この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を大変嬉しく拝読をいたしました。

ご参拝いただいた神社は、
厄・病気・災難を祓い除ける全国唯一の
病厄除守護の由緒ある神社として有名です。
桜や紅葉の時期には境内がとても美しくなっております。

また青森へお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿にお時間をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村

リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はスムーズなご案内が出来ずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
改めて様々な問い合わせに対しスムーズにご案内出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

「最高のパフォーマンス」とお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。

私共ホテルでは先日から紅茶コーナーをロビーに設置いたしました。
少し珍しいものから王道のものまでございますで、その日の気分でお楽しみいただけます。
次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。

ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、みなさまにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用のお部屋について清潔感を感じていただきお寛ぎいただけましたことは何より喜ばしいことにございます。

次回のご宿泊がよりご満足のいただけるものになるよう、接遇の向上、設備の維持管理にスタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　小野
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔との評価をいただいていたにも関わらず、この度はご期待を裏切ることとなってしまい大変申し訳ございません。
清掃の確認徹底を改めてスタッフへ共有いたします。
最後に、差し出がましいお願いとはなりますが、是非また宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうごいます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
昨年7月のリニューアルオープンの際に設置したウォーターサーバーは、多くのお客さまからお喜びの声をいただいております。

また、ベッドについてはお客さまの安眠をサポートできるよう、身体にフィットするシモンズ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。

そして今回ご宿泊いただいたデラックスルームは私どもホテルで一番ベッドサイズが大きいお部屋でございますので、ゆったりご利用いただけたかと思います。

この度はお忙しい中ご投稿にお時間をいただき、ありがとうございます。
みなさまのホテルステイが心地良いものになるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

「青森」を感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン～TSUGARU～は1フロアに1室のみの特別なお部屋でございます。

こちらのお部屋はウェルカムドリンクとしてりんご茶や季節のりんごジュースをご用意しております。
津軽びいどろや津軽焼のマグカップ、津軽塗のコースターなどお部屋にございますので、せひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
設備だけでなく接客面でもみなさまにご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客さまの旅の助けとなることが出来、スタッフ一同喜びを感じております。
周辺の知識を常に更新し、スタッフ全員でおすすめの飲食店をご案内にまとめたりなど、日々お客さまの助けになるべく業務に励んでおります。
今後とも常にお客さまの為に進化し続けるホテルであれるよう、一層精進してまいります。

是非また機会がございましたら私どもにご宿泊いただけますと幸いです。
その際にはまた何なりとスタッフへお尋ねくださいませ。
お声をご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
不自由なくご利用いただけたようで何よりでございます。
私どもは駅からは離れておりますが、館内施設や周辺店舗が充実しているのが売りとなっております。
是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回初めてのご利用でいらっしゃるなか、ご自身で精算機でのチェックインをしていただきましてありがとうございます。お手続きが少しお時間がかかりますこと、何卒ご容赦ください。

お客さまのご予約が今回事前にご精算済のものでいらっしゃいましたので、もし混雑などない状態でフロントカウンターにお越しいただけましたら、お名前の記載のみでカードキーをその場で発行させていただくこともできましたので、次回以降もし事前決済のご予約をご利用の際はご検討くださいませ。

もしかすると混雑の最中、こちらからのお声がけも十分にできずご迷惑をおかけした可能性もございます。大変失礼いたしました。

またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　小野
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

今回の改装に伴い大きく変化した点について、数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

ロビーには青森の伝統工芸品を多く取り揃えており「青森のぬくもり」を感じていただける空間になっております。

それに加えコンセント付きのテーブルを設置したことで、パソコンを広げてのご利用やスマートフォンを充電しながらのご利用が可能でございます。

ビジネス・ご旅行などすべてのシーンにおいてみなさまにお寛ぎいただけますと幸いでございます。

またベッドについても新たにシモンズ社製のマットレスを取り入れたことにより、多くのお客さまからお褒めの言葉を頂戴しております。

「宿泊するならやっぱりリッチモンドホテル」と思っていただけるよう、より一層精進して参ります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

今年7月の改装を経て、お客さまのお部屋で動画配信サービスをご利用いただけるようになりました。快適にご利用いただけたこと、お部屋に対してお褒めのお言葉をいただきましたことを非常に嬉しく感じております。

お客さまが快適にお過ごしいただける環境づくりや、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。

フロント　小野
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご利用をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

次回も活用いただけるとのこと、
ホテルとしてこの上ない喜びでございます。
フロントスタッフをはじめ、駐車場スタッフやレストランスタッフへ共有し今後の励みとさせていただきます。
お褒め頂いた言葉の数々、改めて御礼申し上げます。

私どもリッチモンドホテルズは「ひとと、自然にやさしい常にお客様のために進化するホテル」を目指して参りました。
今後もお客さまに信頼いただけるホテルであり続けられるよう日々精進致します。

ご滞在中、お気づきの点がございましたらどんな些細なことでも構いません。お気軽にお申し付けください。

ご多忙の中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

初めての青森旅行に私どものホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食券のお渡しについてお時間を頂戴してしましましたこと大変申し訳ございません。
人員的なお渡し漏れや料金の誤徴収を防ぐべく自動精算機にて発券を行っておりますが、
お客さまのおっしゃいますようにどうしてもお時間をいただいております。
お疲れのお客さまやお荷物の多いお客さまへの配慮に欠けておりました。改めてお詫び申し上げます。
お客さまにスムーズにチェックインのお手続きがいただけますよう、ご案内の改善、ホテルスタッフの教育に尽力致します。

今回ご宿泊頂きました、ロイヤルコーナートリプル～TSUGARU～は2023年7月に行ったリニューアルにて誕生したお部屋でございます。
ご宿泊の皆様に「津軽情緒溢れるお部屋で伝統工芸に触れながら、ハンドメイドの北欧家具でごゆっくりお寛ぎいただける」そんなお部屋をイメージしてリニューアルを致しました。

お喜びいただけたご様子と「もう一度泊りたいホテル№1」とお言葉をいただくことができましたこと光栄に存じます。
これからもお客さまにお喜びいただける、そしてお客さまに愛されるホテルを目指し精進して参ります。

お多忙の中、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝の喧騒にてごゆっくりお過ごしいただけなかったのではと心苦しく存じますが、
「満足できる施設」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、駐車場スタッフにもお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらのご投稿を駐車場スタッフにもお伝えし、励みとさせていただきます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田
支配人

リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのご投稿をいただき大変光栄に思います。
今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント村田
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

7月26日にリニューアルオープンを迎え、ウォーターサーバーや完全個別Wi-Fi、アメニティバーなどを設置いたしました。

私共イチオシのお部屋「ロイヤルコーナーツイン～TSUGARU～」は、また違ったリッチモンドホテル青森を感じていただけるお部屋でございますので機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、みなさまにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント木戸
支配人

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、いくつかのアメニティの在庫切れを起こしてしまい、
ご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと大変申し訳ございません。

お越しいただいたお客様にガッカリさせてしまうようなことであったと猛省しております。
今後は在庫の管理体制を見直し、常にアメニティバーにご用意している状態を継続致します。

しかしながら、ホテルの立地や提携駐車場について「便利」とお褒め頂けましたこと
大変嬉しく拝読を致しました。

より、お寛ぎ頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多忙の中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。

ご宿泊いただきましたロイヤルコーナーツイン～TSUGARU～は今回の改装で、青森の伝統工芸品を取りそろえ実際に体験できる特別なお部屋でございます。
お部屋のカーテンは、リッチモンドホテル青森だけの「こぎん刺しオーダーメードカーテン」でございます。

ロビーにも青森らしさを感じていただける工芸品や書籍をご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木戸
支配人

この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。
入浴剤は檜・緑茶・豆乳と少し珍しい種類を取り揃えており、みなさまに大変ご好評いただいております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

7月26日にリニューアルオープンを迎え新しく生まれ変わるリッチモンドホテル青森で、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント木戸
支配人