり】75日前までの予約でお得に宿泊!早期割75プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートダブル】

総合4

Jでっせいさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2024年06月22日 02:43:51

基本的に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月23日 00:16:20

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

ご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。


ご多忙のところ、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 14:37:43

リッチモンドは各地で利用しますが青森の接客が好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月23日 00:15:15

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

接遇について、お褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

私たちリッチモンドホテルズは、
「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指しております。

ご滞在のお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご多忙の中、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 23:00:20

良かった点
チェックイン時とチェックアウト時の女性従業員の方が丁寧に応対してくださったこと。
無料のアメニティが充実していて、ヘアバンドやパックまであってありがたかったです。
朝食に行った時刻が遅めだったのか、なくなってあるものもあったようなのですが、帆立の煮物やせんべい汁があり、青森らしくておいしくいただきました。

残念だった点
浴槽の排水溝から嫌な臭いが上がって来ていて、部屋の入り口まで臭っていたこと。
風呂場の換気扇が弱いのか、臭いや湯気をぜんぜん吸ってくれなかったこと。
エキストラベッドに寝たら、ダニに刺されたこと。
チェックアウトのためにフロントに降りる際、廊下の半分が掃除用具のカートで塞がっているところをスーツケース類をカートに載せて通ろうとしたら、反対側から3名の従業員の方達が来たので避けたのですが、道を譲っていただかないまでも、何か声をかけてくださったら良かったのになあと思いました。

立地については予約前に確認できることなのですが、青森駅からのタクシー料金は片道1000円弱かかりました。これから泊まる方の参考になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月21日 07:33:02

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロントスタッフの接遇つきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食の補充が十分にできていなかったこと、浴室内に不快な臭いやエキストラベッドでダニに刺されてしまったとのことなど、重ねてご迷惑・ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
清掃や朝食スタッフとも情報を共有しまして接遇改善、フロントスタッフも定期的に客室の清掃状況を確認する体制を作るよう努めてまいります。

また、交通手段については
私どもにお越しいただく際は市営バスをご利用いただくこともできます。
青森駅東口発車のバスにお乗りいただき「市役所前」バス停下車から徒歩2分ほどでお越しいただくことができます。運賃は片道170円で、交通系ICカードもご利用いただけます。
参考になれば幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付×さき楽】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム/セミダブル2台+エキストラ1台】

総合5

もっちすとさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

もっちすとさん [50代/男性] 2024年06月19日 18:03:56

とても居心地が良かったです。また利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年06月21日 06:35:59

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、みなさまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。


ご多忙のところ、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

丸山クリステレルさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

丸山クリステレルさん [40代/女性] 2024年06月15日 11:29:33

リンゴジュースのサービスやりんごの紅茶などうれしいサービスがついてました
 また、津軽ビードロのグラスが準備されており、普通のお茶でもとても美味しく感じました。部屋もとてもきれいで疲れた体が癒されました。
個人的にはトイレ・バスは別がいいんですが、それでもバスルームも広く満足できました
朝食もすごく美味しかったです。ホタテを煮たものやせんべい汁、あれもこれも全て食べたいと思って、少しずつ食べても、お腹苦しくなっちゃって食べ過ぎちゃいました。朝食のリンゴジュースも美味しかったですが、わたしのだいすきなアセロラジュースがあったのも感激しました
そして、お部屋にあった奈良美智の本も楽しく拝見しました
どれをとってもはなまるです
更に宿泊フロアーのエレベーター降りてすぐにもフリードリンクがあって感激しました
疲れた体がとても癒されました
またぜひ宿泊したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月15日 18:26:10

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきとても感動しながら拝読いたしました。

今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~は1フロアに1室の特別なお部屋でございます。
津軽びいどろのグラスもご利用いただいたご様子で、大変うれしく思います。

ご朝食もたくさんお召し上がりいただき、ありがとうございます。
青森を堪能していただけましたでしょうか。
私共もせっかく青森にお越しいただら召し上がっていただきたいものがたくさんございます!
もしもリクエストなどございましたらぜひお聞かせくださいませ。

投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一度お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付×駐車料金付】レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 23:37:18

誕生日の旅行で宿泊させていただきました。フロントの方にお誕生日おめでとうございますと言って頂いたり、次の日プレゼントまで用意していただき心遣いが素敵だなと思いました。
朝も清掃の方の挨拶も気持ちがよかったです。
無料の各階に設置されたアップルティーもアップル感が強めで美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月15日 18:07:08

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お誕生日という特別な日に私共ホテルをお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。
さらにまた利用したいとのお言葉、最高の誉め言葉でございます。
お客さまのその一言がとても励みになりますので、スタッフ全員で共有させていただきます。

現在フロントではウェルカムドリンクとして紅茶をご用意しております。
お休み前にお飲みいただけるノンカフェインの紅茶もございますので、ぜひご賞味くださいませ。

投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツイン部屋グレードアップ確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【2名利用】】

総合5

そーきゅーさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

そーきゅーさん [50代/男性] 2024年06月14日 11:30:36

きれいなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月15日 16:22:38

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきあいりがとうございます。
きれいとお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

昨年の改装を経てより青森を感じられる空間へと生まれ変わりました。
お部屋だけでなくロビーにもコンセント付き大テーブルもございますので、ぜひご利用くださいませ。

この度は投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×さき楽】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

チョコママ0101さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

チョコママ0101さん [40代/女性] 2024年06月13日 18:17:07

親戚が帰省のため、初めて利用しました。フロントの対応もよく、また、ゆっくり休めたと喜んでいました。会員カードもつくり、延長もでき
ゆっくりできたとはなしてました。
また、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月13日 21:43:04

この度はご親戚様の宿泊先として私どもを選んでいただき誠にありがとうございます。
また、お喜びの声をクチコミという形でお聞かせいただき感謝いたします。
こういったお喜びの声をいただけることが私どもの何よりの原動力となります。
今後とも皆さまに快適な滞在を提供できるようスタッフ一同励んで参ります
ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

Dragon744さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2024年06月13日 16:09:40

各階にお茶とアップルティーのサーバーが設置されておりよかったです。
コーヒーも飲めるとなおいいと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リッチモンドホテル青森 2024年06月13日 21:27:51

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドリンクサーバーは設置以来、皆さまからご好評いただいております。また嬉しいお声をいただけて何よりでございます。
コーヒーはドリップをご用意しておりますが、これからはアイスコーヒーも美味しい季節となりますので、貴重なご意見として頂戴し検討させていただきます。
是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【室数限定×楽天限定】楽天ポイント15倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

しゅうさまぁさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

しゅうさまぁさん [50代/男性] 2024年06月07日 11:15:05

何年か前に宿泊したことがありしたが、以前よりとても綺麗で快適な時間を過ごせました。
朝食もみんな美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年06月13日 10:44:53


この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地について、お褒めいただきありがとうございます。
空港からの路線バス停留所が近いことや、ホテルが国道沿いに面していることから移動がしやすいとご好評をいただいております。より青森でのご滞在をお楽しみいただけるよう近隣のご案内なども注力して参る所存でございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お忙しい中、ご投稿にお時間をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合4

チワワ7065さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

チワワ7065さん [60代/女性] 2024年06月01日 19:14:21

丁寧に接客をして頂き 気持ち良く宿泊出来ました。ただ ひとつ気になったのは 浴槽の中の汚れがきちんと落ちていなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年06月13日 10:50:16

いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
「とにかくフロントの方々のご対応が良く」とのお褒め言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、より一層みなさまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また浴室の汚れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにしっかりと清掃担当に共有させていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定×朝食付き】55日前までの予約でお得に宿泊!早期割55プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 10:45:45

青森市内の比較的飲食店が多いエリアです。ビルの5Fがフロント。1Fにコンビニが入っていて便利です。新しく綺麗なホテル。ロビーは広々。有料で駐車場はビル共有の立体あり。SUVでも駐車OKでした。早朝3時出発でしたが、フロントの方が出庫していただけたので助かりました。お部屋は広め。お風呂も広め。滞在中はゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モデレートシングル】

総合5

katsuhiko1531さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

katsuhiko1531さん [60代/男性] 2024年05月29日 10:05:10

今回もお世話になりました。回数が重なっていくとフロントでも知っているお顔が増えてきて、最近はチェックイン時に話しかけてくださるようになりました。「ただいま」と心の中ではいつも唱えていたのですが、とっても嬉しく感じます。お勧めの紅茶も飲ませていただきました。ほとんど紅茶は飲まないのですが、駅から歩いてきてホッと一息つくのにはナイス1杯でした。先日は教えていただいた駅からのバスも初めて利用しましたが、これは便利、これからも荷物が多い時は利用します。今回は出発前にコピーもお願いし、本日の仕事先で使う資料をどこかのコンビニでかなあと思っていましたが、とっても助かりました。旅先ではなにかと不便を感じるものですが、親切が身に沁みました。出発前の笑顔も1日のエネルギーチャージにつながります。来月またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×さき楽】7日前までの予約でお得に宿泊!早期割7プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

komasawa8085さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

komasawa8085さん [60代/女性] 2024年05月28日 04:50:39

お部屋がとても綺麗。エコへ取り組みもわかりやすくトイレットペーパー使い切り等は、気にならず協力しようと思った。エレベーター付近のアップルテイが美味しく嬉しかったです。アメニティの歯ブラシが、使い心地が大変良く使用後持ち帰り家で使っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年06月03日 03:02:41

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。環境保全の取り組みへご協力いただき、感謝申し上げます。

エレベーターそばのドリンクサービスやアメニティに心地よさを感じていただけたことも喜ばしい限りにございます。

なにかお気付きの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まり シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 21:10:00

深夜遅くのチェックイン、早朝のチェックアウトでしたが、とても居心地のいいお部屋でした。もっとゆっくりしたかったと思いました。また青森に行くことがあったらまた投宿したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年06月03日 02:39:28

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

遅い時間のご到着でかつご出発が早かったとのことで、少しでもお客さまがお寛ぎいただくことができたことを大変喜ばしく感じております。

次回のご利用の際は今回以上にリラックスしてお過ごしいただけるような環境づくりに邁進してまいります。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×さき楽】14日前までの予約でお得に宿泊!早期割14プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 13:43:28

部屋が広くゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年06月03日 02:31:02

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。

ご利用いただいたモデレートツインルームの他に
リッチモンドホテル青森ではロイヤルコーナーツイン~TSUGARU~という38.7平米のお部屋タイプもございます。

各フロア1室のみではございますが、こちらのお部屋にしかないウェルカムドリンクや室内備品もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。


この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 20:52:33

素晴らしいお部屋で、ゆったり寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年06月03日 02:28:24

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。

ご朝食付でしたが、ご朝食はいかがでございましたでしょうか。お気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。


この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×室数限定×楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:15:10

青森駅からまあまあ遠いのでタクシー利用するのが無難な距離。
それ以外は本当に素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年05月21日 03:32:54

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着の折にはご足労をおかけいたしました。
仰る通り、私どものホテルは青森駅から徒歩15分ほどと少し距離がございますので、タクシーや青森市営バスといった公共交通機関のご利用をご案内しております。

青森駅東口から青森市営バスのりば2番・3番・4番から発車のバスいずれかにお乗りいただき、「市役所前」バス停から徒歩2分ほどでお越しいただくことができます。
運賃は片道170円で、交通系ICカードもご利用いただけます。

次回お越しいただく際にはぜひこちらのご利用もご検討くださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定×素泊まり】55日前までの予約でお得に宿泊!早期割55プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:06:50

空調が壊れていて残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテル青森 2024年05月21日 03:26:36

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調の故障によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたフロアの空調の一斉点検を行い、現在修理が完了しております。
今後、設備点検方法の見直しを図ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、
次回青森にお越しの際にもリッチモンドホテル青森をご利用いただけますと幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付×さき楽】30日前までの予約でお得に宿泊!早期割30プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

1307件中 1~20件表示

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